财经评论家水皮说:“风来了,猪都会飞。现在,京东就是那只在风口上的猪。”
文/ 许洁
5 月22 日,京东在纳斯达克正式挂牌上市,收盘价报20.90 美元,较发行价19 美元上涨10%,市值达到约286 亿美元。据估算,京东CEO 刘强东目前身家已达48.8 亿美元。作为中国电商B2C 领域最大的一家企业,也是截至目前在纽约上市的中国互联网公司中最大的一次IPO。京东的上市在中国电商发展史画上庄重的一笔。
当年,还是一个乡村少年的时候,梦想着长大后能拥有一只船队的刘强东,一步步走来,从中关村销售光磁产品的小柜台,再到市值第三的中国互联网上市公司,他所创立的京东漫漫上市路暂时画下一个句号。从当初为生计奔忙的京东到一家市值接近300 亿美元的公司,我们不禁想问:是谁,帮当年的东哥重新想象了自己的未来?
站在风口 猪也能飞
财经评论家水皮说:“风来了,猪都会飞。现在,京东就是那只在风口上的猪。”京东此番上市的时间节点把握得极好,正好赶上了纳斯达克的时间窗口,也就是说,京东上市的背景牛气冲天。所以,京东的市值才会高达近300 亿美元,一举冲入中国互联网企业第一阵营比肩BTA。
刘强东是顽强的,正是凭着这种顽强,京东努力奋斗了整整十年。
2003 年,刘强东在中关村卖鼠标、键盘、刻录机,在全国拥有十几家门店。那时候,刘强东的梦想现实了许多,也具全了许多:“京东”在未来成为几百家IT 连锁商店的统一名称,与苏宁、国美、宏图三胞比肩,而不是一支出海的船队。
但是,一场非典袭来,刘强东梦想破灭了:生意一落千丈。为节省开支,加之担心员工的安危,刘强东关闭了所有门店,不到一个月亏损800 多万元。怎么办?刘强东苦思冥想之后,选择了电子商务。
当时电商局势并不明朗,8848 倒下去的血迹未干,当当、卓越被称为“搬箱子”的互联网苦力。电商的未来会如何?刘强东并不清楚。
几乎与此同时,千里之外的杭州,马云带着八个部下“闭关”一个月,开创了淘宝网。区别是,时年39岁的马云已经是“中国黄页”和“阿里巴巴”两家网站的创始人,而小他十岁的刘强东还没用过QQ 和E-mail,甚至不知道BBS 是什么。如今,阿里巴巴集团正在推进美国IPO 计划,计划募资150 亿美元以上,而京东成功上市,成为了迄今为止中国企业在美国资本市场最大的IPO。
这些差别无关紧要,命运将两个男人抛进了电商。电商颠覆零售,一场革命悄然萌芽,马云、刘强东的命运与这场革命不期然的相遇,使他们最终成为敌人。
当年京东的线上业务只占全公司销售额的5%,超过90% 的利润来自线下。而同年,国美新增了280 家连锁门店,苏宁也新开了180 家。无论从哪个角度看,这都是一个艰难的抉择。讨论会开到凌晨3 点,最终,刘强东说服了所有人。
刘强东与命运赌了一把,最后他赌赢了。此后许多年里,京东商城连续保持着超过200% 的年业绩增速,紧随淘宝之后,坐上了中国电子商务的第二把交椅。
与众多顺应大时代成长起来的企业一样,京东商城也同样经历了很多生死存亡的时刻。2009年元旦与春节期间,因订单猛增出现爆仓,刘强东发现“第三方物流不可靠”。次年,刘强东便开始在全国圈地,自建仓储物流。目前,京东在全国已经拥有82 个仓储库房、1453 个配送站和超过2.6 万名员工,正在上海嘉定建设的“亚洲一号”现代化仓库号称有八个“鸟巢”那么大。
随着京东的发展壮大,京东与阿里矛盾逐渐公开化。2011 年,二者正式交锋,5 月,京东宣布弃用支付宝,并收购第三方支付公司网银在线,与之展开对抗;10 月,又发起对阿里巴巴旗下购物搜索服务网站“一淘”的屏蔽,起因是一淘抓取京东页面数据并发布“商品价格指数”报告称京东领涨B2C 商品价格。
正是不断得边界突破,才形成“物流+ 互联网金融+ 全品类电商”的京东商城。每一次成败都是一次生死突围,尽管刘强东从未想过,这些战争失败了会如何。
这如今这个时代,任何一个成功者都是紧随时代主流的人。雷军说“要做那只风口上猪”,刘强东是时代洪流里紧随主流的人,他很好地把握了中国泛商业的浪潮,运营互联网改变了一切,成就了电子商务界的赢家。
“憨大叔”的营销逻辑
俗话说时势造英雄,互联网时代成就了刘强东和他的京东商场,但在其快速扩张的过程中,其独特的营销策略功不可没。
2013 年双十一期间,一股强劲的促销攻势在各大电商间激烈展开。当所有电商都在主打低价之时,京东不光喊出了低价,更喊出了“快才痛快”的双十一新风向。而京东的迟到系列广告,更因其幽默、夸张的表现形式迅速走红网络。
近日,北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉等主流城市的核心商务区出现了带有京东logo 的红色ATM 机:火辣辣的红色、不明觉厉的京东logo,这些简单但不同寻常的元素混搭在ATM 机上,瞬间吸引了以都市白领为核心的人群广泛关注、参与和社会化分享,人们纷纷猜测:在电商领域大手笔、大影响的京东是否要将互联网在线金融这把火烧到线下,涉足线下金融?
不过,熟悉京东营销风格的消费者和营销行业人士隐约感觉到京东ATM 的醉翁之意:联想到去年夸张搞笑的“唯快不破”双十一创意传播、到今年“正妆蝴蝶节”大喊“全城男人要小心”的轰动性广告,再到刚刚结束的五一家电大促“男人别怕”宣传,一波接一波的大创意浪潮,一起又一起脍炙人口的经典营销案例,预示着这一次京东ATM 机,可能是京东又一次营销大手笔。
5 月17 日,谜底揭晓,印证了少部分人关于京东ATM 营销创意的猜测:这是京东618 店庆整合营销浪潮的序曲。京东ATM 虽然不能吞吐货币,但却是一台更好玩又能获得实际利益的互动游戏机,玩家触摸屏幕将商品加入购物车,60 秒内所选商品售价凑够618 元便可拿到最高价值618 元的京东购物卡。
在中国的电子商务市场上,广告策略的和舆论宣传的成功是京东成功的宝贵经验。如果您认为东哥营销逻辑只到这里,那你就小看他了。“爱情营销”会告诉大家东哥的不简单!
2012 年7 月15 日下午6 点半左右,京东商城小家电采销总监庄佳在微博上发布了三张熟透的西红柿照片:“惊喜地发现结出小番茄啦,只有三只,舍不得摘。”大约十分钟后,刘强东的微博也发布了一张西红柿照片:“阳台上的西红柿终于熟了。”“好事者”发现,他们照片上的西红柿“高度相似”,可以断定为同一株。
对于网友们的热情围观,刘强东无奈地说:“西红柿门”绝对不是一种营销……发西红柿照片的时候,我没想那么多,就是觉得挺好看的,想和别人分享一下。而且,这是正常恋爱,所有京东员工都知道,也不是秘密……我和庄佳谈恋爱三年了。”
如果事情就此打住,倒也罢了。就在京东承认事实的当天(7 月17 日),公司宣布上线生鲜频道,主打蔬菜瓜果、鲜肉鲜蛋。这就让人生疑了,有人认为,刘强东简直是一个全才,不仅是一个优秀的企业家,还是一个出色的编剧,一个宠辱不惊的导演。
“西红柿门”变成了一起成功的营销事件,是在给生鲜频道造势。就在大多数人为他们祝福时,庄佳却淡出人们的视野,如果不是这次刘强东与“奶茶妹妹”地下恋情被曝光,庄佳早已被人遗忘。2013 年,刘强东在美国哥伦比亚大学学习期间移情别恋,对象是小他19 岁的网络明星“奶茶妹妹”。
而随着他们恋情的曝光,人们惊讶地发现,刘强东的不简单。这个喜欢挑起价格战的“硬汉”,展现出他柔性的“憨大叔”一面,在京东商城赴美上市前夕,用一起跌宕起伏的爱情营销,为公司做了一个价值连城的免费广告。
家居建材类电商寡头
京东商城以3C 产品起家,在2007 年开始尝试拓充产品线。2008 年下半年,京东正式在3C 的基础上,增加日用百货商品,至2010 年已经有了十多个分类,其中涉及到数码、电脑、家用电器等多个领域。
2010 年年末,当当斥资4000 万元搞促销,京东就掏出两倍的钱迎战,京东品类扩张正式开始。2012 年8 月,京东向苏宁宣战。刘强东召开发布会称,这场京东苏宁大战将是电商行业最大的一场战争,双方竞争的关键点在于供应链、彼此资金总量及与供应商关系。不论是与当当、苏宁,还是国美的价格战,我们都可以从中看出京东扩张的步伐和决心。
对于大多数普通用户来说,在他们眼中,对于京东的印象,更多只是停留在以数码、3C 产品为主的电商网站。事实上,京东成立已经将近10年,早已启动平台化战略,商品种类涵盖图书、食品、服装、家居建材等多个种。
2012 年10 月22 日,新浪“家居就”商城与京东商城联手推出的“京东家居就建材家居旗舰店”正式上线,双方将共同为网友提供更专业、全面、深层次的家居消费服务。这是京东商城首次联合专业平台,大力进军建材家居行业。根据京东商场官网显示目前共有家装建材、家具、家纺、灯具、家装软饰等品类,商品涉及家居建材行业各种品类。
为顺应时代发展,家居建材企业纷纷“触网”,可网购家具存在自身的弊端,比如周期长、运费高、售后没人管等。家具建材类的产品,除部分一二级城市很多地区都不负责送货上门,需要顾客自行提货。以涂料为例,因其特殊性,部分地区只能发物流,货物到达指定省市以后,由物流通知消费者到提货地点提货。网购涂料的物流如此复杂,那大件家具的物流配送难度可想而知。
电商平台为家具企业提供了市场,而真正实现交易对传统家具企业来说更是一种挑战,但京东商城提供的两套物流配送系统就目前来说是很好的解决方式:一套是自建的,另外一套是和第三方合作的。2004 年到2007 年的三年时间内,京东陆续在北京、上海、广州设立物流配送中心,辐射范围内80% 均可做到24 小时送货上门。另一套体系是和第三方合作。在北京、上海、广州三座城市之外的其他城市,京东和当地的快递公司合作,完成产品的配送。而在配送大件商品时,京东选择与厂商合作。因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点,并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。
网购家具是未来家具产业发展的大势,作为中国电商B2C 领域具有巨大号召力的企业,同时,也是截至目前在纽约上市的中国互联网公司中最大的一次IPO,京东的上市无疑会对电商行业造成巨大的影响,同时也给家居建材类电子商务的发展起到了导航的作用。
纳斯达克不是终点
8 年前东哥的融资BP 里,只想到做一个1.5亿美元市值的中小型上市公司,如今他已经成为市值近300 亿美元上市公司的掌门人。用刘强东自己的话来说,京东此番上市是梦想照进了现实,纳斯达克不是终点,而是新的起点。
刘强东曾表示,2014 年,京东的重点除了移动互联网,还有金融、技术、O2O、渠道下沉和国际化。
今年3 月,京东宣布发售零售业O2O 战略,宣布与上海、北京、广州、温州、东莞、乌鲁木齐、哈尔滨、西安、石家庄、南宁、太原、哈尔滨、大连等15 余座城市上万家便利店进行O2O 合作。
京东宣称,将与便利店合作实施“实时点对点”配送、逆向物流、保温物流。京东的网银钱包和消费信贷也会向便利店开放,京东还希望向零售企业开放采购能力。5 月,京东O2O 领域一个重要举措是,协同北京、上海、石家庄、太原、温州、西安6 地多家便利店和超市,开展饮料全品类的促销,这也是与万家便利店O2O战略合作初步成果。
自营电商、物流网络、开放平台、消费信贷、海外布局……刘强东手上握有各种棋子。蜕变为上市公司掌门人的他,掌握充足的现金和资本后,又将如何下好这盘棋?
有时候,只要坚持做正确的事,资源和运气都会自动的聚集到你身上,数年后结局就会远超过当初的预计。
京东商城融资历史
2007 年8 月 今日资本注资超过1000 万美元
2009 年1 月 雄牛资本和梁伯韬分别注资1000 万美元和2100 万美元,京东当时估值4000 万美元
2010 年1 月 老虎基金投资7500 万美元,当时估值4 亿美元
2010 年底 老虎环球基金投资7500 万美元,高瓴资本投资约3 亿美元,京东估值大约10 多亿美元,持股比例估计30%
2011 年4 月 俄罗斯DST、红杉资本、老虎基金、沃尔玛等注资15 亿美元,京东商城估值已达100 亿美元左右
2012 年11 月 加拿大安大略教师退休金基金、老虎基金投资4 亿美元,京东估值72.5 亿美元
2013 年2 月 加拿大安大略教师退休基金和Kingdom Holdings Company 等注资7 亿美元
2014 年3 月 腾讯注资2.14 亿美元
2014 年5 月 京东在纳斯达克正式挂牌上市,收盘价报20.90 美元,市值达到约286 亿美元