新形势下高校学生管理工作面临的问题及对策
【关键词】新形势 高校 学生管理 问题
【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）31-0134-02
随着社会的快速发展，新时代对大学生的要求也随着社会的变化而改变，并对大学生寄予厚望。目前我国正处在社会转型时期，大学生易受到各种社会环境的影响，形成了具有鲜明特点的价值观、思想、心理和需求等。随着我国教育体制的不断改革，各高校逐渐扩大招生规模，实行学分制、多校区办学的新情况逐渐出现并越来越普遍，新情况的出现给高校学生管理工作带来了一定的挑战。因此，高校必须采取先进的管理手段和管理模式，做出具有前瞻性的探索和思考。
一 当代大学生的特点
1.大学生价值观多元化
从我国实行改革开放以来，逐渐加强了与世界其他国家的交流，并促进了人口流动。首先，我国的传统文化逐渐传播到世界各地，使世界对我国文化、政治等方面有了一定程度的了解。同时国外文化大量涌入，国外文化在制度、观念方面等与我国文化在某种程度上有着巨大的差异，对我国的传统文化造成了冲击。由于大学生的思想还不够成熟，欠缺人生阅历，对外来文化的好坏不能做出准确的判断，极其容易受到外来不良文化的影响。其次，大学生处在在校学习阶段，对我国现阶段的国情不能有效掌握，同时对于社会发展实际的分析能力较弱，缺乏整合外来文化与中国传统文化的能力，各种文化的交集使大学生产生了严重的心理冲突，主要体现在价值观的多元化方面。
2.大学生敢于承担责任，但缺乏吃苦精神
在2008年北京奥运会期间，当代大学生踊跃参与到奥运会志愿者活动当中，积极为各国友人提供信息咨询等服务，在活动期间，高素质和热情的当代大学生给外国友人留下了非常好的印象，并成为“中国印象”的一种，代表的不仅仅是当代大学生的形象，更重要的是代表着良好的中国形象。同年，在汶川大地震中的积极救灾行为也充分向世人展示了当代大学生的良好形象。但是，由于当代大学生出生在物质条件比较丰富的经济社会，社会发展和谐稳定，吃苦体验较为欠缺，导致缺乏吃苦精神，遇到困难时心理承受能力较弱。虽然他们缺乏吃苦精神，但不可否认的是，这并没有阻碍他们对社会责任的勇于承担。
3.信息多元化导致大学生产生怀疑心理
随着科学技术的不断发展，获取信息的方式已从单一的报纸媒介发展成为多种多样的方式，互联网、手机成了当代大学生获取信息的主要手段，信息来源渠道的拓宽，使得大学生获取信息更加迅速，信息量比较大。但是大量的信息当中，不乏对学生成长不利、破坏社会稳定的信息，这些信息与学校的教育是相互抵触的，而学生对这些信息的分辨能力较弱，易导致学生产生怀疑心理。
二 新形势下高校学生管理工作面临的问题
1.服务理念淡薄
目前，高校部分管理者对学生管理工作缺乏正确的认识，片面地以为学生管理就是教师与学生之间所建立起来的“管”与“被管”的关系。正因为有这样的心理，在开展学生管理工作的时候，教师往往不能摆正自己的位置，始终处于居高临下的地位，没有树立服务意识。而学生只能被动地接受教师的管理，从而导致当前高校学生管理工作始终以“教师说什么，学生做什么”的模式开展，完全忽略了学生的个体发展，在管理中缺少人文关怀，学生很难获取有效的指导和帮助。
2.管理体系有待完善
任何一项工作的开展都需要有一套健全的管理体系，高校学生管理工作也不例外，尤其是学生管理工作得到高度重视的今天，更应该确保管理体系的科学性和完善性。然而，就高校学生管理工作的现状来看，虽然制定了诸多规章制度，但就实际效果而言并不理想，究其原因，主要是因为规章制度的制定没有充分结合高校发展的实际情况，导致部分制度内容与实际情况不吻合，缺乏全面性和可操作性。此外，管理方式的选择上也缺乏科学性，导致管理工作的开展事倍功半，无法切实提高学生管理工作水平，影响了高校各项工作的顺利开展。
3.学生管理队伍建设力度有待加大
学生管理工作的有效开展需要一支综合素质较高的管理队伍，通过对管理制度的有效实施切实完成管理目标。但是，管理人员数量不足已经成为当前高校学生管理工作普遍面临的一个问题，这种情况下，学校只能安排一个辅导员同时负责多个班级的学生管理工作，繁杂的事务使得辅导员的工作效率大大降低，工作中也经常出现各类问题，不仅会影响到辅导员工作的积极性和主动性，而且对学生管理工作水平的提升也会造成影响。此外，由于部分高校对学生管理工作的重视程度不够，导致辅导员培训方面的工作做得不到位，辅导员的综合素质得不到提升，也会直接影响到管理效果。
三 提高高校学生管理工作水平的对策
若想提高新形势下高校学生管理工作的整体水平，管理部门必须充分了解当代大学生的特点，并在此基础上对管理工作中存在的问题进行全面、系统的分析，进而结合高校的实际情况，采取最佳的措施。
1.树立以人为本的管理理念
当前高校学生管理工作之所以效率不高，其主要原因就是教师没能进行正确定位，没有充分认识到学生管理工作的本质。为了从根本上提高学生管理工作水平，教师的首要任务就是树立以人为本的管理理念，增强服务意识，从学生的角度出发，关注学生各方面存在的问题，并给予必要的指导与帮助。与此同时，教师要尽可能站在学生的立场思考问题，将学生放在管理工作的重要位置上，帮助学生维护权利，尊重学生的决定，对学生所犯的错误及时给予指导和纠正，以此促使学生管理工作的顺利开展。
2.构建完善的学生管理体系
学生管理是一项复杂而又系统的工作，不仅涉及的部门较多，而且工作内容也十分烦琐。只有确保管理体系的完善，才能够使各项管理工作顺利开展。对于学生管理工作体系的构建，学校应该做好以下三个方面的工作：（1）建立院、系、班一体化的管理模式，赋予基层管理部门更多的权利，使基层部门的作用能够充分发挥出来，确保各个部门有效协调、沟通，更好地促进管理工作的有序开展;（2）加大对学生工作机构建设的力度，加强各班学生组织间的协调和配合;（3）加强院系级学生工作机制的有效融合。做好上述三项工作，能够切实提高学生管理工作体系的科学性和规范性，为管理工作的顺利开展提供充分保障。
3.重视辅导员队伍的建设工作
新形势下，学生管理工作效率的提升必须以辅导员队伍建设为前提，只有提高辅导员的综合素质，才能够形成新的管理局面，切实提高管理水平。首先，对辅导员队伍的建设，高校应该结合学生管理工作的需求，制订科学合理的培训计划，有组织、有目的地开展各项培训工作。其次，完善辅导员的聘用制度，并且严格按照制度要求聘用辅导员，为学生管理工作的顺利开展打下坚实的基础。
四 结束语
当代大学生是我国未来发展的主要力量，学校的培养任务十分艰巨，当代大学生的特点给管理工作带来了一定的挑战，学校只有深入到学生当中，了解学生的心理状态和需求，长期推进爱学习、爱劳动、爱祖国的活动，才能促进知识教育和思想政治教育工作的落实，实现对当代大学生的全方位、综合化培养。
参考文献
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