刘玉国
（泰山学院，山东泰安271021）
【摘要】介绍了英国发达的公共图书馆事业，着重阐述了英国公共图书馆以借阅图书、培训图书馆知识、与其他企事业单位和社会团体合作等形式来开展各种各样的成人教育活动，充分发挥其在成人教育方面不可替代的作用。
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关键词 公共图书馆；成人教育；英国
成人学习是当今社会的一个热点，1965年，联合国教科文组织国际成人教育促进会讨论并通过了朗格朗的“终身教育”方案，使终身教育的理念越来越受到世界各国的重视，许多国家结合自己的国情，构建终身教育体系，使成人继续教育成为国民教育体系中一个重要的组成部分。成人教育是一个无止境的完善过程，涉及正规非正规和体制内、体制外的多种形态，学习的时间、空间，学习的方式和方法有相当大的弹性，学校不再是获取知识的唯一阵地，图书馆以其自身的特性已成为各国尤其是发达资本主义国家成人教育的基本依托和基础，为开放的、多样的、旺盛的成人教育提供了理想场所。英国发达的公共图书馆事业，在推进成人教育方面占据着重要的位置。
１英国发达的公共图书馆事业
英国公共图书馆系统的管理分别隶属于英格兰、威尔士、苏格兰和北爱尔兰的各地当局。全英国共有177个公共图书馆管理当局，其中英格兰118个、威尔士22个、苏格兰32个、北爱尔兰5个。英国公共图书馆体系自19世纪开始发展，为英国的公共教育及培养公众读书兴趣做出了卓越的贡献。时至今日，英国已经拥有非常发达的公共图书馆事业。英国的图书馆体系一直是英国人骄傲的资本，其中，公共图书馆是英国图书馆体系中的三大支柱之一，这主要表现为数量多、地位高。现今英国有3187个公共图书馆遍布城乡社会各个角落，为全英国人民提供免费服务。在英国，即便不买一本书，也不愁没书看。这里的公共图书馆不仅数量众多，而且功能齐全，所有想读书的人，不分家庭贫富、身份贵贱和年龄大小，都可以不花分文坐拥书城。任何人，无论你来自哪个国家、哪个民族，仅凭一份姓名与住址证明（如驾照、缴电话费或煤气费的单据、银行账单等）即可办理借书卡；同时，无论在英国的哪个城市，你只要凭借你的借书卡，就可以在任何一个公共图书馆借阅图书。
英国的公共图书馆网络十分发达，遍布全国各个角落，目前，仅在英格兰地区就有149家公共图书馆机构依法提供免费借阅图书和参考服务，从业人员达22000人，其中5500人为专业人员。据统计，2004~2005年度，英国全国公共图书馆共借出图书3.1亿本，全国人均借书量超过6本。据英国文化部已拟定的计划，到2013年，全英国将建立“功能齐全的现代化社区图书馆网点”，届时“所有市民都能从所在社区的图书馆内免费调阅英国任何一本图书”。遍布全国各地的公共图书馆为居民提供了极大的方便。英国公共图书馆网络是以市郡图书馆为中心设馆，下设分区（镇）中心馆，再设分馆和和汽车图书馆。总馆负责统一管理和图书统一采访和编目工作，分馆主要办理借阅等服务工作。
此外，早在1964年英国就颁布了《公共图书馆和博物馆法》来保障、支持和发展公共图书馆事业。时至今日，英国公共图书馆通过立法来发展公共图书馆事业已经取得了明显的成效，据统计，1997年英国平均1.2万人就拥有一座公共图书馆，是世界上人均占有公共图书馆份额最多的国家，近期一份题为《投资于知识：2002年英国图书馆与信息服务》的报告显示，人口总计5900余万的英国拥有21150余个各种类型的图书馆和信息服务机构，也就是平均每2800人就有一个图书馆或信息服务机构为其服务，可见其图书馆事业的发达程度。
2英国公共图书馆在成人教育中的作用
英国的公共图书馆自建立之日起，就与成人教育结下了不解之缘。英国的公共图书馆以其密集的图书馆网络、丰富的馆藏、一流的服务免费向全国各地的成人读者提供全面有效的服务，在英国民众的生活中已经占有相当大的成分，为英国实施成人继续教育提供了一个非常重要的平台。具体来说，英国公共图书馆在成人教育中的作用主要表现在以下三个方面：
2.1对成人读者进行培训，传授图书馆知识
为使全国各地成人读者能顺利借阅各类图书及其他资料，英国公共图书馆举办各种图书馆知识培训班。这种图书馆知识内容主要集中于讲解怎样办理借书手续；向成人读者传授怎样找书；如何利用书目索引和期刊联合目录；怎样使用投币或复印机和如何从图书馆咨询工作人员那里得到必要的帮助等等。图书馆通过知识渊博的情报专家举办此类各种图书馆短期培训班的主要目的是使广大成人读者能全方位了解图书馆的组织结构、工作内容和各项制度；知晓图书馆能够向他们提供何种服务以及这种服务的途径和方式，从而吸引更多的成人读者充分利用图书馆目录和馆藏。
2.2尽力满足成人读者借阅图书的需要
图书资料是成人读者开阔视野、增长知识和进行学习的主要工具，是成人教育的重要材料和主要参考书。图书借阅也成为了成人教育中成人学员所阅读书籍的主要来源。公共图书馆能为成人读者提供多种选择的书籍及资料，就是老人及残疾人这类读者，图书馆也能为他们提供专门方便他们阅读的大字体书和录音带等资料。公共图书馆无论大小都采用计算机管理，刷卡借书、刷卡还书，图书馆全部开架，分门别类地放在书架上，读者可以按书架上标明的分类选书，也可以自己或请馆员通过电脑查询某本书的编号，再根据编号找书。想找某一本书或某一类书而不知道怎样寻找，可以到问讯处，工作人员随时提供准确可靠的信息，帮你解决问题。一张借书卡，一次可借10本书，借期3周，期满如想续借，只需打个电话；如果还书时馆员已下班，只需把书投入图书馆大门内的还书柜就行。为了做好开架服务，公共图书馆严格实行定期查架制度，图书管理人员必须定期检查书架、及时整架、适时剔除那些长期无人问津的图书、增添新版的图书或复本。另外，为更好地满足成人读者的需要，在英国各地的公共图书馆设有馆际互借部，通过与其他图书馆联合协调，保证有数量充足、多学科和高质量的书籍来满足读者的需要和特殊需要。读者在一馆找不到所需资料，该馆便将借条转到地区总部，该部再向本部其它图书馆查询。如果在本地区图书馆借不到，则转到不列颠图书馆文献供应中心。该中心再从本中心或其他地区甚至海外图书馆查询。除此之外，英国公共图书馆还负责提供邮寄外借服务，成人读者可以通过信件、电话、电报、电信传真和计算机等各种渠道向图书馆借阅所需要的图书资料，同时，也为那些因各种原因而无法前往图书馆借阅图书资料的成人读者提供送书上门服务而专门设置了流动图书馆。英国目前全国有700余个流动图书馆，它们定期走访一些不方便出来借书的读者，如残疾人、老人、看护婴幼儿的母亲和经常上夜班的工薪族等，给他们带去他们希望阅读的图书。
2.3合作开展各种形式的成人教育活动
英国公共图书馆在成人教育中的作用还突出表现在与各种企事业单位和社会团体合作举办各种成人教育活动。例如20世纪70年代，英国公共图书馆与英国广播公司合作举办的各种成人远距离扫盲教育；公共图书馆和大学图书馆与成人教育机构联合组织的成人识字活动。有些公共图书馆还不定期与当地相关单位举办专题学习交流会或朗诵会，让爱好学习的人们有可以相互结识和交流的机会。另外，不少公共图书馆还与一些超市联合举办故事会、图书讲座和新书介绍等活动。超市出钱不多，收益却不少，许多顾客因参加这些活动感到高兴，对这些超市产生了好感，在超市的购买力自然就上去了。公共图书馆与地区健康中心协作，在父母带9个月婴儿做健康检查时，交给每对父母一个包，包里面装着图书、读书建议和利用图书馆的申请书，这就是所谓的英国国家计划的“智力开启”计划。20世纪60年代，英国公共图书馆加入社区信息服务提供机构的行列。如在英国东部的剑桥郡，在雷区图书馆与当地市民建议局的工作人员和社区委员会的代表相互合作，在图书馆内为当地市民提供“布雷顿援助计划”，并在之后发展成为专门的社会信息服务项目。此外，伦敦市的分区图书馆还与一些义务咨询中心共同合作，为各分区的市民提供相关的社区信息服务项目。
３结束语
作为重要的社会文化基础设施，公共图书馆是人民的终身学校，它担负着向广大群众传播文化知识的重要使命。英国的公共图书馆与社会民众已建立了紧密的联系，它已经实实在在地融入了英国民众的生活。在英国各公共图书馆里永远是有很好的人缘、永远是充满着鲜花与微笑。这一切都是与英国发达的公共图书馆事业所分不开的，当然这其中最根本的原因还是英国那雄厚的经济实力。同样，作为我们社会教育系统的重要组成部分——图书馆，随着我国经济的快速发展，再加以大力借鉴英国等欧美资本主义国家良好的图书馆运作模式，加强我国公共图书馆建设，我国的公共图书馆事业必将跨入一个新的时代，使得公共图书馆事业真正成为一项社会性的事业，为建设社会主义和谐社会发挥公共图书馆应有的作用。
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参考文献
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［责任编辑：邓丽丽］
