如果说十年前，友邦用技术颠覆厨卫吊顶电器与天花板的集成模式，颠覆了中国家庭的厨卫空间；那下一个十年，友邦将试图改变中国家庭整体家居空间，不断重新定义、突破传统边界，颠覆用户“零散式的产品购买”和“拼凑式的风格设计”模式。
文/ 本刊记者 张帆
集成吊顶？
10 年前，你肯定不知道此为何物，因为这个词也还没被造出来。
如今，你可以在网上搜到上千万条结果，国内“集成吊顶”品牌已多如牛毛。
而创造“集成吊顶”这个词汇，并引爆这个行业的就是时沈祥及其一手创办的浙江友邦集成吊顶有限公司。近日，时沈祥先生接受了《绿色环保建材》的书面采访。
打通通往成功的瓶颈
作为集成吊顶行业的创始人、友邦集成掌舵者的时沈祥，在成立友邦时就希望把友邦打造成为一家不断创新的差异化企业、一个充满个性的文化生活消费品牌。虽然那时的友邦，并不清晰地知道未来的路在哪儿，但从一开始友邦就注重了打造自身的产品研发和制造体系，通过为申花、格力、欧普、皇明等知名企业OEM 配套生产，逐步建立起了区别于其它中小制造企业的专业制造能力，并在此基础上，销售自有品牌的家电建材产品，积累了一定的市场营销的人才和能力。
在2003 年开始，在企业已具备成熟的规模化高品质产品制造能力和一定的营销能力的时候，时沈祥开始主动地思考如何突破OEM 的瓶颈，创新产品，创立自主品牌。经过近2 年的潜心准备和市场调研及论证，友邦终于在2004 年底开发完成集成吊顶这一具有颠覆传统装修模式的替代升级产品。友邦自研发、制造集成吊顶伊始就积极整合世界上最顶尖的相关强势制造资源，通过对上整合德国欧司朗、LG 化学、美国阿斯亚铝业、德铝等顶级战略供应商，对下与红星美凯龙、百安居、居然之家等零售建材卖场结成战略联盟，对外整合各类专业化营销、技术、艺术人才及咨询和传播机构，快速、高效地完成了新产品的全面上市。
在其它对手还在怀疑甚至嘲讽时，友邦以颠覆的产品、颠覆的推广、颠覆的渠道、颠覆的服务快速跑马圈地，一举在2006 年引爆了集成吊顶这个新产品，斩获50 万中高端价值型家装消费群体，并吸引了先后200 多家大大小小的企业全面进入了这个产业。
从中国制造到中国创造
从中国制造到中国创造，友邦一直用“重新定义、突破边界”的持续创新抒写着“用户价值领先”的品牌之路。
为什么要在吊顶完成了再挖个洞装浴霸、装换气扇？为什么吊顶要和电器分开设计、分别安装，还不同风格、奇丑无比？当有这样的用户质疑时，友邦通过重新定义、突破边界，发明了集成吊顶。
为什么取暖一定要用刺眼甚至会伤害小孩眼睛的取暖灯泡？当发现这样的用户安全隐患时，友邦通过重新定义、突破边界，发明了光波取暖模块，解决了取暖设备伤眼的问题。
为什么阳台晾衣服只能有两个晾衣杆、只能靠自然空气流动？为什么不能通过加速空气流动让衣服速干？当看到这样的传统阳台现状后，友邦通过重新定义、突破边界，发明了阳台集成吊顶。
为什么集成吊顶只能是造型单调、隔热隔音效果平平的金属铝板？当看到这样材质的不足之处后，友邦通过重新定义、突破边界，发明了保温隔热安全系数高的高分子泊系列集成吊顶。
不断的重新定义用户的价值，不断的突破行业传统的边界，这就是友邦持续创新的体现所在。
马拉松式创新——设计同步你的五感
从2004 年发明集成吊顶，到推出行业第一款艺术吊顶、行业第一款被博物馆收藏的集成吊顶、行业第一款光波取暖模块、全球第一款阳台系集成吊顶、行业第一款高分子材料吊顶、新一代集成吊顶客厅系吊顶全国首发。友邦始终以马拉松式的创新引领行业发展，不断为客户持续提升集成吊顶的使用价值、美学价值。
时沈祥表示，现代企业的竞争，最重要是创新力的竞争。所谓马拉松式的创新就是全盘考虑、持续不断推陈出新的过程。马拉松式创新对我们的产品开发、消费需求洞悉、市场趋势观察都有更高的要求。当然，如果说友邦的马拉松式创新有什么评判标准的话，那只有一条，就是友邦提出的“用设计同步你的五感”。
对友邦而言，所有的创新，都是以用户需求、用户体验为核心。友邦从用户的五感出发，从人体的感性出发，最终落实到理性的具体产品上。用设计同步您的五感，所谓五感就是体验情景照明，呼吸清新空气，聆听无限音乐，感触冬暖夏凉，品位家居美学，全方位满足消费者高品质舒适生活的需求。从产品的前期研发、组织生产、物流分销、专卖店的安装使用，一直贯穿的是对消费者体验的重视，就像一双袜子做得再好，如果戴上手上就没用了。所以无论是新材料的应用、新产品的推出还是新功能的增加，万变不离其宗的是消费者对产品使用价值的提升，这也是支撑友邦不停发展的动力。
时沈祥介绍说，未来我们还会从“五感”
升级“5D 定制”——即是空间之美（Unitized Design），健康之美(Healthy Draught)，智控之美(Digital Intelligent)，娱乐之美(Free Delectation)，情境之美(Dedicated Colour)，不断的重新定义用户的价值，不断的突破行业传统的边界，这就是友邦用户价值持续领先的原因所在。同时，用户的需求与感知是不断变化的，这也就是马拉松创新的意义所在。
打破传统边界
如果说前十年，友邦用技术颠覆厨卫吊顶电器与天花板的集成模式，颠覆了中国家庭的厨卫空间；那下一个十年，友邦将试图改变中国家庭整体家居空间，不断重新定义、突破传统边界，“打破软装和硬装的传统界限”。颠覆用户“零散式的产品购买”和“拼凑式的风格设计”模式。
为此，友邦推出了业界乃至全球第一个自上而下通过成套装饰、连接消费者梦想中家庭空间的家饰品牌——ACOLL。“友邦集成吊顶将会与ACOLL成套家饰，形成‘双核品牌’战略模式”时沈祥介绍说，友邦在未来还是会立足于本身，立足在集成吊顶，以集成吊顶为出发点。而ACOLL 成套家饰，是友邦专门为顶部空间定制的自上而下的一体化家饰。比如，即将推出客厅系里的一款现代风格集成吊顶，整个风格以圆点为灵感设计，顶部的集成吊顶、灯饰都是圆点造型，ACOLL 即是设计出来与之形成统一、完整、形象的整体附属饰品。消费者通过顶与成套家饰，就可以实现空间风格的整体和谐。
时沈祥认为，未来的集成吊顶生产将向整体家居空间发展，应用空间将从传统的厨房、卫生间，向客厅、餐厅、卧室、阳台等空间拓展，并与家具、地板和墙壁融合，产品设计不局限于集成吊顶本身，而将整体家居环境纳入产品设计，从实现厨卫整体美观效果延伸至整体家居艺术效果，提高人类的室内舒适度。
