吴伟香
（郑州工业应用技术学院，河南 郑州 451100）
摘 要：临床医药是临床医学的重要组成部分，其与社会大众的身体健康，医疗卫生的应用质量等都有着密切的关系。在对我国医药行业进行调查的过程中，我们发现我国医药行业工作者存在着理论与实际难以结合的状况。尤其是一些刚出校门的大学生在医药工作的过程中，更是明显缺乏服务意识，造成医药工作质量不断下降。究其原因，发现其与高校医药教学不足存在着直接关系。鉴于此，本文主要就高校临床医药教学展开研究，希望通过完善高校医药教学的方式，为我国服务型医药人才的培养起到促进作用。
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关键词 ：临床医药；教学；服务型医药人才；途径
中图分类号：G640文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）03-0265-02
随着现代社会的不断发展，我国的医药事业也得到了相应的革新与完善，在开展医药工作的过程中，更加注重对患者的服务质量以及患者的满意程度等问题。但是在我国医药行业不断发展的过程中，高校的临床医药教学却与实际的医药工作出现了脱节现象，使得高校医药教学呈现出一定的缺点与不足，严重影响了现代化医药人才培养工作，使得学生在学校学习的过程中，无法完全掌握医药行业必备的基本技能，为学生今后步入工作岗位带来了不良的影响，同时也对我国医药行业的发展产生了一定的阻碍。
1 我国临床医药教学的现状及问题
1.1 教育观念陈旧，实践教学不足
理论与实践是不可分割的两部分，如果在实际的工作过程中过分重视理论而忽视实践，就会给工作的顺利展开造成阻碍，使得工作的执行脱离于生活实际。在医药教学的过程中也是这样，通过对我国目前医药教学的走访，我们发现：我国医药教学的教育观念仍处于保守状态，其与西方国家开放式的教学理念存在着很多不同之处。在实际的教育教学过程中，医药专业教师将教育教学的重点集中于理论基础知识的授课上，而对于实践教学则一直采取忽视态度。这样的教学方式使得学生对理论知识掌握的相对比较扎实，但是投入到实际的工作中后经常难以将理论知识变成应用技能。甚至一些学生在步入工作岗位后对于药物的管理、病例的读取等基础工作都难以胜任。
1.2 知识结构缺失，应用能力不足
我国医药专业在进行教育教学的过程中主要将教学内容分为两大部分：一部分是药物研究；另外一部分是药物生产。通过长期的教学实践证明，虽然这两个部分是医药知识中的重点内容，但是在开展教育教学活动的过程中，仅对二者进行重点教育，会对学生医药知识带来负面性的影响。其中最重要的缺陷就是医药知识的应用负面。学生在学校学习的过程中，对于药物的属性，药物的生产等都有了具体而全面的认识，但是落实到具体的应用却存在困难，体现出了应用能力不足的问题。
1.3 缺乏服务意识，忽视人文精神
医药行业是服务性行业，并且随着现代医疗卫生事业的不断发展完善，医药行业的服务标准也到了相应的提升。因此医药工作者在进行工作的过程中，应将服务意识放在工作首位，不仅要为患者提供有效的医药建议、合理地应用药物，同时还要提供充满温情的服务，给予患者人文的关怀。而为了达到这一标准，高校的医药教育工作就显得尤为重要。但是从目前我国高校医药教育来看，教师在开展医药教学的过程中，并没有注重培养学生的服务意识，教育教学中严重缺乏人文精神，使得学生与现代社会需要的服务型医药人才存在一定的差距。
2 培养服务型医药人才的有效途径
2.1 革新教学理念，提升教师素质
通过上文我们可以知道：高校医药专业在进行教学的过程中存在着很多的问题，因此高校要想进行服务型医药人才的培养应先从教师的教学理念入手，对问题加以解决。首先，高校应重视教学理念的革新。就教学理念的革新负面方面而言，高校医药专业的教师首先应对传统教学观念进行反思，明确传统教学方法的缺点与弊端。同时应对国外的一些先进教学思想、教学方法有所了解，结合我国医药教学的实际情况，对现代教学理念进行发展与创新。其次，高校还应针对医药教师的素质开展培训工作。受传统教育教学观念的影响，一些高校医药教师在开展教学活动的过程中，经常在思维方式以及创新能力上表现出一定的局限性。为了使得高校医药专业教学课堂得到有效改善，让学生在课堂上得到更多的发展。高校应定期组织医药专业教师进行系统化的学习，提升教师的专业素质。同时，高校还应以座谈会、研讨会的形式让教师之间展开有益的交流，推进业务水平的提升，促使教学思路不断拓展。
2.2 完善教学结构，加强实践教学
教学结构过于片面会导致学生在知识结构上的缺失与断层，不利于学生今后的工作与发展。因此高校医药专业教师应对教学结构问题产生重视，积极的调整教学内容，结合医药专业的实际应用情况不断丰富医药教学的内容，适当地引入医药应用、医药管理等方面内容。除此之外，医药专业教师还应对过于保守的教学方式加以改革，在教育教学中加强实践教学的应用。例如，在课堂上将教材内容与实际生活相联系，让学生对学习内容进行更深入的理解。或者组织学生去医药单位、医疗机构进行观摩或者实习。在学生参与实际操作、亲身体验活动的过程中，向学生讲解与传授医药知识，提升学生的动手能力和知识应用水平。
2.3 引入现代科技，丰富教学手段
高校医药教学的改革不仅要在教学方式、教学理念等方面下功夫。同时还要不断完善与丰富教学手段。随着现代网络技术在高校教育教学中的不断普及，网络教学、多媒体教学已经成为了高校教学的重要手段。因此高校医药教师，也应将现代网络技术引入教育教学之中，以便提升高校医药教学的质量。例如，高校医药教师可以利用电脑设备以及网络资源，在课堂上针对学生开展多媒体教学，通过图片展示，视频播放等方式，让医药教学更加的生动直观，加深学生对医药知识的印象。或者教师可以利用网络平台与学生展开远程交流，随时随地为学生解决学习上的困扰，生活上问题，让学生获得更大的发展空间。
2.4 增强师生交流，注重能力培养
目前高校学生与教师之间的关系仍表现为陌生化状况。学生与教师之间的交流仅存在于课堂授课过程中，并且因为课堂教学氛围过于严肃，即使在课堂上师生之间的交流也表现地极为稀少。这种不良的师生关系，在现代化的教育教学中凸显出严重的弊端，不仅不利于课堂教学质量的提升，同时也与现代素质教育教学理念不相符。因此在今后的教育教学过程中，高校医药教师应主动增加与学生的交流，并积极的在课后组织学生展开专业上的研究与沟通，通过课后辅导的方式，提升学生的专业素质与个人能力。这对于促进学生全面发展，营造全新的师生关系等都有着正向的作用。
2.5 重视人文关怀，培养服务意识
服务型医药人才是现代社会紧缺的人才，而我国高校医药专业在开展教育教学活动的过程中，在这一方面存在缺陷。为了帮助学生顺利步入工作岗位，满足社会对服务型医药人才的需要。高校医药教师在今后的教育教学过程中应有侧重的联系社会生活进行教学的安排。首先，高校医药教师应重视人文关怀教育。人文关怀的内容十分的丰富，其不仅包括职业操守、情感关注等内容，同时还保函了荣辱诚信、自立自强、博爱友善等内容。教师在开展教学活动的过程中，应让学生形成正向的道德观念，在步入社会后可以在工作岗位中宽以待人严以律已，用人性化的一面对待具体的医药工作。改变传统医药工作者的机械性、冷漠性。其次，教师应注重对学生进行服务意识的培养。在教学的过程中，让学生意识到医药行业的服务性质，以及为大众服务的重要性。让学生在学习的过程中逐渐树立起正确的行业观念，形成良好的职业操守，成为社会需要的服务型医药人才。
3 培养服务型医药人才的重要性
3.1 顺应时代发展，满足行业需要
随着以人为本观念的不断深入，各行各业都在积极的响应国家号召，对行业的管理标准、经营理念进行革新与完善。医药行业在不断发展的过程中，提升自身的服务性，希望通过改善医药行业的服务质量，以达到提高患者满意度，提升医药行业发展速度的目的。而在高校中进行服务型医药人才的培养，恰好迎合了医药行业的这种发展需要，使得医药行业的改革更加顺畅。同时，这也顺应了时代的发展，使得高校医药专业的教育与时代同步，具有很强的先进性。
3.2 提升教学质量，促进教学改革
传统的高校医药教学在现代社会中已经凸显了一定的不足，存在明显的滞后性。将培养服务型人才设定为高校医药专业教学未来的发展方向，可以有效地对传统的教育教学造成冲击，甚至颠覆了传统思想，使得高校医药教学在教学方法、教学手段等多个方面得到完善，提升了高校的教学质量。并且促使高校医药专业与现代教育改革保持同步，促进了高校医药专业教育教学的改革与发展。
3.3 提高学生能力，培养复合人才
对高校学生进行服务意识的培养，帮助高校学生成为服务型医药人才，对于高校学生能力的提升有着重要的帮助作用。首先，高校医药学生在向着服务型人才发展的过程中，其会学习到更多的知识以及掌握更强的实践技能，使得其在步入工作岗位后可以具有较强的适应性，减少工作过程中的阻碍。其次，高校医药学生可以通过创新的教育教学方法对自己的能力加以提升，并且在与教师不断的互动中得到教师更多的帮助与扶持使得学生获得更大的发展，向着复合型人才的方向靠拢。
4 结束语
综上所述，服务型医药人才已经成为现代医药行业迫切需要的紧缺型人才，因此高校医药专业教师应注重社会的发展变化，通过改变教学理念、丰富教学手段、培养服务意识、增加实践机会等多种方法的应用，对高校医药教学进行改革，以推动服务型医药人才的培养，完善我国医药行业发展现状，推动我国医疗卫生事业获得更大的发展。
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