文 / 谢 刚
在就业形势严峻的情况下，不少大学毕业生在就业心理方面出现了问题。本文通过分析目前在大学生中常见的一些心理问题，提出针对这些心理问题的解决方法，并就如何帮助大学生提高就业心理素质提出了设想。
一、求职中常见的心理问题
求职择业是大学生人生的重要转折。目前，社会要求大学毕业生在就业心理方面拥有积极乐观的人生态度、艰苦奋斗的精神，正确的择业观，在实践中，能够主动适应环境、自觉调节情绪以及具备良好的人际交往能力等等。然而，准备踏进社会的大学生们，显然还没有做好这方面的准备。毕业在即，面对竞争激烈的就业环境和越来越复杂的社会状况，大学生们承受着巨大的心理压力。工作待遇、工作环境、能否找到自己既喜欢又擅长的工作、在择业的过程中能否享受到公平公正的待遇……诸如此类的问题，让初次涉入社会的大学生们本来正常的心态变得敏感起来，反映在就业心理上，主要有下列几点。
1.焦虑心理
焦虑是由于个体的心理冲突或者挫折而引起的一种复杂的情绪反应，主要表现为恐惧、不安、忧郁及某些心理、生理的反映。就业对于大学毕业生来讲既是机遇又是挑战。经过“十年寒窗苦读”，每名学生都对自己的未来充满希望。但是，在激烈竞争的社会实践中，每名学生都面临着严峻的挑战，残酷的现实，对毕业生们产生了有形或者无形的强大压力，导致习惯了父母呵护的大学生们产生焦虑的就业心理。工作待遇、工作环境、能否找到自己喜欢的又是自己擅长的工作、在择业的过程中能否享受到公平公正的待遇……诸如此类的问题，让初次涉入社会的大学生们本来正常的心态变得敏感起来。过度焦虑是大多数毕业生心理问题的主要表现。适度的焦虑是正常有益的，并可以产生动力，促使个体不断向着预定的目标前进，但过度的焦虑则会影响个体的正常社会功能和身体机能，使大学生精神负担加重、紧张烦躁，严重影响正常的学习和生活。焦虑程度发展严重时，个别毕业生可能会产生“就业恐惧症”，一提起就业就紧张、恐惧，对前途没有信心，害怕离开学校，极个别学生还会出现极端行为。因此，过度焦虑这种心理现象必须引起我们足够的重视。
2.缺乏正确的自我认识和自我评价
成功择业的首要步骤是正确认识和评价自己。大学生是一个承载社会、家长以及自身高期望值的特殊群体。自我定位比较高，成才期望强，这是正常的，一名求职者只有坚信自己有实力胜任某项工作，才能展现出坚定的态度和从容不迫的风度，才能赢得用人单位的赏识和信任。因此，自信心对于大学毕业生就业来说是十分重要的。但是，自信不等于自负，天外有天、人外有人，当今的社会在充满机遇的同时也充满着严峻的挑战，这是一个人才辈出的时代，人们必须能够正确地认识自己和评价自己。但是在实际生活中，有的学生不能摆正自己的位置，对自己估计过高，认为自己在选择职业中具备种种优势：学习成绩优秀，政治条件好，学校牌子响，专业需求旺，求职门路广……因而盲目自信，选择职业时胃口吊得很高，看不到自己的不足和对困难估计不足，盲目自信是一种幼稚的求职心理，也是心智不成熟的一种表现。其实，用人单位往往反感急功近利和过高估计自己的人。到头来，这些人会因为对自己的劣势估计不足反而在择业中受挫。所以，毕业生除了要客观地分析就业环境外，最重要的是正确认识、评价自我。正确认识自我是毕业生合理定位的前提。
3.缺少充分的心理准备
毕业生就业的过程，是一个复杂的心理变化过程。面对严峻的就业形势，面对众多的竞争对手，要想获得就业的成功，没有充分的心理准备、没有良好的心理素质是不行的。心理素质在一般情况下主要是指“人在认知、情绪情感、意志、性格、自我意识、价值观及社会交往与适应能力等方面的素养。”它是个体在环境的熏陶下，经过有意识的修养，逐渐内化成的一种心理结果。作为初涉社会的求职者，既要有成功的准备，也要有落聘的准备。面对落聘的现实，必须要有充分的心理准备。落聘并不等于失业，更不等于事业无希望。它只是失去了一次选择职业的机会，也许还是好事，因为以后找到的工作可能会更适合自己。从实际情况来看，大学生们在这方面的表现是不尽如人意的。他们在就业时出现的心理问题主要表现在盲目自信、自卑畏怯、急功近利、目标游移、依赖、从众等几个方面。
二、从“心”开始，创造美好的未来
求职就业是对大学生综合素质尤其是心理素质的一次大考验。在求职择业的过程中，毕业生表现出的不同心理特征，对就业也造成了不同的结果。“双向选择、自主择业”是国家把大学生作为一种宝贵的人力资源，通过市场调控，使用人单位能够录用到满意合格的人才，毕业生也能够找到适合自己的工作单位和工作岗位，实施优化配置的一项就业政策。在这种双向选择中，毕业生要想找到自己理想的工作单位和工作岗位，就必须与其他的毕业生展开激烈的竞争，且若想在竞争中不断成长和进步，就必须避免上述错误的产生，从“心”开始，创造美好的未来。
1.认识自我，确立积极主动的求职意识、培养强烈的竞争意识
美国职业指导专家帕森斯认为职业选择包括三个主要步骤：一是认识自我；二是了解职业环境；三是决策。可见，在职业选择中，正确评估自己的特征与职业活动的相关因素，是正确选择职业的重要前提。
在我国现行的教育体制下，学校教育与社会对学生的职业要求联系不是太紧密。在大学生就业的实践中，专业不对口的现象并不少见，而且还有许多大学生对所学专业的选择带有一定的盲目性和偶然性，因此，一些学生对自己将来要从事的工作并不是很了解。所以，为了尽快适应社会的发展变化，适应社会改革的步伐，大学毕业生必须培养积极主动的求职意识，了解自己的知识结构和发展方向，注意收集社会各个方面的用人信息，不断调整自己的职业取向，多角度、多方位地主动出击，来选择一个最适合自己的职业。
2.要有承受挫折的心理准备
作为初涉社会的求职者，既要有成功的准备，也要有落聘的准备。面对落聘的现实，必须要有充分的心理准备。没有人喜欢挫折，但是漫长的人生路上难免遭遇挫折，狭路相逢该如何应对？如前所述，作为初涉社会的求职者，必须要有充分的心理准备。落聘并不等于失业，更不等于事业没有了希望。在改革开放的今天，选择职业的机会很多。客观结果已定，能够改变的只有主观的态度和行动，要切切实实提高自己的竞争力。要学会从失败中寻找教训，从教训中学会“重新做人”，放下包袱，再上征程。
3.正视现实，自信豁达
大学毕业生要进行职业选择，就应该对自身所处的就业环境有一个清醒的认识，并且有勇气面对这种现实，采取灵活变通的态度。
“天生我材必有用”。自信豁达地面对择业当中的困难，才能够战而胜之。自信是大学生择业成功应当具备的重要心理品质。自信是对个人自我价值的表达，是对自身力量的认识和估计。“自信的人力量强大，怀疑的人力量薄弱”。求职者只有坚信自己有实力胜任某项工作，才能展现出坚定的态度和从容不迫的风度，才能赢得用人单位的赏识和信任。在充分了解用人单位的要求后，只要自己符合条件，就要充满信心，相信自己能够胜任工作，大胆地接受挑选。
三、结语
大学扩招、全球性的经济危机、国家产业结构的调整，种种因素造成了大学生就业困难，在这种情况下，大学生只有树立正确的就业观，客观看待社会、正确看待自己，按照上述的几个的基本要求从“心”开始，来培养和提高自己的就业心理素质，及时排除就业过程中的心理障碍，才能顺利就业，才能实现自己的人生理想。
（作者单位：深圳市罗湖区翠竹街道新村社区工作站）
