文/王玉琴
摘要：技工院校的班主任面对学校领导、学生、家长等诸多人的期盼。如果想胜任其工作，必须想方设法获得班级学生们的角色认同、情感认同、管理认同、理念认同，才能使其工作顺利开展、圆满完成其任务。因此，笔者提出了获得班级学生认同是做好技工院校班主任工作的法宝，并论述了如何获得学生认同。
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关键词 ：技工院校 班级管理 班主任 学生认同 法宝
近几年，在我国北方一些省市，存在着技工院校招生难、生源素质参差不齐、办学竞争激烈的问题，导致其院校的班主任工作经受前所未有的压力与挑战。作为学生家长，他们希望孩子在班级有一个良好的学习、生活环境，孩子能健康成长、学有一技之长；作为学校领导和学生的监护人，大家都希望学生所在的班级和谐、稳定，有凝聚力，班主任有威望与魄力，学生之间出现问题能及时、妥善、公正处理。基于上述情况，笔者结合多年从事班主任工作的实践经验，认为在新阶段、新形势下，获得班级学生认同是做好当前班主任工作的法宝。
众所周知，班主任既是班级学生健康成长、全面发展的引路人，又是班级开展各项活动的管理者、组织者及指导者。在这样的背景地位及作用下，班主任能否获得班级学生们的认同，便直接决定了他能否在管理班级、推行素质教育、促进学生全面发展中发挥作用。虽然影响班主任工作质量和效果的因素是多方面的，但是如果得不到学生们的认同——即理解、支持、赞同，班主任开展任何工作时不仅会困难重重，也不会得到好的结果。班主任可做到如下几点以获得班级学生的认同。
一、富有爱心与责任心，是班主任获得班级学生角色认同的前提
技工院校的每一个班级，都是由班主任及存在个性差异的学生临时组成的一个小集体。班主任是学校任命的管理者、组织者，学生则是学校根据学生的专业选择而划分到某个班主任名下的受教育者。
尽管现代教育提倡师生人格平等，但从教育者和被教育者的角度出发，班主任仍处于临时家长和学校管理实施者的地位。基于这种“家长”及领导者的关系，如果班主任在日常工作中，能处处为班级学生着想，例如个别学生患有心脏病，不能跑操和进行剧烈运动，那么班主任在掌握情况后，就应及时与体育教师或军训教官取得联系，这样不仅可以防止意外事件发生，也可以得到学生及家长的好感甚至信任。
凡事班主任既能从学校大局出发，不违背学校的有关规章制度，又富有爱心与责任心，让学生们时时能感到关爱、温暖与照顾，那么班级不仅很快就能形成良好的风气、合力，而且班主任的角色也会逐步得到班级学生们的肯定与认同。例如班级学生内部闹矛盾时，班主任在弄清基本事实没有严重违背学校有关规章制度的情况下，一定要在班级内部化解，既不要轻易把学生推到学院主管部门处理，也不要事事都惊动学生家长，向学生家长打小报告，那样会引起当事学生们的反感。班主任的主要职责就是帮助、引导学生在学业上学有一技之长，在为人处世方面能正确地认识问题、处理问题，具有良好的沟通能力和人际关系。因此，笔者采取的基本方法就是先向当事学生说明问题的要害，指出其不足，然后让学生在接受批评教育的基础上，求大同、存小异，握手言和。班主任拥有爱心与责任心并把它们体现在工作中，是班主任快速获得班级学生角色认同的前提。
二、善于沟通、相互理解与信任，是班主任获得班级学生情感认同的润滑剂
现代社会信息多元化，人与人之间的信任离不开沟通和相互理解。曾有人调查得出结论：人们有90%的矛盾是由误会引起的，有90%的误会是由不沟通引起的。所以人们在彼此需要的基础上进行换位思考、理解，达到有效沟通、信任，是一个班级、一个家庭乃至于一个组织机构和谐发展的基石。因而在班级管理中，笔者体会到教师放下架子，主动与学生诚挚交流是沟通师生心灵的桥梁。教师理解、信任学生是开启学生心扉的钥匙。
记得2010年10月，笔者刚接手一个年轻班主任留下的乱班。为了赢得班级学生们的信任，笔者从班级卫生、纪律抓起，每天不定时深入班级、学生宿舍，了解学生们的需求、愿望及家庭生活。在掌握大量第一手材料的基础上，笔者不仅重新调整了班干部，明确了他们的职责，而且要求他们要注意以身作则，每天既要带领大家搞好班级的卫生与纪律，又要关注班级学生的表现，这样那个班级的卫生、纪律情况在短时间内就出现了好转。
特别是班级中的一个女生，因在家娇生惯养，生活自理能力较差，个性突出。而且因为与学院上一年级一位校学生会干部走得近而洋洋自得，与班级同学关系较疏远，甚至会不服从班级干部的领导。
笔者于是找那位学生会干部（笔者与该生平时关系较近，现在还是QQ好友）了解情况，得知这位女孩主动要求与他处朋友，如果不同意就喝药，而且真的喝了一次。无奈他只好在毕业前和她保持一定距离的朋友关系，但并没有与她长期相处下去的意思。基于对这位学生会干部的信任，笔者请他借这位女生喜欢他、听他话这个良机帮忙做这位女生的思想工作。另一方面，笔者把帮助此学生提高自理能力的任务交给了该生所在宿舍的舍员，并请大家树立集体观念，主动帮助她整理内务、参加班级活动，同时帮笔者了解她的思想动态。
功夫不负有心人。一个星期过后，她的内务不仅有了明显进步，而且与班级同学的关系也比往日好了许多。特别是其家长在听了笔者的全面情况介绍之后，一改往日工作忙、抽不开身等托词，主动来学院与笔者和监护人沟通，并在日后与笔者一起循循善诱，使这位女生在大家的共同帮助下，逐步改掉了自己青春叛逆期的一些陋习，性情也变得活泼、开朗了许多。
三、具有上进心、信心、耐心、细心及恒心等“五心”，是班主任获得班级学生认同的管理手段和方法
笔者刚参加工作时，有一位老领导在会上强调：没有教不好、管不好的学生，只有不会教、不会带的老师。当时听了不以为然，现在事到临头才深有感触。
西方近代教育理论的奠基者——夸美纽斯曾说，学校是造就人的工场，教师的职业是太阳底下最光辉的职业。因此，掌握一定的班级管理方法或手段，是一名班主任胜任其工作的必修课。
1.凡事拥有上进心和信心，能化平庸为神奇，使班级在学校组织的各项活动取得佳绩
学校每年都要举行小型运动会和篮球排球等比赛，为了鼓舞学生们的士气、增强班级的凝聚力，笔者一般都是根据班级学生的实际情况确定比赛的目标。
假如这个班级在田径或某个球类方面实力比较强，笔者就注重带领学生们天天加强锻炼，配合并确保决赛成绩在年组及专业领先；假如这个班在田径或某个球类方面实力比较弱，在名次获取上没有希望，笔者就组织班级学生在精神文明方面做好充足的准备，如每人事先准备1～2篇广播稿，比赛开始陆续选送；或队伍整齐、服装统一；或为大会做一些服务工作等等，力争让每次活动都有收获，都成为班级凝心聚力的契机。
事实证明，凡事只要班主任有上进心和获胜的信心，那个班级学生就会在班主任的带领下勇往直前，不但能在学校组织的各项活动中取得佳绩，而且还能养成团结奋进、敢于争先的优秀品质。因而有人说，一个班级，有什么样的班主任，就会有什么样的学生。这话虽然不能百分之百得到有效验证，但它也不是没有道理，毕竟环境影响人的成长。班主任如果做事始终有上进心和信心，那学生们也会耳濡目染，潜移默化受到影响，因此班主任的示范作用千万不能轻视。
2.日常工作具有耐心、细心及恒心是班主任做好班级管理工作的“杀手锏”
众所周知，现在多数技工院校的学生，不但学习基础普遍不好，而且个性突出、单亲家庭较多，这在某种程度上给技工院校的班主任工作增加了不小难度。
但世上无难事，方法总比困难多。班主任在做班级学生的思想工作时，如果幻想仅靠3天2日或2～3次的谈话就能掌握、解决一切问题，那是天方夜谭。现在我们的学生，年龄大多在20岁以下，正处于青春叛逆期，不但为人处世基本不成熟，而且部分学生根本没有自己的职业规划。他们来校学习的目的，有的是为了学有一技之长，将来能在社会安家立业；有的则是在父母的安排下来学校混日子、混文凭，甚至在家长管教不了的情况下被送到学校来看管，因此每个班级的学生都会出现这样或那样的问题。
针对班级那些问题较多的学生，特别是个别学生一时的“油盐”不进，班主任千万不能气馁，要坚信每个人都有自己的软肋或要害。只有我们时刻保持耐心，细心去发现问题，持之以恒去真心爱护他们，早晚都会发现那些问题学生的软肋或要害所在，从而便于我们有的放矢地去寻求解决问题的方法。特别是时间久了，问题积累多了，无论是学生本人还是其家长，在对待班主任的态度上都会发生变化。因为人是高级感情动物，只要班主任在某一方面攻克了班级里那些有代表性的问题学生，其他问题就相对容易解决了。
3.教学能力强，有人格魅力是班主任赢得学生们观念认同的切入点
大家都知道，一个人任何时候，都是思想理念统帅行动作为。因此，班主任要想做好班级学生管理工作，必须在学生们的思想理念上做文章，引导他们在校就树立正确的就业观、价值观、人生观。
尽管我们有的班主任与学生在年龄、人生阅历等方面存在或多或少的差异，但只要我们一切为了学生着想，事事设身处地为他们今后的人生规划，特别是能用自己的亲身体会或周边所谓成功人士的实例加以说明、佐证，那么班级学生迟早都会认同班主任的管理以致观点。俗话说，榜样的力量是无穷的。如果班主任一方面通过授课，展示出自己过硬的专业教学能力；另一方面通过“五心”、公平处理班级的日常事务，彰显自己的人格魅力，那么班级学生就会很快把班主任当成自己的偶像加以崇拜，只要学生们从心里佩服班主任，那么理念的认同就会水到渠成。
总之，在班级管理中，如果班级学生认同班主任，就会心悦诚服地服从其管理，而班主任在此基础上，工作也会变得相对轻松、愉快，即获得了做好班主任工作的法宝。让学生获得班主任的角色认同是出发点，情感认同是润滑剂，管理认同是手段、方法，理念认同才是目标和落脚点。
（作者单位：吉林省林业技师学院）
