文／程军锋
摘要：随着Internet的日益普及，通过网络进行电子商务营销蓬勃发展起来，电子商务作为一种新的商业形式，可以通过网络进行产品的推广、销售等。由于电子商务符合经济发展规律，在信息时代有着发展的广阔空间和巨大潜力。通过分析陇南市电子商务发展的现状，并为陇南市电子商务的发展提供对策。
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关键词 ：电子商务；现状；研究；对策
计算机网络技术的广泛应用给人们的生活带来了巨大影响，甚至改变了人们的生活方式。现如今，通过网络进行购物已然成为一种潮流与时尚，人们可以利用网络买卖各种各样的商品。而这些电子商务活动的快速发展，使得通过网络交易总额所占的比例逐年递增。现在网上购物在社会消费品零售总额的比重越来越大，电子商务也越来越受到人们的关注，已成为当前最引人注目的经济风向标。
1、概述
随着市场经济的发展，依托网络进行商务活动的电子商务作为一种新的商业模式，已成为新的增长商机。利用网络便捷、快速和方便等特点开展电子商务活动，既可以创收，还可以宣传城市。有利于吸引投资和开发旅游产业，促进当地就业。在经济模式转变和产业结构调整的形势下，陇南市紧跟时代潮流，结合当地实际，引进先进地区发展经验，按照上级部门的文件和政策，大力发展电子商务产业。通过电子商务促进当地产品销售，增加农民收入，帮助农民脱贫致富。当前电子商务在陇南得到了前所未有的重视，在电子商务发展中也取得不错的成绩。
2、陇南市电子商务现状
陇南市地形独特，物产富饶，在发展电子商务上有一些优势。在截至2014年7月，全市共开办网店四千多家，通过电子商务实现销售额1亿元多元。这些成绩极大地带动了当地经济的发展，为本地经济的发展注入新的活力。而且在政府的支持和引导下，陇南市电子商务发展势头良好，随着许多新的力量的加入，形式喜人。
2.1 陇南市发展电子商务的优势
2.1.1 丰富的物产资源
陇南市被我国著名的地质学家李四光称为“宝贝的复杂地带”，当地不仅地质结构复杂，矿产资源丰富，而且气候环境多样，物产种类多。核桃、苹果、油橄榄、花椒、樱桃、中药材、山野菜、手工艺品等特色产品远近闻名，而且许多产业已经初具规模。其中，花椒、油橄榄面积和产量跃居全国地级市第一，核桃面积和产量居甘肃第一、全国第四。同时，已经培育形成了诸多特色品牌，像武都的橄榄油、礼县大黄、文县当归、西和半夏等通过了国家地理标志认证，先后获得了若干奖项。武都、成县等分别被名为中国花椒之乡、核桃之乡。这些产品质优价廉，远销全国和世界各地，在全国有一定的影响力，特别是淘宝“陇南馆”开设成功，为这些产品的销售提供了一个宝贵的平台。
2.1.2 政府的支持和引导
陇南市根据经济形势，落实上级部门相关政策，制定了一系列推动陇南市电子商务发展的指导性文件。把电子商务集中突破列为全市经济社会三大集中突破战略之首进行部署。成立了电子商务发展领导小组，建立了电子商务发展机构，选配了专业人才，培训大量电子商务人才；在政策支持上，出台了一系列电子商务集中突破实施意见和奖励扶持办法，在资金投入上通过招商引资、土地置换、争取项目等多种渠道筹措发展资金，大力支持和鼓励陇南市电子商务的发展，为电子商务的发展提供多发的支持，并在发展电子商务上根据当地的实际进行了合理的引导。
2.1.3 发展潜力巨大
在政府的支持下，陇南市电子商务已经初具规模，当地发展电子商务的热情高涨，再加上武都花椒和油橄榄、成县核桃林、礼县苹果基地等已经初具规模。而且这些产品，市场需求一直很旺盛，但苦于当地的实际，这些产品的销路一直不畅，经济效益不明显。对于这些产品，只有通过各种方式进行招商，打开市场销路，才会使的农民增收。而电子商务快速、便捷等特点，前期投资业不大，它为广大农民通过网络销售产品提供了便利，成为一种非常可靠和有效的方法。而陇南市电子商务处于起步阶段，销售渠道还不丰富，市场也没有完全打开。这些现实问题决定网络销售空间还很广阔，发展电子商务在当地潜力巨大。
2.2 陇南市发展电子商务的劣势
2.2.1 物流不够发达
在电子商务发展中物流业起着关键的作用，甚至决定它的成败。由于陇南市地处山大沟深，交通不畅，信息比较闭塞，物流业也不发达。当地物流公司几近空白，只有为数不多的几家大型快递公司在开展业务，但业务也不兴旺。当地的很多产品其实不缺少市场需求，但苦于物流业不发达运送不出去，销路一直不好。就是当地为数不多的几家快递，也存在覆盖范围小，服务态度差的问题，很多快递仅限于城区，而且从业人员结构复杂，服务态度和质量也很一般。而陇南市电子商务产品大多集中在农村，集中和发送成本比较高，这些因素决定快递的服务质量得不到保证，很多产品不能有效和及时的发送出去。
2.2.2 产品产能不足、产品开发不够
虽然陇南市物产丰富，但有许多产品的产量还不大，很多产业还形不成规模，在全国影响力还不够。而且还存在产品品类不丰富、质量落后，相关附属产品开发不足等问题。许多产品通过电子商务销售的就是原产品，几乎没有经过二次开发。就是经过开发的产品，在包装和广告上，也不够美观和精细，甚至略显粗糙，降低产品在人们心目众中的影响。另外，当地对产品的附属品开发不够，少数仅停留在基本功能上，没有深化开发，没有相关的加工产品，对于一些简单加工的产品，对于产品商标意识淡薄，产品安全也没有经过认证。
2.2.3 信息基础设施不发达
由于经济落后，当地计算机网络技术还不发达，网络接入成本比较高，网络覆盖范围小，网络速度较慢，网络稳定性较差，可靠性也没有保证，网络安全意识也不强。虽然近年来当地网络技术有了一定发展，但总体来看计算机和智能设备普及率不高，上网还不便捷。在进行电子商务时，不管从技术和管理角度来考虑，缺乏电子商务方面的专业人才，当地电子商务主要依托淘宝平台进行销售，网页设计，网站维护等计算机相关技术人比较紧缺。
3、陇南市电子商务对策
3.1 加快基础设施建设，促进物流业发展
电子商务要发展，物流是关键。对于基础设施应加大资金投入和招商引资，加快高速公路和铁路等项目的建设，改善交通网络支持和扶持力度，加快物流中等建设。积极引进一些国内大型的快递和物流公司，解决零售业和大宗货物的流动方式，建设大型集散中心，支持建立本地物流公司，形成物流系统，设立集中配送站点。鼓励电信、联通等国企，开发启用移动终端交易和支付系统，加快网络基础设施建设，支持农村宽带网络建设，推动农村宽带入户。使广大群众可以通过计算机、手机，平板等设备随时随地接入网络，为进行电子商务提供便利。同时，要推进移动电子商务，加快金融、交通等项目的建设，通过多种举措积极引进相关人才。
3.2 加快产业发展和产品的开发
产品的销售，需要相关的产业作保证。对于现有的一些种植和养殖产业要大力进行规模化经营，销售产品要注重产品的包装和设计，加强产品宣传和二次开发，加大相关附属产品的开发和新产品的研发，丰富产品线，如和有些企业合作开发相关纪念品、饮品和化妆品等方面开发也可进行尝试。在条件允许的情况下与当地的旅游结合，甚至开发出涵盖饮食、文化、旅游等系列的网络营销系列产品。加强产品的管理和监督，保证产品的质量和安全，提高产品的知名度。促进企业的转型和升级，调整产业结构，以多种方式促进相关产业的发展和产品的开发。
3.3 电子商务模式的探索与研究
电子商务是一种商业形式，但电子商务不仅是买农产特产品。要加强电子商务模式的探索，找到适合自己的发展道路，根据市场的需要，建立当地自己的电子商务网站和购物平台，这样的平台既可以作为知名购物平台的一种补充和支持，也可根据当地产品的特点进行开发和设计更能满足实际需要。电子商务可以从卖当地产品开始，但在发展中必须要进行调整，销售其他商品和产品。对于产品销售，可通过代购、代销和引进技术生产等形式进行解决，探索多元的电子商务发展模式。在产品销售和推广中可以借鉴网络和引进先进地方经验，配合节日等做好产品的营销和推广，充分发挥微博，微信等微媒体进行营销。
3.4 政府的帮助和指导
陇南市电子商务刚刚起步，需要政府的支持和引导。特别是在电子商务发展的初期，可能需要政府大力投资和支持，虽然这样的工作短期难以收益，但从长远来看，发展电子商务是经济发展的必然规律和趋势。电子商务的发展需要政府坚定不移地支持，在政策方面给予倾斜，在资金上对发展电子商务进行支持。电子商务是一种买卖行为,在发展中不单要支持卖，还要大力支持和引导群众使用网上购物引导和培训，而且买卖促进当地快递和物流的发展非常有效。当然电子商务作为一种商业形式，在发展过程中，要遵循经济发展的一般规律，按规律办事，不能靠政府行为进行强制实施，应该重在加强和指导。做好宣传和推广工作，调动广大群众开展电子商务的热情和积极性，支持建立商会等，通过统一布局，指导电子商务发展。
4、结束语
电子商务对陇南市的发展才刚起步，作为一个新生事物，它的发展必须是曲折，发展中肯定会遇到一系列的问题。但我们相信，电子商务作为符合社会发展的新事物，发展前景是广阔的，所有发展阻碍必然讲得到有效的解决，电子商务必将带动当地经济的腾飞。
参考资料：
[1] 方艳丽．甘肃省西和县移动电子商务模式可行性分析.电子商务[J]．2014．08.
[2] 李庆艳,金铎,张文安,张涛．移动电子商务发展趋势探讨．电信科学[J]．2011.06
[3] 王崇锦．我国农产品电子商务模式研究[D]．华中师范大学．2013
作者简介：程军锋，陇南师范高等专科学校,讲师，硕士，主要研究方向：数据库与数据挖掘，系统建模与仿真。
