商艳
摘要：笔者结合参加为省市级中等职业院校技能大赛电子商务团体项目的学生辅导的实践及经验总结，分析了电子商务竞赛的模块特点，提出了中职电子商务技能竞赛的有效训练方法，以期探寻出更好的人才培养模式。
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关键词 ：电子商务 中职技能大赛 竞赛辅导
中职电子商务团体比赛项目在全国职业院校技能大赛中已开展多年，以天行健君软件为操作平台，通过大赛能更好地促进中职院校电子商务的课程开展和电子商务技术人员的培养，为我国电子商务的发展提供后续人才储备。笔者承担了两届大赛的培训任务，辅导学生参加省市级团体竞赛，并在山东省中职电子商务大赛中两次获奖。
一、电子商务竞赛模块分析
1.知识测试模块
电子商务基础知识测试的命题范围包括电子商务基础知识和应用、物流基础知识、电子商务支付与安全体系、电子商务法律法规、计算机与网络基础知识，这些也是比赛命题的主要依据。基础测试主要是考察中职电子商务专业学生对基础知识的理解和掌握情况，因此，在电子商务竞赛辅导中，可参考知识测试范围对学生进行教学辅导。
2.网络营销与在线交易模块
（1）利用提供的三台计算机、非单反数码相机、摄影灯、反光板和摄影棚、商品收纳箱、工作台，在天行健君操作平台上，完成比赛制定的网络营销任务。
（2）在天行健君操作平台上，分别以买家、卖家和物流的身份，完成制定商品的交易流程，并给出服务评价。
要想在竞赛中取得好成绩，商品拍摄和后期美工处理是两项至关重要的工作。笔者将这两项工作分配给了两位男生，一位负责商品拍摄，一位负责后期美工。
比赛制定相机为非单反相机，因此，学生摄影时不需要学习复杂的摄影技巧，而是要熟悉数码相机的基本性能，了解如何组合能拍出较好的效果。还要求学生会充分利用光对商品进行恰当构图，让画片干净整洁、主体突出，能清晰表达出商品的各种信息，让顾客一目了然。
后期美工工作在比赛中会占用约2小时的时间，包含的工作量非常大。因此，要求负责图片处理和页面编排的学生，必须熟练操作，速度与审美艺术并存。这项工作是竞赛中最能体现团队核心竞争力的部分，教师必须重点培养学生涉及后期美工的相关能力。
二、电子商务团体竞赛训练方法
1.强化对软件功能的基本技术训练
基础扎实、操作娴熟是做好制图的基本要求，否则学生很难在竞争激烈的大赛中脱颖而出。Photoshop是一个功能强大的图形绘制和图像处理软件，它凭借强大的图像处理功能和无限的创意空间，使设计者可以随心所欲地对位图图像进行自由创作。笔者在训练中主要采用了三个步骤，让参赛学生有可能在较短时间内熟练使用Photoshop。
（1）根据学生对软件的实际掌握情况，按教材的一般教学步骤让学生夯实基础，也可按先重点、后辅助的方法进行训练。
（2） 竞赛培训采用项目驱动的训练方式。以竞赛中涉及的题材商品为营销对象，通过实战演练的方式让学生将电子商务基础理论和营销技能有机结合起来。
（3）每次制图学生做完实例之后要跟团队其他两人交流心得体会，并吸取另外两名学生的建议，以促进学生们的团队合作和协调能力。
2.在设计美感和创意能力上取得突破
接下来最重要也是最艰难的工作就是培养学生的设计美感和创造、创新能力。设计美感和创造能力属于学生自身素养和天赋，短时间内只能通过美术基本配色、基本造型的强化训练对学生培养。
笔者采取的辅导方法是先让学生学习美术的基本颜色搭配和造型知识，然后给学生展示优秀的创意方法和创意模板，让学生进行模仿和实践创新，这样学生在比赛之前就能熟练掌握几套成熟、美观的页面设计样式。
3.团队分工与协调合作
电子商务竞赛采用3人团队模式，每人分工不同，除了要在一定时间内完成自己的工作，最后还要进行在线交易。在培养学生时要根据3个人的性格特点和专业特长分别分配一项工作，并在日常实战训练中强化专业技能。在每人完成自身工作同时，要协同其他学生完成工作，提高比赛速度，最终一同完成在线交易模块。这就要求3人配合默契，在赛前实战演习中要重点培养他们的团队协调配合能力。
4. 做好心理辅导工作
及时疏解学生的紧张与焦虑情绪，并配合一定量的体育锻炼。做到劳逸结合，可以缓解学生训练的疲劳，改善他们的记忆和反应速度，从心理和身体上保证训练效果，从而能在比赛中赛出优异的成绩。
三、小结
除了知识和技能上的高标准高要求，笔者还注重对学生毅力和勇气的培养。辅导的过程有辛苦也有困难，但最终我们在省赛中取得了优异成绩。在省赛中获奖的三名学生获得了免试上大学的机会，现已进入山东商职院继续学习和深造。
（作者单位：山东省邹城高级职业技术学校）
