关键词：高职院校；临床专业；外科教学；沟通技能；培养措施
随着社会的发展，社会各界对临床专业的医学生要求发生改变，对沟通技能的具备逐渐占据医学生所需专业技能的主要地位，加之现阶段，我国医患关系极为紧张，未来的医生具备良好的沟通技能是改善紧张的医患关系的基础。因此，在高职院校中，对临床专业的医学生在外科教学中进行沟通技能的加强培养，是社会发展的必须要求，对高职临床专业的学生未来的职业发展有着重要的意义。
一、在高职临床专业外科教学中加强沟通技能培养的重要性
（一）良好的沟通能力可以改善紧张的医患关系
在医院的实际工作开展中，多数医患矛盾都是不畅的沟通产生的，患者面对未知的病情，在态度或冷漠或强硬的医生面前，总会产生极强的紧张、焦虑的情绪。同时不畅的沟通也会使得患者在治疗后的康复过程中，使用错误的康复手段，导致病情加重，从而对医院以及医生产生不满。因此，对临床专业的学生进行沟通技能的再加强，可以有效的促进医患良好沟通，通过医生的细心抚慰，以及耐心的指导，在康复过程中有效的应用医生的嘱咐，提高治疗水平，从而可以提高患者的治疗满意度，减少医患矛盾出现。
（二）良好的沟通能力对疾病诊断的表达有着重要的作用
很多时候，医生对于患者某项疾病的诊断，一般情况下要依据患者的过往病史以及临床表现来下达准确的疾病诊断，同时对患者来说，医生具备良好的沟通能力，可以使得自身充分了解所患疾病的病情，帮助患者更好的接受治疗方案，使得整个治疗过程都迅速而有效。
二、现阶段高职临床专业学生在沟通方面出现的问题
（一）课堂教学缺乏有效的交流互动
课堂教学是高职院校在临床专业中，加强沟通技能培养的关键，但是在实际的教学活动中，学生在课堂教学中，还是依旧遵循传统的教学模式，单一的听教师的讲课，并不主动的发表意见以及提取问题，同时在课后，很多学生面对课堂中不会的问题，也不会主动的去找老师进行再次讲解，这种缺乏交流与沟通的教学模式，对学生形成良好的沟通技能有着极大的影响。
（二）实践操作过程中缺乏交流
高职临床专业的学生，在实践操作过程中，面对虚拟的病患忽略了语言交流，对沟通技能的培养起到阻碍作用。在高职院校，模拟的病患通常为模型人，很多学生认为模型人是假人，不存在必须的交流，使得整个操作过程都一言不发。面对教师的要求，有些学生也仅仅是以敷衍的态度进行沟通技能的训练，并不观察虚拟病患的面部。导致在实际的工作岗位上，很多学生缺乏沟通技能，不能有效的与真实的病患进行交流，影响了治疗的时效性。
三、高职临床专业外科学教学中加强沟通技能培养的措施
（一）提高教师的专业素质
教师是培养高职学生沟通能力的基础，如果教师自身的沟通能力较差，那对临床专业的学生来说，极为影响沟通技能的形成。因此，要加强对执教教师自身的专业素质培训，将学生作为教学的主体，确立教师的教学主导作用，通过自身的不断学习，以此提高临床专业学生的沟通技能。
（二）引进先进的教学方法
传统的教学模式，阻碍着学生自身的提高。因此高职院校对临床专业的学生进行沟通技能的培训时，要引进先进的教学方法，以此刺激学生的学习兴趣的同时，提高沟通技能。比如高职院校可以开展案例教学法，通过实际的教学案例，将工作中会遇到的医患纠纷以及治疗沟通讲给学生，让学生充分了解到沟通技能的重要性。另外也可以通过探究性学习法，用问题的方式提高学生的沟通能力，通过提出问题，让学生自主探究问题，并解决问题，在课堂中积极发表自己的意见，与其他同学进行思想上的互补，一方面锻炼了语言表达能力，另一方面也强化了沟通能力，同时也增加了知识储备，可谓是一举三得。情境教学法同样也是提高临床专业学生沟通能力的重要教学模式之一，教师可以创设一个较为真实的就诊情境，将学生分组进行情境教学，安排扮演病人的学生，以及扮演医生的学生，通过真实的就诊情境，让学生锻炼沟通能力的同时，也让学生掌握到了实际就诊的工作经验。
（三）在实践操作中强化沟通能力的培养
实践操作是临床专业学生的重要课程之一，学生通过模拟的治疗情境，熟练掌握治疗经验。因此，教师在学生的实际操作中，要做好示范作用，给学生一个良好的参考方向，同时建立严苛的考核制度，以此提高学生对沟通技能训练认识的重要性。通过实践操作，帮助和锻炼临床专业学生的沟通技能。
四、结语
在现代社会的发展中，良好的沟通能力是人才所必须具备的专业技能，对于临床专业的学生来说，拥有优秀的沟通技能，可以提高自身的职业核心能力，可以在竞争激烈的人才市场中占据一席之地，同时走向实际的工作岗位中，通过应用良好的沟通能力，改善紧张的医患关系，推动医院的健康发展。
作者：张敏
参考文献：
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