张颖梅
（山东省枣庄市教育局 山东 枣庄 277800）
摘要：职业教育不仅要培养学生掌握必要的文化知识和熟练的技能，更要培养他们具有良好的职业道德，树立敬业、专业、创业的职业素质，职业价值观教育对中职生尤为重要。当前，工学结合、顶岗实习已成为职业院校人才培养的新模式，通过顶岗实习，不仅可强化专业理论知识，也可在真实的工作环境中逐步培养学生的职业技能、职业素质和职业道德。因此，探讨在顶岗实习期间中职生职业价值观的形成及其变化具有重要的理论和现实意义。
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关键词 ：顶岗实习；中等职业教育；中职生；职业价值观；影响
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）06-0063-04
职业价值观是人们对待职业的一种信念和态度，是个体价值观在工作场所的具体体现，是在职业选择、职业评价以及职业活动中所表现出来的一种价值取向。
随着时代的发展，社会对劳动者素质、职业院校功能提出了新的要求，职业价值观和态度等逐渐成为个人竞争能力的关键因素。“职业忠诚、责任感、专业进取与创新、团队协作与职业规范”等职业道德、态度及作为其内核的价值观，越来越成为企业选人、用人的重要标准。而顶岗实习是学生从“学校人”转变为“社会人”的关键过渡时期，对中职生顺利完成由学生到企业员工的身份和角色转换，将所学知识和技能运用到实践中，了解企业管理制度和企业文化，学会处理人际关系、学会做事，增强独立意识，初步培养正确的职业价值观，具有非常重要的现实意义。
笔者拟通过研究“工学结合——顶岗实习”方式对中职生职业价值观的影响，探讨在校企合作中加强职业价值观和态度培养的内容、途径和方法，旨在提高中职生适应、合作、学习、社交、创新的能力，树立其敬业、专业、创业的职业精神，培养面向生产、建设、管理、服务一线的实用型技术人才。
研究设计
研究对象 选择某职业中专150名学生为研究对象，跟踪其实习过程，深入研究顶岗实习过程对中职生职业价值观的影响。
研究方法 主要采取实证研究，通过过程记录（实习日志）、问卷调查、走访、访谈等形式，在分析中采用质与量相结合的研究方法，一方面采用量的研究方法，在实习前后采用“职业教育价值观教育的比较研究与实验”调查问卷进行前测和后测，实习结束后采用“中职生顶岗实习调查问卷”进行调查，整理归纳各项数据；另一方面采用质的研究方法，通过实习日志、实习报告和实习鉴定，对学生的职业价值观进行全面剖析。共发放问卷360份，回收问卷346份，有效问卷342份。
研究工具 利用社会科学统计软件spss11.0进行数据统计分析和处理，得出相关研究结果。
研究过程 全程跟踪360名中职学生在企业的实习过程，时间为6个月，按照学校要求，每位实习指导教师和学生都要记录详细的实习日志。
研究内容和重点 顶岗实习过程对中职生职业价值观的形成发展和变化的影响，主要涉及与工作有关的职业价值观的认识与评价、与个人有关的特征、对实习工作的满意度测评等方面。
调查结果与分析
与工作有关的职业价值观的认识与评价的总体情况 与工作有关的职业价值观是关于劳动尊严的价值观，尊重劳动，既要学会和欣赏所有形式的劳动，也要认识到劳动无论是对个人的自我实现，还是对社会进步与发展都具有双重贡献。由表1～表6可知，经历了6个月的实习，中职生对工作的认识发生了深刻变化，职业价值观有了较大改变，变得更加注重客观现实。
与个体有关的职业价值观的总体情况 与个体有关的职业价值观是关于诚信、服务意识和创业意识的。调查结果如表7～表10所示。由此可知，经历实习后，中职生的诚信意识、服务意识及创业意识都有所提高，中职生对职业的描述明显少了理想化的色彩，对工作的认识和理解更为具体，职业价值观正在逐步形成。
对实习工作满意程度测评 从实习工作满意程度测评图（如下页图1所示）中可以看出，总的来说学生对实习的满意度较高，8项得分均在满意以上，满意度最高的为人际关系，最低的为收入，满意程度从高到低依次为：人际关系、学校服务、工作、企业管理、精神生活、饮食、娱乐、收入。
问题与建议
通过顶岗实习，中职生从学校到企业完成了由学生到企业员工的身份和角色的转换，所学的知识和技能得以在实践中运用，对现代企业管理制度和企业文化有了深入了解，在工作中学会处理人际关系、学会做事，增强独立意识，初步培养了工作价值观。同时，在调查中我们发现，部分顶岗实习学生存在以下问题：角色转变慢、不能尽快适应岗位要求；缺乏责任心，行为习惯差，自由散漫，劳动纪律不强，组织纪律性较差；与人沟通能力较弱，心理承受能力较差；缺乏团队精神，合作意识不强；考虑问题总是以自我为中心，缺乏换位思考意识；对企业硬性管理制度和处罚措施接受不了；价值取向存在不切实际的要求和想法，比如要求工资高、待遇好、环境好、管理人性化等。实习过程对每个中职生而言并非一件轻而易举的事情，需要经历培训、学习、调整、适应、再调整、再适应等一系列过程，其中所暴露的问题引发我们作进一步思考。
对工作的整体认识和评价由理想化到趋于现实、合理，但创业意识明显降低，对本位工作的学习热情不高 对于“请描述一下你理想中的职业”（如表10所示）的问题，在顶岗实习前，学生的回答明显带有理想化的色彩，所看重的因素有：具有挑战性，可以实现自我价值，公司知名度高，文明程度高，工作关系融洽，工作环境舒适，工资高，安全要有保障等；在创业方面部分学生表示要自己当老板，做一名优秀的商人，开创自己的事业。而在实习后，学生所看重的因素变为：要求工作和专业对口，公司要提供晋升机会，公司要有先进文化理念，工资要合理，工作具有挑战性，工作要符合安全标准；创业意识和想法几乎难以找到。调查中发现，实习中期有学生认为工作每天都一样，枯燥无味。学生经过一段实习后认为实习工作无非就是一种机械的、枯燥无味、高强度的体力劳动。这时，他们的工作热情和工作责任心就会受到影响，进而在实习过程中出现怠工、得过且过、混日子等现象。顶岗实习是一种本位工作学习，不同于学校的学习。工作简单、重复，正是本位工作学习的突出特征，在一些发达国家的“学徒制”职业教育模式中亦是如此，对此不应抱有不切实际的过高要求。要教育学生切不可眼高手低，要明白任何一个工种都需要从基层做起，要做一个勤勤恳恳、兢兢业业、踏实肯干的基层员工，然后再去考虑自己怎样做一个对实习单位贡献更大的人。在实习岗位中，学生应主动反思和应用所学理论，使简单的技能达到熟练化程度，本身就是培养实践能力的要求和目标，同时也是自我能力水平提升的标志。
真切感受企业的经营理念和文化，让个体融入其中 作为社会组织，学校与企业有着不同的组织文化，有着不同的价值追求，顶岗实习本身是一种本位工作的学习过程，是个体逐步接受并认同企业价值观的过程。在实习中，学生亲身感受企业的经营理念，体验企业的文化氛围，这是与在学校学习最大的不同。通过实习，学生对企业文化、经营理念有了清晰的认识，也开始逐步地接受和认同企业文化，并按照员工手册中的18项基本功努力做事，逐步养成良好的行为规范。
学会适应公司严格的管理和规章制度，遵守劳动纪律，培养质量意识和责任感 企业追求的是高质量的产品和服务，这依赖于严格的制度和管理。顶岗实习是真顶岗、顶真岗，是实现由“学生”到“社会人”的角色转换的过程。在实习中，学生不仅要感受企业的经营理念和文化，还要熟悉企业的规章制度和基本要求，听从安排，服从管理，具有责任心和团队协作精神，培养良好的职业道德素质和行为习惯。学生在校思想很单纯、幼稚，对企业缺乏了解，缺乏吃苦耐劳的锻炼。刚开始对实习充满憧憬，既紧张又兴奋，但工作没几天，就有不少学生不适应。长时间的工作，站立式的工作方式，使不少学生抱怨又苦又累，身体不适。更重要的是企业管理中的硬性处罚，领班、组长的“不近人情”的管理方式，更使学生难以忍受。企业管理更多的是刚性规范和硬性处罚制度，执行力度大，落实具体规范，很多学生在思想上和心理上难以接受。这是一个无法回避的普遍性问题。很多学生习惯了轻松的学校生活，养成了依赖心理和自律不严的习惯。上岗实习后，学生的身份即转为公司员工，角色的迅速转变使学生感觉很不适应，精神压力很大。所以学生必须做好角色转换的心理准备，要有足够的心理承受能力，勇敢地面对现实，要有勇于克服困难的勇气。要全面掌握岗位要求和企业管理规定，明确职责，严格按照岗位要求进行操作。在工作过程中要注意提高技术能力，保质保量地完成工作任务，同时要接受管理制度和企业文化。当面临困难、问题时，不能总想依赖别人的帮助，要调节情绪、端正心态，多与教师、同学交流，主动查找问题的症结，寻求解决方法。在工作中要培养社会所要求的吃苦耐劳精神、敬业精神和遵守劳动纪律的良好品质。
学会尊重、沟通和宽容，建立良好的人际关系 实习意味着学生走向更广阔的社会环境，不可能再像学校环境那么单纯，同事关系、上下级关系也不像同学关系、师生关系那么简单明朗，容易相处。因此，要引导学生重视人际交往，掌握团结合作的原则，处理好复杂的社会人际关系。从“实习工作满意程度测评表”中可以看出，学生对实习的最深刻感受且满意度最高的方面均来自人际关系。这些学生大都处于十七八岁的年龄，多数来自农村，正处于渴望走向社会、逐步成人化的时期。学会与人沟通、交流，建立起良好融洽的人际关系，对实习工作及学生的健康成长是极其重要的。多数学生能够积极调整心态、适应新环境，在实习期也能建立良好的人际关系，但也有部分学生始终做得不好。实习使每一位学生正确地认识了自己，特别是自己的不足，如行为习惯、性格特征、身体素质、知识结构、人际交往等方面的缺陷。实习中凡是行为习惯差、自由散漫、性格怪僻、缺乏人际交流技巧的学生总是出现这样或那样的问题。个别学生不满意就与领班吵架，不高兴就不去上班，身体差的学生不是今天感冒就是明天不舒服，不会沟通的学生同事关系紧张，心情郁闷。有个别学生抱怨“不知怎样与人相处，上级领导不平易近人，老员工看不起新员工特别是实习生，不知咋办”；有学生建议“举行体验式活动，提高与他人交往及克服困难的能力”。可见，平时在学校教育中，除了教育学生学知识、掌握技能外，还应重视课堂内外实践活动的开展，积极打造和构建帮助学生成长的环境和平台，使学生在活动中学会沟通与交流、学会认知、学会做人、学会做事。
对学习重要性的认识更加明确 大多数中职生学习基础较差，学习动力不足，在校学习重技能而忽视英语、数学等文化基础课的学习。通过实习检验，充分暴露出中职生知识上的严重不足，工作岗位的要求增强了学生进一步学习的压力和动力，他们开始反思自己原有的学习态度、学习目标、学习方式等，并开始做出积极的调整。调查显示，学生对毕业后的打算，前测是找份工作，自食其力，而后测转变为继续选择求学，可见对学习重要性的认识显著提高。今后，应根据不同专业的特点和要求，将相关的职业价值观教育贯穿于专业教学的全过程，在教学目标、教学设计、教学实施过程及评价指标中充分体现出来。例如，在财经专业的课程设置中可引入价值观教育，使职业价值观潜移默化地融入学生的思想和行动中，重点培养学生细致、严谨、诚实、守信的良好品德。
结语
职业教育要培养的是既掌握技术和技能，又具备诚实正直、团结合作、尊重劳动、勇于创新、不断进取、顾全大局品格且具有健全人格魅力的新型人才，价值观教育恰恰有助于我们实现人才培养目标。价值观代表人生的理想和目标，是我们追求的动机和目的；价值观激发情感，给予我们思想和理解的动力，是构成个人和组织行为的内在驱动力。价值观教育内容丰富，包括职业价值观教育、创业教育、终身教育、可持续发展教育等，其中职业价值观教育是人的全面发展的保障，将职业价值观教育引入职业教育，才能实现持久的以人为本的可持续发展。
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参考文献：
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[2]卢德斯.R.奎苏姆宾，卓依.德.利奥.学会做事——在全球化中共同学习与工作的价值观[M].余祖光，译.北京：人民教育出版社，2006.
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（责任编辑：王恒）
