郑英云 朱素云（石家庄信息工程职业学院图书馆）
摘要：针对高职院校图书馆目前存在的问题，结合高职院校“校企合作、工学结合”的办学特点，和“教学做用一体化，教研产销一条龙”教学总目标，提出了高职院校图书馆科学发展和建设的几点建议。
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关键词 ：高职院校图书馆特色建设科学发展
近几年来，在国家大力发展高职教育的政策鼓励下，大批的中专院校破格提升为高职高专院校，作为高等教育的新类型，与普通高等教育既有紧密联系，又有本质区别的，它是以“服务为宗旨，以就业为导向”为办学宗旨，实现的是“教学做用一体化，教研产销一条龙”的办学体系，这就是建立在校企合作基础之上的高职院校的办学特色，与传统的以书本知识为教育理念的教学方式有着很大的区别，因此要求高职院校的图书馆要适应高职教育教学特色，改变传统的图书馆藏结构和管理、服务方式，科学准确定位，最大限度利用数字平台，创建特色化的适应高职教育的图书馆。·1 当前高职院校图书馆存在的问题
1.1 多数高职院校从中专升格为高职大专以后，专业结构也做出了调整，增设许多专业，而图书馆馆藏没能及时调整，造成有些专业的图书出现空缺，需要及时填补。另外，之前的馆藏结构也存在不合理现象，没有结合专业特色，同时也没有考虑到校内企业专家和学生实习、实训的实际需要，不能突出高职院校的“职”的特色。
1.2 资金不足导致硬件设施不完善。高职院校大多都是近几年来由中专组建而成，建校时间不长，办学经费紧张，加上高职院校领导对图书馆的重视度不够，导致高职图书馆长期经费紧张，办馆条件受限。另外，资金的不足也直接导致馆内馆藏结构和数量存在诸多问题，图书馆资源配置不能得到全面解决，有时考虑到高职院校有关评估的要求，盲目追求馆藏图书数量而忽视根据学院专业建设和培养方向科学配置图书，造成馆藏结构不合理等诸多问题，其负面影响显而易见。
1.3 图书馆管理人员需要准确定位和提升。以往传统图书馆采用手工借阅，管理方式单一，服务简单，不能很好发挥人的主观能动性，也不能满足读者多样化的需求。而现代高职图书馆在功能和服务上更加细化，图书馆管理人员对新型高职图书馆所有工作环节和流程缺乏全面的、准确的掌握，缺乏独立提供解决问题方案的能力，这就要求图书馆管理人员要具备很好的学习和解决问题的能力，对图书馆管理工作的要求和发展要具备驾驭能力。
1.4 图书馆管理人员服务理念有待转变。多数高职院校图书馆管理人员有旧思想，认为服务就是简单的等读者上门，而且服务意识淡薄，对待读者缺乏主动性和积极性。
2 高职院校图书馆建设和发展的几点思考
2.1 针对上述馆藏结构不合理的问题，高职院校图书馆要适度增加特色馆藏图书。在馆藏图书上要突出高职院校“职”的特色。在升为高职高专以后，应结合“校企合作、工学结合”的办学特色，增加专业技能类和职业资格类的图书，要考虑到校内企业和公司人员和学生实习的需要，增加一些专业技能教学和培训方面的图书，要避免搞统一的综合性图书馆采购，应从读者群和服务对象需求分析，突出实用性和职业性，满足高职院校学科建设和教学科研以及校内企业生产实训和学生实习需要。确保馆藏定位合理适用，加强与教学前沿和校内企业深度合作，满足产学研合作教育的需求，建立一个适应本院教学科研需要和企业技术进步要求的图书馆馆藏体系。
2.2 改善图书馆硬件设施和环境。在馆舍条件有限的前提下，馆舍布置要尽量合理，利用有限经费改善馆内条件，在馆内阅览区安装空调等通风设备，保证空气通畅流通，为读者创建冬暖夏凉舒适的阅读环境；在合适的位置增加绿色植物，可以改善空气质量，美化环境，更加有利于读者提高学习效率。另外，空间布局应合理划分，办公区尽量和读者区分开，增设读者自习室、休闲区，动静区自然分开，使图书馆的空间布局上更合理，更有利于读者感受到高品质的阅读享受。要在馆内条件有限的基础之上充分发挥图书馆服务功能，使高职图书馆有限的资源配置得到有效的利用和发挥。
2.3 开展特色服务吸引读者。高职院校区别于普通大专院校，培养的是适合地方区域经济发展的专门技术人才，其中还包括从企业聘请的专家和高级管理人才，读者层次复杂多变，对信息需求也是多层次的，因此，针对这一情况，有些高职图书馆在各个专业群设立专门资料室，专门针对本专业的教学和科研服务，这些资料室的图书内容丰富，学术性强，汇集了本专业大多数的代表前沿知识的图书，能满足不同层次读者需求，既满足了校企合作人员的工作和学习，也满足了教学和科研之用。针对高职院校“校企合作、工学结合”的实际情况，构建高职图书馆和校内企业局域网，可利用现代信息技术实现图书馆（包括各系部专业群资料室）与校内企业资源共享，利用丰富的特色馆藏资源，即时为企业教学实训提供全方位不同层次信息服务，为教学和合作企业研究、科技公关项目提供信息服务，提高高职院校服务社会的能力。另外，可以利用互联网免费的网络资源，针对特定的专业建立文献资源导航库，可有效补充馆内数据库和馆藏纸质资源的不足。
其次，开展特色服务还应该为读者提供个性化服务，满足不同的读者需求。有的读者需要个别指导，我们可以区别对待，例如，大一的学生功课较松，男生多喜欢看一些武侠类小说，女生喜欢看一些言情类小说，我们要适度引导他们多读一些对身心健康有益的图书，例如科普类和生活类、教育类等图书。这样可以提升读者自身修养，激发读者热情，净化读者心灵，为他们三年大学生活开一个好头；对待大二的学生，在他们专业研修的关键期，要推荐一些适合他们本专业的学习用书，以夯实他们的专业知识；对于大三的学生要重点向他们推荐有关毕业论文方面或就业指导方面的书籍，对于一些想继续深造的同学，可为他们推荐专升本的图书，对于一些考公务员的同学，则为他们推荐公务员考试方面的书籍。不同读者提供不同的服务，满足个性化的需要，为他们将来进入社会能找到好的就业机会增加砝码。
开展特色服务还可以采取方便灵活的借阅形式，将各系资料室和图书馆的图书以班级为单位借出去，这样方便那些想看书而又不愿意去图书馆的学生，既方便了读者又增加图书流通量，同时使图书利用价值得到充分发挥。还可以发挥社团的作用，成立“书友社”、“读者俱乐部”等学生社团组织，为读者搭建广泛的沟通和交流平台，定期或不定期为读者开展文化热点讨论会，通过与读者的近距离交流对话，提高读者的阅读水平和文化审美能力。
最后，设立特色书架也是特色服务的另外一种形式，在馆藏图书排架问题上要美化和细化，做到醒目、准确，使读者一目了然，方便读者借阅，可以在图书馆醒目位置设立特色书架，方便读者借阅。
2.4 提高馆员自身素质，强化服务意识。要加强业务学习，提高自身素质，使每个馆员在为读者服务中能独当一面，能有效解决读者服务中遇到的各种问题。这要求图书馆管理人员要有一定的专业知识和学习能力，能胜任图书馆不同岗位要求，要有独立提供解决问题方案的能力，在图书馆管理工作中不断学习和积累经验，从而培养出图书馆管理和发展的驾驭能力，在实践中不断完善图书馆的管理工作。在管理中要调动馆员为读者服务的积极性和热情，以前的图书馆多数等着读者来，要转变这种被动的工作局面，主动去找读者，强化服务意识。人的因素是第一位的，只有馆员们主动性和积极性调动起来了，那么图书馆的工作才会更有动力，服务质量才会提升。
强化服务理念的同时要突出人文关怀，这也是建设和谐校园的内容之一，对待读者尤其是大一新生要像亲人一样给他们提供贴心服务，微笑面对读者，使这些离家不久的莘莘学子在这里能感受到几许的温暖，在这里无论多么雄伟壮丽的图书馆建筑，多么完美的图书馆建设和管理体系，也抵不过图书馆员一个浅浅的微笑和一次准确的答疑。很显然，要将图书馆建设得好，光有完美的馆藏和硬件设施是不够的，更重要的是在服务和管理上突出特色，迎合现代高职读者的需求，这样的图书馆才会有灵气和魅力，才会吸引更多的读者来阅读。在为读者服务过程中始终要坚持“读者第一，服务至上”的原则，微笑服务，用诚心、热心和耐心去为读者服务，这也是和谐校园文化在高职院校图书馆的延伸。
2.5 加强学习，提高馆员科研能力。一个高职院校图书馆建设的优与劣，在同行业中是否具有竞争力，科研能力是一个重要的因素，科研能力也是高职院校图书馆的核心竞争力。高职院校图书馆馆员要不断加强学习，提高业务能力和认识，在工作中不断总结经验和教训，探索出高职院校图书馆建设和科学发展新途径和方法，为高职图书馆的科研提供第一手资料，并且要申请有价值的课题作为研究对象。从而解决图书馆建设和发展中的诸多问题。
总之，实践是检验真理的唯一的标准，高职院校图书馆的建设与科学发展，要根据高职院校的办学规模和办学特点，在实践中不断的摸索和总结，不断的完善，找准目标，将高职院校图书馆发展推上一个新高度。
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参考文献：
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