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“日事清”:一款很实用的团队效率软件——专访“日事清”创始人刘磊

本刊记者 强 音

在效率工具市场上,针对个人的时间管理软件较多,但针对企业团队的效率工具却并不多。“日事清”是一款致力于提高团队效率、增强团队执行力的软件。它是全球首款将“GTD”与“重要紧急四象限”两大时间管理思想融合到一起的软件,只专注于解决企业管理工作计划与写日志麻烦的问题。

日事清:工作中的好助手

在“日事清”创始人刘磊的工作室,刘磊为记者展示了日事清的网页版产品。打开浏览器,输入网址和密码,首先映入眼帘的是“日程”页面:由“收纳箱”“日程四象限”和“日历”三个部分组成。收纳箱是把所有待办的事情收集起来,防止自己遗忘。四象限是将任务按照重要紧急两个维度,分为“紧急重要”“紧急不重要”“重要不紧急”和“不重要不紧急”的四个象限,如果一件事情办完了,就可以将事情在四象限画勾。在内容的输入端,日事清可以实现“全终端覆盖”,即除了网页、PC 客户端、APP 端(IOS、Android 和 Windows)的输入之外,邮件里分配的工作、微信、短信里即时下达的任务还有临时冒出的碎片性想法,用户都可以通过绑定邮箱账号、关注微信公共账号等方式直接推送到日事清的“收纳箱”里。

演示到这里,还没有结束。日事清团队发明了KPTP工作日志法,可以帮助企业员工自动生成一篇让领导满意的工作日志,这样既能节省员工写工作日报的时间,又能让领导及时了解员工在工作中遇到的问题。此外,日事清可以智能化地帮助用户制订工作计划,并将这些计划有机地分配到日程中,让用户能够正确地评估自己的时间资源,做一个靠谱的计划。

日事清对于团队管理者更有莫大的益处:团队看板功能。也许你对很多公司墙上的“任务白板”“目标白板”等已经司空见惯,日事清的“看板”功能就是将这些实物白板抽象化,它创新性地将生产管理企业精益生产中“看板”的功能,应用到企业的计划管理中。不管是公司的年度计划、月计划还是周计划,抑或是产品开发计划、市场营销计划等,都可以用一个个看板来诠释。看板最大的好处是让企业的工作计划可视化,让整个团队成员都知道工作的方向以及目前的进度情况。

通过全方位的演示,这款应用的核心功能渐渐浮出水面:工作日志与工作计划。“在日事清产品设计中,我们追求尽可能的简单、直接,不需要繁杂的界面和操作。”

刘磊说,在产品中,会逐步加入一些游戏化的内容来鼓励用户。比如“光辉岁月”在用户使用日事清时间到达一定的累计值后,会在某个地方为用户开启这项功能,将用户值得怀念的时光推送给用户。又比如,除了帮助用户写工作计划与日志外,还能有一些游戏化的体验奖励。“所有这些附加设计都是为了增强用户体验,如果有一天大家都用日事清来记录分享自己的工作安排和计划,我就达到目的了!”

三位百折不挠的团队领头人

听刘磊介绍,他们做日事清纯粹是一个偶然。

2013 年,日事清创始团队接到了某大型企业要求定制开发工作计划管理软件的项目。在做这个订单时,他们感到很奇怪:客户之前已经花费了几十万购买过一套OA 软件,这套软件里面就含有工作计划、工作日志的模块,为什么还需要再单独开发工作计划软件呢?他们经过深入调研发现:用这些OA 软件做工作计划、写工作日志,还不如用excel、word 方便。但用excel、word 写计划,共享起来又太麻烦。每个周五的下午,也就是美妙的双休日到来之前,公司的行政大人都会用一封群发邮件来结束黑暗的一周,主题为:请各位提交本周的工作周报,但目前市面上又没有好的工具能够帮助企业高效地管理工作计划。日事清就是为满足用户的这个需求而诞生的。

日事清的三位创始人均毕业于北京理工大学。其中,主管产品设计的李斌和主管市场的刘磊是大学同班同学,技术总监毛文强是他们的师弟。三位创始人是名副其实的“草根”。他们一开始的主营业务是给大中型企业定制化开发生产管理软件,但做了两年以后,他们发现:软件定制化只能解决团队的温饱问题,达不到爆发式增长。因为定制化项目周期长,服务成本高,而且经常会遇到客户变更需求的问题,导致项目开发周期延长,成本上升。所以他们开始想着要走产品化的道路,在经历过多次失败的尝试后,幸运女神终于光顾了他们。2013 年8 月,他们推出了日事清的产品雏形,同年12 月底,他们拿到了上海EFG 基金的种子投资。

创业中什么最重要?刘磊认为,领导者的核心是眼界与方向。最开始创业,大家总是怀着满腔热血和伟大理想,投入全部的时间、精力和热情,努力去做成一件事情。但是在发展的过程中,你总是会遇到各种想不到的问题,不断地被现实和挫折打击。但作为创业者,你只能选择跌倒了重新爬起来!思考新的问题、探索新的方向、做出新的尝试,开始新一轮的产品测试,迭代循环。经过了不断地折腾和试错之后,他们终于清醒地认识到一个真理:创业应该通过科学的方法和客观的数据来驱动!于是团队又开始学习精益创业、重新学习定位营销,然后将学到的内容应用到实践中。在访谈了上百名客户之后,他们发现了一个可能的市场需求——很多公司会要求员工每天做计划、写日志;更多的公司会每周召开一次周会,要求大家写周报、做周计划、做周总结。终于,当付出第一次得到了正向的反馈时,大家激动了:用户对于日事清解决管理工作计划与日志麻烦的问题,给出了初步的赞赏。

从2010 年8 月份成立公司,到2013 年才找到自己创业的“风口”,日事清的三位创始人感慨颇多。但也正是凭着这几年做企业定制化开发的业务积累,锻炼了他们深入了解用户需求的能力,加强了团队同甘共苦的凝聚力。2014 年3 月,日事清1.0 版本正式上线,经过短短7个月时间,目前日事清已经积累了2800 多家企业客户,19000 多名个人用户。

一个追求用户卓越体验的软件

日事清到底有何奥妙,能做到发展如此快速?其实原因就在于它让用户感受到了“事实胜于雄辩,效率高于一切”的价值,真正解决了企业实际的问题。

老板满意是日事清快速发展的一个原因。最近刘磊和用户交流日事清的使用反馈和使用经验时,发现一些用户已经把日事清用到了出神入化的境界,令他们自己都出乎意料,真是高手在民间!有几个企业刚开始时,只有中层管理人员在使用日事清。管理者通过阅读员工每天的日志和日程,纠正员工不合理的工作内容,解决实际工作中遇到的问题。后来企业的高层管理者也开始使用日事清,用来管理团队的计划和工作进展。日事清的部分企业用户,甚至已经在公司颁布专门的制度,要求公司员工使用日事清。

其次,这款软件在员工当中也颇受欢迎!因为它颠覆了传统OA 软件不重视用户体验的弊端。“1 分钟学会,2 分钟精通”,日事清真正做到了简单好用。刘磊说:“企业管理软件其实具有两个属性,一个是生产力属性,一个是管理属性。”以前的企业OA 软件之所以难用,是因为软件生产者只关注了企业管理者的管理需求:如何通过软件严格的管控员工,而忽视了产品真正的使用者基层员工的需求:如何提高生产效率。所以日事清秉承“只有让基层员工用得爽,才能让管理者用得爽”的理念,来开发产品。因为一个企业应用软件,只有基层员工录入采集了基础数据,才能汇总分析这些数据,以帮助企业管理者做出决策。“自动生成工作总结”这种功能,就是因为站在员工“着急下班,快点写完工作日报”的心理立场 ,才创新出的功能。“日事清一定是把如何提高员工的生产力放在第一位的,其次才是如何帮助管理者提高管理效率”,刘磊再三强调。

众所周知,B2B 生意的营销是一个世界级的难题。因为购买企业应用软件的决策过程比较复杂:不仅仅是产品采购者满意,还需要老板点头,最重要的还得产品的使用者用起来才算产品真正发挥出了价值。正因为这样,在做市场营销时,企业应用软件很难精准定位到那些真正的决策者。日事清通过互联网“自下而上”的方式,来获取客户。换句话说,日事清应该是以消费级软件的形式零星的出现在基层员工中。当到达一定的数量和规模后,最终在企业真正落实推广日事清。刘磊说:“日事清的愿景是成为一个帮助工作者不断提高职业素养的平台,帮助用户养成日事日清的工作习惯,打造自己‘高效率,慢生活’的方式。”

日事清——一款专注于打造简单好用的工作计划与日志管理软件,一款决心要做小而美的企业应用,一款不一样的应用。

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