刘婷 LIU Ting
（中山大学南方学院公共管理学系，广州 510970）
摘要：文章通过阐述场景模拟教学法的概况，分析场景模拟教学法融入就业指导课程的可行性，以“面试技能培训”为切入点，设计场景模拟教学法融入就业指导课程的教学安排，进而探析场景模拟教学环境下的就业指导课程背景构建的合理性、材料收集的全面性、评析启迪的延展性三个实践创新的关键所在。
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关键词 ：场景模拟教学法；就业指导；课程；实践
中图分类号：G424.1 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）24-0175-03
作者简介：刘婷（1986-），女，江西赣州人，中山大学南方学院，硕士研究生，主要研究方向为思想政治教育。
0 引言
大学生就业指导课程是结合大学生自身特点及社会需求，对学生进行比较系统的择业、就业思想和技巧的教育，帮助学生全面、迅速、有效地进行岗位匹配，实现自己的人生追求和社会价值。随着高校毕业生就业形势的日趋严峻，提高大学生就业能力迫在眉睫。高校要适应就业工作面临的新形势、提高就业指导工作成效和教育教学质量,应转变观念，改变传统教学模式，引入场景模拟教学法，全方位帮助学生从知识、技能、心理等方面做好步入社会的准备，为毕业生投放市场的人力资源合理配置提供支持和保障，实现和谐就业。
1 场景模拟教学法的概况
场景模拟教学法，是指通过对事件或事物发生、发展的环境、过程的背景设置，让学生以角色扮演的方式投入所设情景，发现并解决问题，从而理解教学内容，进而达到能力提高的一种认知方法。
在实际进行教学的过程中，场景模拟教学法具有以下三个特点：载体的创造性、学生的主体性、形式的实践性。
2 场景模拟教学法融入就业指导课程的可行性分析
2.1 场景模拟教学法深化就业指导课程的指导性
就业指导课程指导学生正确把握社会就业形势，了解单位用人趋势，熟悉国家、省市相关大学生的就业政策，结合自身特点做好职业生涯规划。然而，正是如此宏观信息的掌控结合传统的“说教式”课堂呈现，使得部分高校的就业指导课出现“形式主义”尴尬。运用场景模拟教学法，就业指导课程可设定一个就业形势严峻场景。通过指导学生进行难于就业的毕业生这一角色扮演，进而帮助学生加深对社会就业形势及单位用人趋势的理解，深化就业指导课程的指导性。
2.2 场景模拟教学法实践就业指导课程的开放性
就业指导课程旨在培养大学生适应社会的技能，为学生由学校良好过渡至社会搭建平台，其自身具备接口用人单位的开放特点。招聘信息收集、用人单位偏好掌握、人岗匹配选择等要求就业指导课将学生的资源供给与社会用人需求进行无缝衔接。场景模拟教学法的运用将课堂以社会招聘环境定位并加以设计，学生在该环境中化身求职者进行求职前的信息收集，强调在接近真实的实践环节中强化学生的主体意识、内在悟性，实践就业指导课程的开放性。
2.3 场景模拟教学法契合就业指导课程的时效性
就业指导课是指导和帮助学生了解职业发展趋势，把握求职对策，树立正确的择业观念，促进其顺利就业。在教授过程中课程应当保持与时俱进的时效性。传统的课程授课方式是以讲授为主，存在对学生知识和掌握情况检验的滞后性。场景模拟教学法以课堂的场景布置基点，为大学生营造近真实的就业市场，搭建信息获得与决策的反馈平台，帮助学生通过实践验证自己的想法、做法是否契合就业市场需求，符合实际情况。
2.4 场景模拟教学法增强就业指导课程的生动性
就业指导课为学生提供了解就业程序，掌握就业技巧的方法和途径，为帮助学生顺利就业创造条件。介于其技巧的传授功能，就业指导课程应当以生动性调动学生积极参与、及时互动。传统的课堂 “讲授——聆听”直线传递的形式往往过于呆板，无法完全契合就业指导课程要求。场景模拟教学法在教学中通过创设生动、形象、具体的情景和氛围，帮助学生身临其境的认识就业问题，学习就业技巧，增强课程生动性。
3 场景模拟教学法融入就业指导课程的教学安排
“面试技能培训”为就业指导课程中最为重要的环节之一，以“面试技能培训”为切入点，将场景模拟教学法融入就业指导课程，并进行教学安排。
3.1 教学准备
通过教学准备完成背景构建。一方面，教师制定好教学计划。如：教师关于就业指导课程面试环节的教学，其实际操练步骤应当提前在头脑中进行预演，掌握面试模拟的各个环节，预测模拟中可能发生的意外情况并提供相应的处理对策，以取得预期的教学效果。另一方面，学生尽量全方位收集资料。如：教师关于就业指导课程面试环节的教学，学生应在就业指导课程教师的指导下积极收集面试相关资料，深入挖掘面试所需的场景信息，认真分析思考，拟定面试模拟操作实施方案，合理分组安排实践步骤，发挥其能动性。
3.2 角色的认知与分配
结合团队的组建，教师以课程理论知识为指导，引导学生对每次场景模拟中的某一具体角色进行全面的了解。①场景模拟教学法根据就业指导中面试技巧的教学内容和背景材料设计相应场景情节，学生根据情节设计在“仿真”面试场景中按设定岗位的职责、程序、工作、要求等分配相应角色。在学生分担角色的过程中应注意：第一，了解面试场景中各角色所具备的基本职业素养、知识背景框架、专业能力要素。第二，把握面试场景中各角色认知特点，及时调整对相应角色的认知偏差，在角色扮演的实践过程中完善对角色的再认知。第三，学生通过对比、归纳、总结对所分担面试场景中各角色进行深入剖析，以完善对面试过程中相应角色的深层次认知。
3.3 课堂演练的推进
课堂演练是培养并提升学生思维反应、理解能力、表达技巧的过程。在此阶段中，就业指导课教师应当适时引导，适当启发，鼓励学生大方表现，维系面试演练过程的连贯性。学生应当成为就业指导课堂的主体，在结合收集资料的基础上，符合背景情景的扮演角色，投入地表达自己的所思所想。面对问题，学生以所扮演的面试场景中的相应角色进行思维判断、思考、解决，保障面试场景模拟学习的深入性。在每个小组完成面试模拟演练后，其他观摩组成员及就业指导课教师可以就该演练小组的面试演练内容提出质疑，演练小组成员答疑。
3.4 模拟效果的评估及反馈
在场景模拟教学完成后，就业指导课教师需要对学生就进行面试场景模拟实施过程中出现的各种问题进行解说，并对学生表现进行评估并总结。首先，教师应对面试案例进行深入分析，对各演练小组的方案进行分类点评，充分认可学生的原创性和合理性，挖掘各组的闪光点和创新处，肯定学生的付出，同时，针对面试演练过程中出现的问题进行纠正，探析原因，帮助学生加深印象。其次，鼓励学生自评互评。让学生在自评的过程中，从自身体验的面试场景各角色的角度剖析自我认知，总结自己在模拟面试表现中的优势及不足，并针对相应问题加以改进，增强教学效果。在学生互评过程中，观摩组帮助表演组指出面试表演过程中的不足。
4 场景模拟教学环境下的就业指导课程创新关键所在
4.1 背景构建的合理性
一方面，背景构建时要注意时间安排的合理性。利用所收集的资料，在一定时间范围内设计与之相匹配的场景内容，充分利用课堂在完成教学的过程中锻炼学生，达到预期教学效果。另一方面，背景构建时要为学生潜能的激发预留合理空间。场景模拟的运用要求在教学准备的过程中激发学生潜能，引导学生发挥想象力的，让学生从多角度多层次去发现问题、思考问题。另外，在背景构建时应注意遵循“以学生发展为本、以单位需求为纲、以课堂实际为绳”的原则。即：运用模拟教学法，构建背景的根本是促进学生发展，在构建过程中意用人单位要求为纲要进行设计，在实际操作课程中遵循课堂规则，不能偏离课程设计的合理性。
4.2 材料收集的全面性
基于场景教学法的特点，材料的收集成为课程极为重要的环节之一。就业指导课程教师应该重视对材料的收集工作，更好地开展场景模拟的教学工作。一方面：注意材料内容的全面性。结合教学的实际内容，收集资料，设定出“接近”教学目的的场景，并让学生参与其中。模拟场景要做到尽量“还原”被模拟现场，使学生进入其中感受身临其境，随之自然进入所扮演角色，进而激发自身的兴趣及创造力。如：针对面试技巧这一环节，在背景构建时要注意就业市场、招聘者、求职者等全方位信息资料的收集，以让学生在更加丰富、具体的场景中完成教学体验。另一方面，保障收集工具的完整性。在材料收集过程中应保障收集工作相关仪器设备的完整性。如：录音笔、录像机、收音话筒等工具，通过对收集资料原始状态的记录，帮助学生更好地进行材料整合。材料收集得全面，能使学生更加投入模拟教学，进而推进课堂效果，提升大学生就业能力。
4.3 评析启迪的延展性
场景模拟教学演练环节完成之后，就业指导课程教师在进行结果评析时需避免仅仅对学生的行为做评论、分析，应当结合学生的实际情况，正视评析的延展性。场景模拟教学法让即将踏入社会的学生身临其境的体验就业所面临的问题，获得解决问题能力的过程，不仅仅是为了获得某个答案。面对相同的问题，学生基于其思维的丰富性和扩散性，会予以不同的解答，此时就业指导课程教师应该正视答案的多样性，就其结论展开，做到启迪的延展性。教师可以启发学生基于结论启发学生反思用不同的方法演绎同样的角色，尝试产生不同的效果。就业指导课程教师要教育学生意识解决一个问题用不同的方法，帮助学生根据结果来评价某种方法，并将该方法与其他的方法进行比较，启迪、优化学生的技能习得，帮助学生提升就业能力。
5 课程效果
以“面试技能培训”为切入点，将场景模拟教学法融入就业指导课程的课堂学生抬头率较传统授课模式下的抬头率提升了53.2%，学生课堂全程参与率高达94.7%，充分说明本文所述课程方法确有效果。
6 结语
本文仅以就业指导课程为例介绍了场景模拟教学方法的创新意义和实施要领。场景模拟教学法与时俱进，值得多方面、大范围推广，建议教育工作者在自己的教学领域勤于践行这种教学方法，不断提高课堂教学水平，尽全力使学生成人成材。
注释：
①张涛，谢玉婧：浅析场景模拟教学模式在职业生涯规划与就业指导中的作用，载于天津农学院学报，2012年12期。
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