陈伟峰
（邯郸市瑞杰水利水电工程有限公司河北邯郸056000）
【摘要】建筑产品的质量问题是人们最关心的问题，本文详细的阐述了质量管理、形象设计及资金问题。
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关键词 工程质量管理；中心和基本思想；形象设计；资金问题
Construction Engineering Quality Management Measures
Chen Wei-feng
(Handan City Ruijie Water Resources and Hydropower Engineering Co., LtdHandanHebei056000)
【Abstract】Building product quality problem is that people are most concerned about, the paper elaborated quality management, image design and funding problems.
【Key words】Project quality management;And the basic idea of the center;Image design;Funding problems
自从有了人类一后，建筑就开始了发展，人们为了起居环境的改善和社会环境的改变，改造自然和创造着人类建筑史的文明和辉煌，从最初的猿人有洞而居到如今的高楼大厦，人们大概都关心一个至关重要的问题，那就是建筑产品的质量问题。
1. 工程质量管理工作讨论
1.1质量管理是一个全局的过程，从他的最初设想开始它就存在了质量管理问题。从规划，设计，施工到最终产品投入使用，质量管理随始至终。
（1）规划开始就开始了质量管理工作。规划是一个综合性较强的科学，它综合了自然环境、建筑、人文、社会等学科的知识。一个优秀的规划，它可以使建筑产品投入使用后就消除了无形的质量隐患.辟如：地震和火灾发生的时候，车辆的通行、人员的疏散、环境的污染等问题。这些问题在建筑规划方案设计阶段就存在着。
（2）为什么我们如今的环境问题比较严重：相当一部分原因，就是因为我们的一部分先辈没有全面的规划意识，没有从整个社会的发展来考虑，所建工程对日后的人文、风貌以及环境的影响较大。
（3）北京一家仓库发生了一场火灾，当七八十辆消防车到了着火现场时，却因没有消防循环通道无法靠近着火仓库，而发挥有效作用的却只有四、五辆。为什么呢？就是当初规划者在规划质量的发展意识上存在问题，对这些日后可能发生的质量问题缺乏认识，甚至没有考虑。眼看着昨日的成果和财产在火光中“呻吟”着化为浓烟滚滚。
1.2设计质量是质量管理的继续和深入发展 政府必须在尽量快的时间里建立设计监理部门，为什么呢？设计是一个技术成果，而这种技术成果将转化为社会产品，这个社会产品的质量如何，成本考评如何，需要人们的认同和岁月的考验。
1.2.1设计中往往存在如下几个方面的问题：
（1）由于设计与实际相结合得较少，所以设计者自以为是，结果设计中本身就存在质量上的缺陷。包括设计意识落后、思想理念和当时当地的人文风貌脱离，和社会发展的趋势不一致，设计的理论分析研究以及计算出现与实际脱节。导致在当时的施工中或者在投入使用后不长时间就出现质量问题。
（2）由于近几年的质量事故较多，相当一部分设计者思想保守，惧前怕后，在设计中不惜用“大炮打苍蝇”的手段或者用“万两黄金去建鸡舍一个”。这也是一个质量管理的问题，为什么这么说呢？当楼房倒塌以后造成了国家财产的严重损失，而消费大量的物力、财力去建设。从性质上说，如果前者是一个质量管理的问题，那么我们为什么就不能把后者也当作一个质量管理的问题？我们应当认为，没有一个权威的机构，来制止工程上的大量浪费和本不应该的开支，生产企业在想方设法降低生产成本，建筑行业也应该降低成本。同时必须在降低成本的同时还要出高质量的产品。
（3）设计质量中还从在一个“绿色化”问题。所用建筑材料是否达到环保要求；是否合理的利用了自然资源，如：采光、通风、以及太阳能；等等。以免使用中出现“二次设计”和“二次施工”。
（4）装修阶段的设计，特别是住宅装修设计。有好多家装公司的设计师根本就不是建筑装修专业或建筑专业毕业，只是某个美术学院或某个艺术学院毕业，懂得电脑效果图的制作及简单的绘图就进行家装设计。他们为了取悦于业主或满足个人的某些利益，破坏结构等造成人为的质量隐患。这种现象普遍存在。
1.2.2总之，设计中的质量管理，是一个关系国家财产和人民生命安全的关键环节，合理的设计、良好的企业意识、质量意识、敬业精神才能设计出综合效益较高的产品。
2. 质量管理的中心和基本思想
2.1质量管理的中心环节。 以规范的法规、制度为准绳，以从严执法为实际出发点。质量管理为什么老是出问题呢？什么原因？施工人员，管理人员，法的意识谈化，没有“规范”和“法”的概念，导致把关不严。产生这些情况的原因较多，这里简单地谈谈，比如：建筑市场的腐败，假冒伪劣产品盛行，质量管理人员素质底下等等，这些都影响了建筑产品的质量。这方面的问题，有关报纸杂志讨论的较多，这里就不多谈了。
2.2质量管理的基本思想是为人服务的思想。
（1）建筑产品生产完成以后就被人们使用，质量管理当以人为本，建筑工程生产的目的是为人服务，改变和改善人们的生活。质量管理以人为本的思路就是建筑管理者以良好的质量意识为人服务。人是管理的主导者和建筑产品的受益者。
（2）工程设计、施工要求管理人员有较高的技术素质。质量工作随社会科学技术的发展而发展，需要不断更新人的大脑，不断采取新工艺，新标准，新技术来进行建筑产品的生产。高素质的人才是这些成果得以实施，是质量管理的根本保证。
2.3质量管理工作中的指导性文件，标准和相应的法规规范。
（1）建筑本身是在市场经济下运行，质量管理和市场密切相关。相关的指导性文件，法规必然需要密切配合市场。在我们的实际工作中往往会出现新技术，新工艺已经在施工中应用，而标准化规范和质量检验标准却未及时出现，就是出现，局部也只是厂家的标准，而建筑市场需要统一的市场标准。等新工艺、新材料、新技术运行一段时间以后才出现了相应的标准性文件，而正是在这期间的一段时间，质量管理就出现了断层，所以我们的科研部门及各个厂家当以市场为主导，当新工艺、新技术在市场上运行时，以超前的意识和更高层次的水平来引导和制定新标准，规范市场，避免施工中的盲目性，并以灵敏的反应同各个厂商联系，当新的材料和工艺出现以后，在其上市的同时，新标准新规范能否随之而生。
（2）政府相应机构当以积极超前的意识来发展新工艺、新技术、新材料，同时当以统一的标准来指导市场。这样使质量管理有一个切实可行的保障，避免质量管理的断层。
3. 质量管理工作中的形象设计
这里所说的“形象设计”是指质量管理中的工作人员的素质和形象，个人行为和职业行为。是一个企业、一个政府职能部门权威的外在表现。形象设计包括：
3.1质量管理工作人员的业务水平。 质量管理要求管理人员具有相当水平的管理知识和相应专业知识相结合的复合型人才。而我们社会衡量这种人员水平的依据就是看其是否具备管理资格和质量检查能力。所以社会、政府通过培训等手段来保证这些人员素质的提高。
3.2质量工作人员的敬业精神和职业道德。
（1）职业道德是指从事一定职业的人员在特殊关系中，长期社会职业实践活动中形成的具有自我职业特征的职业道德原则、规范的总和。
（2）近年来的工程重大恶性事故和建筑领域的故意压价，违法发包的业主，出卖图签及私人设计，越级或挂靠承包工程，这些问题既是违法行为又是违背职业道德的行为，问题的根源是质量工作人员及建设者为金钱左右，违背职业道德灵魂变得丑恶，置国家法律于不顾捞取金钱。这其中有不少奸商利用我们法制的不健全和市场的不规范进行投机，来腐蚀拉拢当权者。重庆虹桥垮塌事故中，5个当权者受贿，玩忽职守者8人。
（3）工程质量是民族素质的一个重要体现。人类社会发展史证明，文化的力量是巨大的，中国传统文化的“人文”精神，重视人的道德修养主张人们通过自身的修养和学习，成为高尚的人，有理想的人。
（4）一个企业需要加强企业文化建设，树立企业精神。一个企业在注重企业文化建设的同时必须注重思想理念教育。领导者自身的道德素质的提高，领导行为的规范和品格的修养。政府有关部门应当对领导者不定期的进行职业技能的培训，同时对其进行道德教育和培训，不断提高其道德水平和技术水平；克服其工作中的长官意识，急功近利思想和好大喜功的工作作风，为了自己“政绩”的辉煌，还有日后的“升迁”，违反科学违反规律直接导致工程重大事故和工程质量问题的事已经太多了。作为企业的领导者当以良好的质量法制意识，高度负责精神和精良的技艺，严格按科学办事，来组织建设。
（5）工程质量的关键在人，在企业的领导和管理者。领导讲原则、讲正气，质量管理工作人员要有良好的技能和强烈的责任心，要有职业道德，要求我们的职工明白，质量不是一个人的事而是一个全民的事是一个企业的事，质量意识则是一个企业的精神体现，乃至于一个民族素质的体现。
3.3质量管理中的科技成分和理论研究。 质量管理随市场和科技的发展而发展，高科技在工程建设中的引用要求质量管理工作必须随机适应。企业和政府中的质量部门当以质量理论研究和实际工作相结合。技术的不断的发展，质量管理作为一门管理技术的地位和作用变得更加突出，企业必须具有一定的人员来进行质量工作的研究和分析，并制定系列的质量管理措施，进行质量全过程的有效预控，使质量有一个良性循环。
4. 质量工作中资金问题
（1）质量管理的资金投入，是一个企业将有形资金转化为一种无形的财富的过程。
（2）质量管理工作当以高标准高水平，超前形式进行资金的投入。市场在发展，新工艺、新标准、新材料的出现，要求质量管理部门随之发展，质量管理部门当以超前的意识进行培训质量管理人员，需要政府和政府委托部门以超前的意识进行质量管理的资金投入，敏感的市场效应需要的质量管理部门随时给予灵敏反应。
（3）一个企业的质量管理时有遇到难题，新工艺、新标准、新材料的出现，要求质量管理部门的目标管理，加大目标管理的资金投入。比如防火、消防、节能、“绿色化”、“品牌化”、等方面的培训管理。这种投入是企业永远走在市场前列的保证。
（4）质量管理的信息管理是通过高科技的手段进行网络式的管理，及时发现和处理质量问题，加强预控质量管理，加强全民式质量培训和管理。质量是一个全民的工作，需要全体员工对质量工作有一个充分的认识，这需要对全体员工的培训和教育。质量管理是一个企业的文化建设的体现，是企业形象设计的一部分。
总之，质量管理是企业向国际市场进军的基础，增强在国内外市场竞争能力的重要条件。
［文章编号］1006-7619（2015）08-18-210
