刘莹 董文华
中石化中原石油工程有限公司塔里木分公司 河南濮阳 457001[摘要]和谐企业是和谐社会的基础和细胞，和谐企业就是企业系统中的各部分和要素处于一种相互协调的平衡发展状态，具有民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序等特征，有效促进企业又好又快发展。我们塔里木钻井公司是中原油田的一个二级单位，参加塔里木石油勘探开发会战已经整整二十年了，远离中原油田基地和上级党组织，因此，构建和谐公司，促进油田和谐企业更显重要。笔者从五个方面阐述构建和谐企业。
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关键词 ]和谐企业；思考；构建
一、分配合理是构建和谐企业的基础
公平正义是和谐社会的特征，而公正的分配则是和谐企业的基础。要做到分配合理，需要做大量的基础工作，如清晰的岗位职责，有怎样的职能范围，负什么样的责任。详细的工作内容，具体做哪些工作、所遵循的法规、制度。应有的岗位权限，为了更好的做好工作，权利范围是怎样的。明确的工作关系，确保组织信息、指令，传递及时、准确、通畅，使组织成员清晰地知道在整个组织中所处的地位，向谁汇报，和哪些岗位协调工作、共享信息等。确切的岗位要求，岗位需要什么样的人能符合岗位的需要。详细的工作标准，工作质量、工作数量、工作时间。量化的业绩考核细则、标准，奖惩措施等等。通过合理的分配理念，积极营造员工各尽所能、各得其所的工作环境，努力营造岗位靠竞争、收入凭业绩的良好氛围，充分调动员工的积极性和创造力，做到员工对分配方式的认可和认同，不能因分配不合理，员工对企业的不满而存有怨气。公司在塔里木石油勘探开发会战二十年中，员工尽管是铁打的营盘，轮换的兵，换了一茬又一茬，但只要坚持合理分配，员工队伍就稳定和谐，就能凝心聚力促进公司发展。反之，如果公司个别单位没有坚持合理分配，员工队伍问题就多，直接影响到队伍的稳定和谐和有效发展。
二、用人合适是构建和谐企业的关键
知人善任是企业管理的核心，不仅是企业领导者或人力资源管理部门承担的工作，而且是企业全体管理者的重要工作和共同责任。领导者要辩识企业自身生产经营和发展对人才的需求，寻找企业需要的合适人才，建立内部的人才激励机制，包括由员工共同参与的员工职业规划和技能发展，积极鼓励内部和外部的人员有序流动，保证每一个岗位都是使用最合适的人才和储备具有能力的继任人才资源。用人应当具有一定的灵活性，有区别地对待不同的人才，制定不同的策略，应用不同的方法，从而有利于识别、发现、培育和使用各类人才，并为人才的成长提供健康和谐的环境，形成企业以人才架构为中心的核心竞争能力，形成人心思进、团结和谐、共促发展的良好氛围。公司在用人上有成功的经验和失败的教训：成功的经验是，能顺应历史的潮流，坚持党的干部政策。如在上世纪九十年代中后期，公司干部队伍的文化结构与公司的发展不相适应，干部队伍的文化层次较低。此刻，从中原油田参加塔里木石油会战的监督队伍中，有部分人员因为合同期满要回油田工作，这些人都是学历较高和实践经验较丰富的技术干部。公司就到他们中去优中选优，经过几年的培养，有的成了公司的经理、副经理、总工程师和公司的中间力量，促进了公司两个文明的共同发展。失败的教训是，坚持提拔干部高学历“一刀切”。在2003年，公司为了追求领导干部的高学历，就将为数不多的技术干部提拔到单位的主要领导岗位。其中有一人担任工程技术人员是合格的，但由于缺乏应有的法律知识和与人相处能力差，他不具备担任一个单位的主要领导的才能，但公司还是硬让他担任了一个单位的主要领导。此人担任单位的主要领导不到一年，由于工作不讲方法，致使他所带领的单位人心涣散，干群关系的紧张。因此，用人合适是构建和谐企业的关键。
三、制度合法是构建和谐企业的保障
制度合理合法受环境因素制约，国家有关法律、法规和行业政策等是规章制度的外部大环境；而企业战略、企业文化、管控模式和组织职能则构成了规章制度的外部小环境。
规章制度虽然是以一个个文件形式存在，但是，从企业整体角度来看，规章制度的集合是一个内在有机联系的系统。这个系统可以划分为规章制度管理体系和规章制度内容体系两大部分，二者相辅相成，缺一不可，共同构成企业规章制度体系。其中，规章制度内容体系是制度建设的本体系统，规章制度管理体系是制度建设的保障系统。规章制度建设要首先从体系入手，一方面要强化管理体系，另一方面要优化内容体系。企业规章制度建设是一个以终为始，与时俱进的过程，它直接影响到企业基础管理能力的提升，关系到企业的规范化管理。来自企业成长等方面的要求，必然会促使企业更加关注自身的规章制度建设，不断提高自身的管理能力。
四、决策合情是构建和谐企业的前提
合情的科学决策应该做到：一是要确保决策符合法律、符合程序，具有科学性与可行性。二是要符合客观规律。三是要反映民心民意。四是重大决策由集体讨论决定。在构建和谐企业的过程中，加强民主管理，构建和谐的人文环境，要始终坚持企业重大事项必须集体讨论决策的原则，制定完善领导班子集体议事规则，充分发扬民主，不搞“一言堂”，定期召开领导班子民主生活会，开展批评与自我批评，及时剖析民主管理的薄弱环节，不断提高企业管理工作的透明度，切实增强班子整体的工作合力。1996年，塔里木油田的勘探区块由美国埃索石油公司承包，由塔里木探区的施工队伍投标，这是塔里木油田钻井系统第一个项目。在埃索项目中，公司严格执行合同，发扬中原石油钻井工人特别能战斗的精神，安全、快速、优质的完成了钻探任务。美国埃索公司副总裁亲自发贺信给公司，对中国中原油田塔里木中原钻井公司表示感谢。在埃索项目上，公司树立了很好的队伍形象，同时也取得了很好的经济效益。在后来的国际项目招标中，公司都是力克群雄，取得好成绩。这是公司主要领导在公司大多数人反对参与国际项目而说服大家成功的合理决策。在公司领导决策不当时，公司大多数人说服公司领导人的成功事例也不少。公司主要领导说：决策合情是构建和谐企业的前提。
五、员工合拍是构建和谐企业的本质
构建和谐企业，领导干部必须增强四种意识：奉献意识--推进活力，执行意识--发展张力，大局意识--形成合力，创新意识--提升助力。强化四种观念：管理无小事观念--细节决定成败，爱岗敬业的观念--岗位存在危机，企业是家的观念--员工精神家园，终身学习的观念--能力促进发展。
构建和谐企业，全体员工要做到自身和谐。尊重他人的人格和劳动成果，不要瞧不起他人，每个人都有自己的优点和缺点，不要总是拿自己的长处和他人的短处相比较，应该多看到他人的长处，并虚心向他人学习。和谐不是没有矛盾，和谐不是一种声音，和谐是动态的平衡，和谐是“和而不同”，通过全体员工的共同努力，营造出企业和员工“风正气顺、和谐共进”的良好发展氛围。
