文／朱文静 王鹏威 卜芳宙
摘要：浙江省诸暨市作为浙江省农业生产大县和强县，浙江省委省政府在诸暨作出“大力发展高效生态农业”的战略计划，在发展传统农业的同时，鼓励发展电商农业，“聚土地”这一农业电商项目应运而生。本文总结并分析了诸暨的农业电商发展现状，以及对未来当地农业电商发展的建议与展望。
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关键词 ：诸暨市; 香榧; 聚土地; 农业电商; 土地流转; 冷链物流; 信誉机制
引言
浙江侬联电子商务有限公司现在已经跻身平台的身份推进该项目，所以该公司吸引商家入驻该平台，接着承包商首先通过将农民手里的土地的使用权收集起来自己进行负责管理，其中规模较大的承包商可能会去寻求二级承包商，然后由二级承包商负责，最后客户通过公司自主研发网站（www.jutudi.com）这一平台对土地的使用权进行认购并获得相应的农作物产出、享受规定的附加服务。对于承包土地方面，合作方式多样，如诸暨地区承包土地的合作条件之一是发给农民固定工资雇佣其协助种地，与此同时，农民也享有该承包地剩余未被订购地的免费使用权。
1、诸暨市农业电商发展现状与问题分析
1.1 政策上偏重发展特色传统农业经济而在一定程度上忽视了当地农业电商发展
浙江省诸暨市大力发展独具特色的香榧种植经济，使其成为当地新的经济增长点，走出了一条低污染、低能耗的经济发展新路子。团队此次考察的诸暨市赵家镇的西坑自然村是当地最有名的香榧产地之一，被誉为“中国香榧王”的古香榧树就生长在西坑村的马观音山上。为帮助当地农民致富，促进多功能农业发展与农民增收、致富，诸暨政府改进生产经营机制，为村民送去扩大香榧种植的资金和栽培技术，使香榧的产量和质量逐年提高。
现在西坑村香榧种植的年人均收入可达1.5万元。由此看来，诸暨当地在发展传统特色农业经济上取得了一定的成果，但是，综合知名度、产品影响力与附加值等方面，不可否认仍有瓶颈存在。
相较于诸暨市近120万人口总量来说，从数量上来说，香榧的所属主是占总人口很少的一部分，而且香榧树作为一种世界稀有的经济树种，具有果用、药用、油用、观赏等众多价值，所以从历史上以来所有权都是世代传承。且古香榧群在绍兴市的辖区诸暨市、嵊州市、柯桥区三区（市）都有分布，且一般生长在海拔200-800米的山地地区，这一客观因素决定了发展当地特色传统农业经济成果的受益者只是一小部分，真正能享受到集观光、旅游、休闲、购物与一体的统特色农业经济的收益群众小，除了香榧种植外的农用耕地的种植利用情况极少得到政府的支持与引导。
1.2 农民对农业电商的专业知识和理解不足
浙江省委省政府在诸暨作出“大力发展高效生态农业”的战略计划，在发展传统农业的同时，鼓励发展电商农业，为此，诸暨市政府曾在2011年投入了近千万的财政资金用于开展农民的电商素质和互联网思维的培训工作，培训的农民数达到2万余人。培养他们的农业专业技能以及转移就业等技能，培训对象从蓝领农民到初高中青年农民到退伍军人。
调研中笔者了解到，农民在“聚土地”项目中承担的角色是把闲置土地的使用权承包给从事土地种植管理的当地合作社，进而负责当地合作社分配给他的农作物的种植、农作物的打包运输等基本工作，调研中农民虽然对项目持肯定态度，但是80%的农民并不是很了解项目的来龙去脉，只是知道按要求把地种好，按时交货即可，对产出的去向、运营模式并不关心，甚至出现了因为农民直接装车而导致的货物损坏等问题。公司只是前期派人到田间和农民商议并签署协议，后期没有更多的交流。
1.3 农业电商运营商的信誉机制有待加强
随着人们生活水平的不断提高，对于生鲜食品绿色健康等方面的需求也随之提高。“聚土地”项目提出承包土地做地主这一概念意在打消消费者在这方面的疑虑，但客户收到的产成品是否产自自家土地这一问题还没有办法彻底解决。尽管电子商务企业提出未来将会建设相关的溯源系统，但是目前还未提上日程。并且平台化之后，对于平台上的供应商或土地承包商溯源问题将更加得不到控制。
1.4 物流配送瓶颈亟待解决
目前物流的配送是视每个商家的实际情况而言的，但是很难保证生鲜农产品能够在最新鲜的期限内送到消费者手上。尽管侬联电商只是一个平台商，但是依然会引起消费者对这个平台的质疑，进而对“聚土地”平台的忠诚度下降。如此一来就会形成恶性循环，影响平台的发展，进而影响诸暨当地农业电商化的发展。
1.5 农业电商的产业链的附加服务方面不足
浙江侬联电子有限商务公司的目标是打造农业互联网社区，公司的发展预期是会给订购我们土地作物或产品的消费者分发指定的专用社员证，提供规范的凭证入住及旅游，后期会扩展拓宽平台，丰富聚土地的运营模式。但是，聚土地所承诺的附加服务在一些新加入的地区还没得到实行，有的为实地观察旅游的消费者提供的住房还没有联系好，这会让消费者的体验度差。公司宣传的其他旅游项目，例如音乐节、野营等等的实施也不是很普遍。
2、诸暨市发展农业电商建议及展望
2.1 农业电商生产标准化
生产环境标准化。虽然浙江省诸暨从一开始就强调发展经济的同时注重保护环境持续发展，目前大多数的土地以及生态环境相对洁净，但是，众多个体农民的不正规的农业种植以及农业生产中的农产品质量保证的附加品的环境污染仍然存在，这些都在一定程度上影响了农业的发展。
生产过程中实现组织化和专业化。
据笔者所在团队调研结果了解，由于“聚土地”项目的土地在种植过程中采用就近策略，即直接找寻离被认购田地距离近的农民种植，确保管理的便捷性。这样便不可避免导致生产规模小，加之农民的电商专业知识不足以及合作社所起的粘度作用的降低，使得专业化和组织化程度低，难以保证农产品的质量和消费者利益的维护。一旦发生农产品质量安全的问题，由于生产链的分散，难以溯源，随即导致对整个“聚土地”平台的信用度的负面影响。因此，笔者建议，侬联电商公司在实施“聚土地”平台建设的过程中，坚持实现规范化推进工作，引导组建专业的农民合作社是很有必要的。与此同时，由公司选派专业人员对参与到“聚土地”这一项目中种植工作的农民进行专业的培训，积极推行标准化的农业生产。
生产监督完善化。而对于较为分散的农村，未来应健全承包商与公司及农民之间的合作制度，承包商应积极响应视频实时监控、溯源系统等各项设施的建设。
2.2 争取当地政府部门扶持
目前当地农业电商的龙头项目“聚土地”正在如火如荼的发展，但是由于规模还不够大，宣传力度并不到位，仍存在许多的局限性，许多农民对农业电商这一新型模式了解度不够，信任力不足，对土地流转的具体过程的了解也不够清晰，对是否加入聚土地项目仍有存疑。另一方面，电商公司与农民的联系也不够紧密，二者联系的中间人具有很大的随机性，不利于整合资源，共同发展。
对此，应积极与当地诸暨市市政府部门沟通，阐明聚土地项目对有效利用闲置土地、增添农民收入可以发挥难以忽视的巨大作用，争取政府对税务部门做出关于本项目运营过程中的税收方面的优惠政策的指示。以此来降低“聚土地”项目的成本，促进聚土地平台更好更快的建设。另一方面鼓励并协助当地农民建立生产合作社，政府鼓励借助聚土地等农业电商的项目处理解决好农村现有的剩余劳动力。
2.3 引导土地使用权流转的程序向正规化方向发展
随着“聚土地”项目的不断推进和发展，土地使用权的流转而带来的问题也会逐渐显现出来。由于很多农民对“聚土地”项目的信任度暂且处于“等待检验”的状态，而且由于农民自身对农业电商知识的尚不完备，因此忧虑自身是否真的能从中得到切实的利益，所以很多农民土地使用权流转的合同和协议时， 签署的合同大多属于一年一签的状态。这一现状会在很大程度上成为聚土地平台的发展瓶颈。
为了解决土地使用权流转周期短的问题，落实好农民的土地的使用和财产权的问题，稳定土地使用权流转的各项联系是使聚土地项目真正的“聚”起来的前提条件。侬联电商公司应积极与聚土地项目的基地所在地的政府沟通，争取在政府的引导下建立确定土地使用权承包的规范的正规的登记和颁发证书的机构。让参与土地使用权流转的农民真正吃上一颗“定心丸”。使农民能够在法律的保护下，理解农村土地所有权、承包权、经营权的三权分置，进而通过公平的协商，农民和聚土地项目的各级承包商能够签订长期的土地使用权流转的合同，改变目前的一年一签的短期合约签订现状。这一问题的解决必将促进农村土地使用权流转的规模、农业电商化的更好更快的实现、规模化的经营和发展成为可能，最终实现“双赢”，农民财产性收入增加和浙江侬联电商公司“聚土地”项目的繁荣发展。
2.4 因地制宜发展农产品冷链物流
针对物流公司，承包商可以根据城市的远近来确定适当的运输物流公司，以此来尽可能降低承包商的成本。“聚土地”项目应切实加强资源整合，加快聚土地项目的基地所在城市的自有冷链物流和农产品物流的仓储建设工作。在土地认购用户距离基地近（比如说距基地200公里以内）的情况下可以在基地城市进行自建本地物流，争取在最大程度上提升客户的满意度。如果基地没有自建物流的条件，农产品的运输可以在基地负责人的指示下不同的距离采取合适的快递，在保证速度的同时最大可能的降低不必要的费用。比如，近距离范围内采取申通等一些普通的快递公司，远距离的采取顺丰快递。如果因为认购用户的距离离本基地的距离过于遥远使得在农产品的预期保鲜期内无法到达，可以推荐距离用户近的基地或者给予劝退建议。
2.5 完善增值服务体系
建议与诸暨当地旅游社合作， 提供一体化、丰富化的旅游项目。开发更多具有当地特色的旅游项目，例如烧烤晚会、音乐节等项目，增加旅游的趣味性，提高客户参与度。另外，为客户推荐或赠送旅游保险，确保客户的人身财产安全。增值服务方面，应多管齐下，以增强客户与公司项目之间的粘性，以期更广阔的发展空间。除旅游之外，应增设其他附加值高的服务，例如：加工农副产品、礼盒、采摘等。可以促进农民自主创业，将农村资源有效整合，使得农副产品产业化生产。
3、总结语
诸暨市具有得天独厚的地理、气候等优势，“聚土地”项目的引进是诸暨大力发展农业电商、打造自主农产品品牌的极佳契机。该模式将实现了电子商务与土地使用权流转的有机结合，将网上特色众筹和网下的传统种植相结合，将电商农业和生态旅游有机巧妙的结合。这既是新型农业众筹、农业电子商务化的创新，也是在传统农业在信息时代发展的广阔前景的体现。一边是经历千年不曾贬值的土地情节，一边是起步仅仅三十年却热得烫手的互联网电子商务，两者相结合碰擦的火花无疑是灿烂而不可估量的。
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参考文献：
[1] 陈俊金.聚土地_消费模式的破茧之路[M] 食品工业科技,2015.
[2] 蒋婷.保持发展定力增强改革动力[M].浙江经济,2015.
[3] 杨共鸣.会稽山古香榧群传统农业动态保护途径探讨 [M]. 湖南农业科学,2014.
作者简介：
朱文静，本科，东北大学秦皇岛分校管理学院，研究方向：电子商务。
