高静
（呼伦贝尔市高级技工学校 内蒙古 牙克石 022150）
摘要：中职学校学生管理队伍是与学生接触最多、最直接的群体，对学生成长成才起着关键性作用，对学生的心理发展和健康人格的形成产生很大的影响。目前，学生管理队伍建设中存在比例失当、结构失衡等问题，因此，必须尽快树立和谐的中职学校学生管理队伍建设理念，构建积极向上的内部环境和激励人可持续发展的外部环境，建立起高素质、高水平的中职学校学生管理队伍。
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关键词 ：中职学校；学生管理队伍；建设
中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）12-0049-03
中职学校学生管理工作队伍主要是由校团委、学生科的专职从事学生思想引导、学生事务管理等工作的教师组成的。目前，从事中职学校学生管理工作的教师大部分都有本科学历。很多中职学校在招聘时更倾向于招收所学专业与本校专业相关的教师，还有部分学校希望招收从本校考出去深造的学生，认为自己的学生回校任教可以很好地融入学校的校园文化，很快地适应工作环境。从事学生管理工作的教师很少是从思想政治教育、心理学、教育学专业毕业的，他们在从事中职学校学生管理工作中需要通过不断学习相关专业知识来提高自己。
中职学校学生管理队伍存在的问题
一是比例失当。中职学校学生管理人员的配备与学生人数应按照1∶100的比例执行，但是，很多中职学校因指导思想、经费限制等原因未能执行此标准。因学生管理人员短缺造成对学生的关心引导不够、不及时、不深入的问题。
二是结构失衡。中职学校学生管理工作既需要年轻人，也需要有丰富工作经验的人员，而中职学校学生管理队伍具有人员流动性大的特点，存在有较强工作能力的人被其他行政部门调走、经验丰富的人员到一定年龄会转岗的情况。
三是内心冲突。首先是工作付出与效果之间不匹配带来的矛盾。中职学校学生管理工作者的工作投入很大，但取得的实际效果并不尽如人意。一方面，学生管理工作者要关心学生的学习、工作、生活，为学生的成长成才做指导，工作时间远远超标。但是，与同时进校从事教学工作的同事比较起来，从事教学的教师的工作成绩是显性的，更易量化，更容易看到工作效果，有的同事职称评定、职务晋升的时间比学生管理工作者要早很多，所以，很难让这些曾经优秀的从事学生管理工作的教师心理平衡。另一方面，学生管理工作者肩负着“上情下达、下情上达”的桥梁作用，他们根据学生的实际需求向学校提出积极的意见和建议，并为落实学校的各种政策做了大量的工作。但由于客观因素的限制，实际效果并不理想，虽然付出了很多，但他们的工作无法量化，反馈不明显，不能从工作中找到归属感、成就感，导致学生管理工作者感到心理疲惫和无所适从。其次是工作中的危机感。中职学校不断发展，大量的高素质人员不断涌入，各个岗位的竞争很激烈，学生管理工作是一项付出大于收获的工作，每天陷入繁杂的学生事务当中，很难有时间和精力提高自己其他方面的能力。而且中职学校各项工作的专业化建设越来越细，也要求学生管理工作者具备本专业的学历或学位，没有时间和精力进修，成为学生管理工作者最大的思想和心理包袱。
加强中职学校学生管理队伍建设的必要性
首先，随着经济全球化、信息网络化的进一步发展，西方文化经济价值观念不同程度地冲击着中职生的思想观念和思维方式。我国产业结构升级的速度超过了以往任何一个历史时期，大批新职业不断涌现，迫切需要大量受过良好职业教育、具有较高职业素质的高、中、初级技能型人才，这就要求学生管理人员具有良好的道德品质和较高的心理素质。
其次，当今的中职生在学习、心理、生活、就业等各个方面的服务需求也越来越多样化，从某种程度上讲，他们需要规范化、人性化、专业化的思想教育和全方位的服务，这就迫切要求学校能够为其提供更多具有针对性的指导和服务，迫切需要建设专业化的学生管理队伍。
再次，随着自主择业等政策的实施，中职生需要学校能够提供更高质量、更高水平的指导教育和管理服务。作为中职生成长成才最直接的引导者、影响者，学生管理工作者必须精通思想政治教育、心理健康教育、职业规划指导等众多领域的知识，因此，中职学校的学生管理人员必须走专业化发展道路。
中职学校学生管理队伍建设的探索与思考
（一）学生管理队伍的内部环境分析
在学生管理工作过程中，一般要经历以下五个心理阶段：（1）心理兴奋期。刚刚进入思想政治工作领域的教师，在为学生服务的过程中有一种塑造人、培养人的成就感，全身心地投入工作，每个工作领域都是新鲜的，每次尝试都会带来收获和喜悦。苦和累与快乐相比微乎其微，这种状态可以概括为“尝试并快乐着”。（2）自我认同感极强期。教师从事了两三年的思想政治工作以后，工作对象的特点掌握了、工作内容熟悉了、工作方法运用自如了，形成了自己的工作风格，培养出了让自己自豪的学生，于是，自我认同感增强，往往认为自己是思想政治工作领域的行家里手。（3）定位准确期。自我认同感高的阶段持续时间很短，随着工作中新问题、新情况的出现，学生管理人员学会了更加理性地思考、更加客观地分析，在寻求解决问题有效途径的过程中，意识到学生管理工作内涵丰富，还需要深入探索和钻研。这一阶段，教师的工作定位准确，在不断积累经验的基础上，会积极拓展有效工作的新空间，并深感“学无止境”。（4）心理疲惫期。中职学校学生管理工作是一项付出大于收获的工作，而且工作的重复性强，年复一年、日复一日地面对不同学生群体，处理着类似的事务性工作，而且事无巨细，繁杂冗长，工作付出很多，成效不显著，于是会产生心理疲惫，思考自己从事这项工作的价值何在。自己的发展方向是什么成为这一时期教师思考的最大问题。（5）心理成熟期。能够顺利渡过心理疲惫期的教师可以说就是一个成熟的学生管理人员了，他们经过深层次的思考，对自己所处的现状进行了全面分析，坚定了做好思想政治工作的决心。这一阶段，大多数思想政治教育工作者找到了工作的价值所在，工作的归属感增强，真正成为思想政治工作领域的行家里手。
建立和谐内部环境的有效做法有以下几点：
加强理论学习，树立正确的人生观和价值观 中职学校学生管理人员要加强理论知识学习，通过对科学理论的系统学习，掌握理论的科学性和精神实质，提升自己的理论水平和进行思想政治教育工作的能力。同时，通过对党的历史和优良传统的深入了解，把革命前辈的无私奉献、艰苦奋斗、为人民服务等精神转化为自身的内在品质，时时做到自尊、自爱、自立，帮助自己树立科学正确的人生观、价值观。有了坚定的精神支柱，就能够正确面对工作、生活中遇到的困难。
二是积极调整心态，保持心理健康 豁达的心理素质是学生管理人员必备的基本素质之一，情绪稳定、胸怀宽广、豁达大度应该成为每个中职学校思想政治教育工作者追求的目标。这样不仅可以在工作中创造和谐的氛围，有利于工作的开展，而且可以使自己以愉快的心态面对并不轻松的工作。作为一名教育者，任何时候都要有乐于奉献的精神，不计个人得失，以满腔热情、浩然正气去感化人，在学生中树立可亲、可近、可敬的形象，努力在工作中寻找乐趣，不断使自己的心理产生正反馈，使自己的心理处于积极向上的状态。学生管理人员要培养强烈的事业心，要正确评价自我，从深层次上理解学生工作的重要性，把做学生工作作为自己人生中一段宝贵的经历，在付出的同时愉快地收获。
学生管理人员应根据自身情况，结合学校政策，制定自身的发展规划 中职学校对学生管理人员的发展都制定了规划并出台了相关政策，每个学生管理人员都应该根据学校的政策，分析自身的条件，制定自身的发展规划。比如，许多中职学校都在努力把学生管理人员培养成“双肩挑”，即在担任学生工作的同时也兼职担任教师。学生管理人员可以根据这一政策制定自己的发展规划，这个规划必须切合实际，既考虑自身因素，也结合本校发展前景，要有远期目标，也要有近期目标，让自己在重复性强、工作量大的工作环境中始终有一个清晰的努力方向，不致迷失自我。通过自我学习、自我反省、自我评价、自我控制等方式不断激励自己，在繁杂的事务中找到规律，积极探索，认真思考，不断提高自身的素质，从工作中找到乐趣，从一点一滴的进步中找到幸福感，以减轻工作带来的心理压力。
（二）有利于学生管理队伍发展的外部环境建设
中职学校应建立和完善学生管理工作者的培养和激励机制 要建立学生管理工作系统培训机制，对非思想政治教育专业的教师，要进行严格、系统的专业化培训后再上岗。每年应定期组织学生管理工作人员进行理论和业务知识的学习，促进学生管理工作者的专业化。要建立学生工作考评制度，考核学生管理工作人员的工作实绩，通过对优秀学生管理工作者的表彰、对先进事迹的推介，促进学生管理工作的规范化、职业化。要建立学生管理工作激励机制，积极创造条件，实行政策上的倾斜，有计划、有步骤地派优秀学生管理工作者参加理论学习和业务进修，促使学生管理工作者积极努力工作。要建立学生管理工作的“关爱”机制，从学习、工作、生活等方面全方位地关心学生管理工作者，让他们在工作中找到归属感，心情愉快地投入到工作中去。
中职学校应建立科学完善的学生管理工作评价体系 现阶段，中职学校思想政治教育工作者的选拔任用多采用群众推荐、组织考察、组织任命的方式，考核中的“软因素”较多，大批高学历、高水平的教师进入中职学校工作。随着干部竞聘上岗制度的实行，那些长期从事此项工作但没有高学历的教师产生危机感，工作年限越长越缺乏自信，处在非常尴尬的境地。中职学校学生管理部门应建立一套完整的工作评价体系，对每个学生管理工作者的工作历程进行跟踪评价，制定出量化指标，以积分的方式对中职学校学生管理工作者进行评价，对干部的任免要充分考虑其过去在岗位上所做出的贡献，给长期全身心投入工作的教师以安全感，不至于经常思考“一旦组织不用我了，我该怎么办”这样的问题。科学、量化的思想政治教育工作评价体系的建立，将有利于思想政治教育工作者消除后顾之忧，全身心地投入到工作中，取得更好的工作效果。
中职学校组织部门要为学生管理工作队伍提供提升的机会和途径 要重视学生管理工作队伍的建设，为该系列中的教师提供与教学、教研系列同等的锻炼机会，组织校级的学生管理工作教研立项，促使教师对自己的工作进行研究；要增加学生管理工作人员相互交流、借鉴的机会，多为中职学校思想政治教育工作者搭建“走出去、请进来”相互学习的平台。
中职学校学生管理工作者要通过共同努力，提高这支队伍在中职学校中的地位 长期以来，从事学生管理工作的教师都被一个思想怪圈所包围，那就是学生管理工作队伍在中职学校没有地位，历来从属于教学系列，导致学生管理工作者从内心对自己工作的认可度不高。中职学校学生管理工作者要树立“有为才有位”的思想，紧紧围绕学校的中心工作，围绕培养学生的综合素质这一目标，争取建立一个优良的育人环境，培养出具有较高综合素质的学生。中职学校学生管理工作者要善于从工作中发现自身的价值，跳出“学生管理工作者地位低”的思想误区。
要加强中职学校学生管理人员培训 学生管理人员的综合素质直接影响学生管理工作的效果，尤其是中职学校，面对的是十六七岁正值青春期的学生，更应该高度重视学生管理人员的在职培训工作。应根据学生管理人员专业结构的要求，建立和完善学生管理人员培养机制；应根据学生管理人员的个体差异，制定差别化的培养方案，重点加强政治理论、职业道德、教育管理学、社会学等知识的学习；应鼓励学生管理人员进修，建立学生管理人员专项经费，支持学生管理人员开展思想政治教育研究和探索活动，从而掌握学生思想政治教育的专业知识和技能。
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（责任编辑：王恒）
