王顺武
（合肥财经职业学院旅游与酒店管理学院，安徽合肥230601）
摘要：本文分析了高职院校宿舍管理的观念误区，并以此为基础设计问卷展开调查，从中发现高职院校宿舍管理中存在的不足以及产生的原因，并提出相关对策，希望对高职院校学生宿舍管理提供借鉴。
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关键词 ：高职院校；宿舍管理；管理模式；具体措施
DOI：10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.03.043
中图分类号：G483文献标识码：A文章编号：1671—1580（2015）03—0095—03
收稿日期：2014—09—13
作者简介：王顺武（1983— ），男，安徽合肥人。合肥财经职业学院旅游与酒店管理学院，助教，研究方向：高职学生管理。
一、高职院校学生宿舍管理的观念误区
（一）管理功能误区
高校宿舍是大学生学习和生活的基本单位，是他们学习、休息、娱乐和交往的重要场所，是大学生接触最为紧密、最为频繁、彼此之间相互影响最大的场所，对他们的学习、成长、发展以及高校思想政治教育工作的顺利开展起着重要作用，可以说，高校学生宿舍具有“第一社会、第二家庭、第三课堂”的重要地位。对学校来说，宿舍是对大学生进行思想教育管理的主要阵地，更是校园文明建设的重要途径，是实施育人教育的重要载体，其教育、引导和激励功能日渐突显。但这些功能目前在我校并未得到充分重视，大多数学管人员仍将学生宿舍看作学生的休息场所，简单管一管基本的宿舍安全和协调一下突出的学生矛盾就算完事，也并未将大学生宿舍变成大学教育机构的重要组成部分。因此，为了认真贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》，就要从观念上加深对学生宿舍管理和宿舍文化建设的认识。
（二）管理主体误区
要想做好高职院校宿舍管理工作，就要认清被管理的对象。目前，宿舍的主体成员基本上都是“90后”，而“90后”大学生有这样几个共同的特点：生活自理能力不强；个性很强，不愿受拘束；心理脆弱，抗压能力差，缺乏韧性；消费观念超前，追求时尚，攀比意识强烈。高职院校学生的另外一个特点就是学习主动性不强，如果强硬管制很容易激起学生的逆反心理，会适得其反。如果换个角度来看，我们会发现一个现象，“90后”大学生求真求新意识强，他们追求民主，喜欢被认可、被夸奖，因此，我们不妨抓住这个特点来引导其“自我教育、自我管理、自我服务”地自主管理寝室。
（三）管理模式误区
在日常工作中，辅导员有很大一部分时间和精力要放在学生公寓的管理、督促和检查方面，这种出发点是对的，但时间久了，很多学生会认为辅导员和学校的要求过于严格，也就是说，宿舍管理方式不够人性化。学校的管理要求与学生实际上能达到的效果总是有差距的，而如果学校一旦降低要求，学生的自我监管和约束能力又普遍不高，随之就会在出勤、纪律、学习等方面出现散漫现象，最终将导致学生在人际交往、职业素质等综合能力方面出现隐患，因此，对大学生的宿舍管理不应只是单方面地进行卫生和安全管理，更应该是全方位、立体式的管理；不应只是死板地制定规章制度和单方面地下死命令，而更应该趣味化、丰富化地开展各项活动，加强对学生的人性化关怀，提升其自身的主观能动性。
二、我校学生宿舍管理存在的主要问题
为探索职业院校宿舍管理现状，针对职业院校学生的特点及合肥财经职业学院宿舍管理的特色，我们做了一个关于“大学生宿舍生活习惯”的调查问卷，内容涵盖宿舍文化建设、宿舍人际关系、宿舍安全管理、生活作息、学习习惯等方面。调查对象涵盖大一至毕业班所有年级的1000名学生。本次调查采用聚点整群抽样（在学生宿舍和教室发放问卷）与随机抽样（在食堂或道路拦截访问）相结合的方式，共发放问卷1000份，回收1000份，经问卷有效性检验，有效问卷980份。其中男生390名，占调查样本总量的39%，女生610名，占61%。
（一）宿舍人际关系
寝室是住校学生的主要交流、娱乐和学习场所之一，寝室同学之间的交往也成为大学生人际交往的重要组成部分。宿舍是大学生最直接参与的人际交往场所，也是衡量大学生人际交往能力、心理健康水平和为人处事能力的一个标尺。在调查中，76%的男生和女生表示：“朋友有很多，但有亲疏之分。”另有11%的学生“维持着熟悉的朋友圈”，0.4%的学生“仅与对自己有帮助的人交朋友”，可见大学生的友谊多属自然纯情，较少功利色彩。74%的学生坦言宿舍出现了小团体，相互之间不能够用心坦然地交流，特别是在二年级以上的学生宿舍以及女生宿舍这种情况更为突出，这也是引发宿舍矛盾的主要因素之一。调查发现，74%的宿舍都有“卧谈”现象，64%的宿舍经常聚餐和K歌，宿舍的活动不单纯是活动，更是室友间联络感情的重要方式，这对构建和谐的宿舍关系起着至关重要的作用。
（二）寝室文化
大学生寝室文化是大学生在寝室空间所表现出的种种文化意识和行为，根据此次调查发现，在制度方面，宿舍基本都有值日制度和寝室公约，67%的宿舍都进行了简单的装扮。59%的学生表示，宿舍卫生的保持、制度的执行主要靠寝室长、班委及党员，这表明了学生干部在宿舍管理中的重要作用，也说明大学生的自制力差，依赖度高。
（三）宿舍安全
宿舍安全一直是学生管理中永恒不变的话题，在此次调查中，63%的宿舍没有按照学校的规定租用保险柜，76%的学生了解防火知识，知道消防通道，21%的男生、38%的女生没有安全感，由此得知大部分学生没有安全防范意识，只有当宿舍出现问题时才能意识到其严重性。
（四）宿舍风气对学生生活、学习的影响
一般而言，高校各专业上午都有课，下午的课比较少。数据显示，只有55%的学生在7：00以前起床，有23%的学生是7：30以后才起床，表现出懒惰、被动、磨蹭的态度。据统计，（除睡觉外）每天在寝室的时间达到六小时以上的学生就达到50%，而只有5%的人在寝室的时间在两小时以下。大学生的业余时间安排按从多到少的顺序分别为：上网（70%），看课外书（21%），学外语（11%），从事体育文化活动（60%），社交（28%），专升本准备（11%），该题为多项选择题，故单项相加大于100%。认为宿舍风气会影响自己对学校的态度的学生占75%，而不愿在宿舍看书的学生中因他人干扰和没有学习氛围的占74%，由此可见，大部分学生更愿意在宿舍看书，而宿舍的学习风气、其他室友的影响更加重要。但大部分学生缺乏自觉性，因此，不能把大部分业余精力集中放在学习和调整自己的生活习惯上。
（五）女生宿舍管理的重要性
因为女生心理及生理的特点，女生宿舍的管理应更加严格、细致、人性化。近年来，无论是我校还是其他学校的严重学生事故中，女生占了绝大多数比重，而且事件基本都发生在宿舍。81%的女生觉得宿管应该提升素质，76%的女生认为宿舍的热水供应时间太短，38%的女生认为晒被子的地方太少，34%的女生认为宿舍洗澡太贵。由此可以看出，女生更关注生活品质，卫生、安全意识比较强。
三、我校的学生宿舍管理方式
（一）总体原则
1.“零担忧五A”管理模式特色化
我校实施的是“零担忧五A”学生管理模式，“零担忧”是我校对家长、学生的郑重承诺，是我校管理实力的自信展示，到我校接受教育，家长无需担忧学生的安全、健康和成长、成才；来我校接受教育，学生无需担忧自己未来的职业走向。“五A”管理模式包括：半封闭校园管理模式、公寓式生活管理模式、参与式自立管理模式、活动式兴趣管理模式和训练式心智管理模式。
2.基础设施齐备化
加强宿舍管理、完善宿舍文化建设离不开物资载体，一定的基础设施是进行宿舍文化建设的基础和条件，其中包括为开展宿舍文化活动提供的相关活动场所和相应的文化活动设施。
3.宿舍管理制度化
任何一个组织的建立与运作都要有制度作为保障依托，对于宿舍管理和文化建设来说也是如此，只有这样，才能保证每位大学生有一个良好的、有序的学习生活环境，才能使大学生养成良好的行为习惯。
4.文化活动丰富化
随着高等教育改革的深入，校园社会化程度也逐渐加强，大学生思想文化建设也面临着新的挑战，如果局限于用传统的思想教育方法来进行宿舍文化建设，从思想教育角度来看，是不能取得良好的教育效果的，而开展丰富多彩的宿舍文化活动则有助于积极、健康、向上的宿舍价值观的形成。
5.学生管理主体化
大学生是宿舍管理的主体，更是自我教育的主体，在宿舍管理的过程中，学校的主导作用和大学生本身的主体作用是辩证统一的。大学生作为宿舍管理的对象离不开学校的引导、教育以及激励。与此同时，大学生也在以自己的思想和行为影响着学校对宿舍的管理，从而转化为自我教育的主体。
（二）具体措施
1.优化硬件设施建设
目前，我校学生宿舍的设施比较完善，除满足了安徽高校的硬性条件外，每个宿舍还配备有独立的卫浴间，每个楼层都有一个开水锅炉以满足学生的热水之需，但仍然有很多地方难以满足学生的需要，如各种健康的学生文化娱乐活动中心、演播厅、体育活动中心及各种专业俱乐部等。在宿舍安全方面，每天10：30准时锁门，监控24小时打开，学校还安排了保安24小时巡逻。
2.辅导员进宿舍
管理学生从宿舍入手，了解学生从宿舍开始。因此，我校为规范辅导员工作，研究、制定了详细的辅导员日常工作职责，如建立一套班级制度，每周召开一次主题班会，一周现场抽查两次以上所带班级的晨操、课堂出勤、晚自习等，其中在宿舍管理方面包括“一个月进宿舍八次，与学生谈心10小时以上”，这不仅可以保证学生安全和提高学生保持宿舍卫生的积极性，还可以使辅导员增加对本班情况的了解，也可以拉近师生距离，帮助学校提早杜绝各项隐患。我校还要求每个系部每天安排一名辅导员住在值班宿舍，排查安全隐患，了解学生动向。
3.强化宿舍内部制度建设
前苏联著名教育家苏霍姆林斯基说过，真正的教育是促进自我教育的教育，因此，应该强化宿舍内部制度的建设，完善宿舍管理的激励机制。“水不激不跃，人不激不奋”。运用科学的激励手段可以激发大学生在宿舍管理方面的潜能，完善宿舍管理考核量化制度，实施“寝室长—楼层长—楼长—辅导员—学生处”的层层负责、层层管理体制，注重民主参与制度、考评奖惩制度等一系列宿舍制度的建设。
4.开展五星宿舍评比
旅游与经济系借鉴旅游酒店星级管理的概念，独创性地开展了五星宿舍评比，对应每一星级对宿舍的卫生、安全和文化建设等方面做出了详细的规定，有效地调动了学生参与的积极性和热情，也将这一特色的宿舍管理模式推广至全校，并得到全校师生的广泛好评。
5.文化进宿舍
建设健康向上、丰富多彩的宿舍文化有利于学生树立正确的思想道德观念，有利于学生的全面发展，如通过经常举办“文明宿舍”、“优秀宿舍”评比活动，调动全体宿舍成员的参与热情，增强凝聚力；针对大学生关心的热点问题举办各种演讲、讲座、辩论赛、报告会等；根据每个宿舍的长处、特色和兴趣举办球类、书画、乐器等活动、展览；组织学生参加各种有益的社会实践活动。
6.建立综合信息管理平台
网络化时代的进步增加了现代人生活的便捷度，我校在宿舍管理方面也应该充分利用这一现代文明成果，建立一个集寝室信息发布、供学生交流的信息管理平台，建立QQ群、微博、信息员队伍，这样不仅可以保证通知事项的及时性和保存时长，还可以通过留言平台，更广泛地提高学生的参与度，从而提升学校自身的管理水平，增强学生与学校间的良好互动。
四、总结
综上所述，研究和加强大学生宿舍管理和文化建设，不仅能有效地推动高校校园文化和良好校风学风的建设，而且能够为学生的成长成才创造积极向上、高雅文明、和谐互助、充满生机的学习和生活环境。
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