南方地暖行业的混乱现象与地暖的发展是同步发生的，只有当地暖行业摆脱了粗制滥造、低价竞争，才能获得更多的信任、更大的发展空间。
文/ 赵国伟
建国之初，南北供暖线的划分使得秦岭淮河以南广大地区不能够享受国家集中供暖，如今我国极端气候频现，南方地区出现异常低温天气，再加上其特有的潮湿气候，让原本没有采暖习惯的南方居民对供暖需求日渐强烈，暖通行业也随之火热爆棚。于是，南方采暖市场上出现了许许多多资质参差不齐的暖通公司，纷杂无序的采暖市场让消费者头痛不已。
打一枪换一个地方的暖通“游击队”
范先生30 多岁，成都人，没有什么手艺，唯有一身力气。听说重庆好找活，一早就乘坐动车来到南纪门劳务市场。天气有些冷，来雇工的人不算多，一连等了两个小时，才等来一个从事采暖装修的老板。“我要三个人，每天五十元。”包括范先生在内的三个没有受过任何培训的人，就这样成为采暖从业人员出现在重庆市场。
“重庆采暖市场也像北方城市一样出现了暖通游击队，我开始也很稀奇，后来了解到，一些在其他公司干过几天的工人就出来‘包工’。”一位不愿透露姓名的资深从业人士向记者证实了这一现象。
“因为南方采暖行业发展很快，部分新入行公司自身没有设计、施工能力，并且也没有能力养活工人，只有将施工外包。作为从事暖通行业的人我还是要告诉大家，靠‘外包’是无法打造企业的核心竞争力，并且‘外包’施工的隐患很大，这是客户的不幸。”面对记者，这位业内人士坦诚地说出了自己的观点。
正如所说，目前南方采暖市场已经进入到一种无序竞争阶段，这些无证“游击队”的出现，为南方采暖市场埋下了致命的地雷。
王先生是去年装修的新房，由于自己怕冷，就给新家装上了地暖。没想到，今年天一冷开地暖就出现了渗水现象。“楼下邻居喊我去看，还好发现得早，不然后果难以想象。”王先生说，他找出当初的地暖保修卡想联系地暖公司来维修，可是那个电话已经打不通了，害得他不得不找了其他地暖公司来修。
目前，南方市场上每年的地暖新增用户数在20% 左右，在旺季，不少地暖“杂牌军”会应运而生，有的是今年做了，明年就转行，一旦有质量问题根本找不到人。
据中国建筑金属结构协会地面供暖委员会提供的数据显示，目前国内地暖企业有5000-8000 家之多，众多企业在看到地暖的巨大市场潜力后，纷纷涌入，这些地暖企业以中小企业为主，规模较大的企业只有几百家，具有品牌优势和影响力的企业则更少，而像王先生遇到的这种皮包公司式的采暖企业是城市普通居民接触最多的，它们占领了采暖市场的近一半的份额。
“每年冬天，我们都会遇到一些杂牌地暖出现问题，然后消费者找我们来维修，从理论上讲，地暖的使用年限应该不低于50 年，与建筑物的寿命相当。但有些‘伪地暖’产品最大使用寿命还不到10年。”一位品牌厂家专门负责售后维修的经理印证了上述说法。
宏岳塑胶集团有限公司市场部经理刘汉良在接受记者采访时表示，由于行业门槛较低，大小企业纷纷介入，结果造成市场同质化现象严重，一些厂家低价恶性竞争，更有甚者采用劣质原材料或者降低产品生产标准，给那些正规经营、恪守信誉的企业带来了不小的压力。行业属于隐蔽工程，被铺设于地面之下，也就是说，一旦地暖出现漏水或者其它质量问题，建筑物的地面也将随之被破坏，损失巨大。
在地暖管材市场内，记者也看到一些卖暖气、管材的商家直接承接地暖的安装业务。“安装起来很简单，我们看一次就学会了，而且已经做过很多家了，你大可放心。”一些卖管材的小门店，居然大张旗鼓招揽地暖安装这种技术含量颇高的“瓷器活”。这些非专业人员的施工，势必会给素有“三分靠材料七分靠铺装”之称的地暖行业留下隐患，使地暖的采暖效果和使用寿命大打折扣。
最让人担心的是，目前南方采暖市场中不仅仅是从事地暖安装的公司有问题，而是所有采暖行业都存在大大小小的问题。
由于采暖系统涉及多个领域、横跨多个行业，加大了有关部门监管难度，因此至今我国尚没有一个明确的行业监管部门。好的采暖公司在安装前会出设计、施工、维护、检查、保养、年检等一样不少的方案。而“游击队”等杂牌采暖公司，没有这么多投入，有的甚至没有设计方案就直接铺设管道，为日后埋下隐患。
价格 没有最低只有更低
“一个硬成本要1.79 万元暖气单子，被一个人1.9 万元抢走了。”做地暖安装生意的老张在QQ群里大吐苦水；四川绵阳一个地暖公司负责人也对记者不停抱怨，有一个电地暖工程被一个同行抢走，中标价含人工材料费总计竟然才110 元/ 平米。1100 元的毛利润和南方发热电缆工程110 元/平米的成交价，能做吗？当然能做，不能做自然不会有人去做。
但能做成啥样的系统和品质，恐怕只有做的人才知道。
“这个市场真的很乱，个别地暖公司为了抢市场拼命压低价格，偷工减料。”一家地暖品牌负责人提醒说，100 平方米户型采用普通的水地暖价格在3 万元左右，选购时千万不要图一时便宜。
“近三年，由于市场竞争不断加剧，南京供暖市场的利润空间已经普遍不如从前。以一套主流配置的壁挂炉地暖系统为例，在前几年，最低价位也不会低于300 元/ ㎡左右。然而今年南京市场的壁挂炉地暖系统价格已经下降到220 元/ ㎡左右。”南京圣菲斯环境系统工程有限公司总经理吴铿向记者介绍。
吴铿在接受记者采访时表示，造成利润下滑的主要原因是企业间竞争激烈，导致价格战愈演愈烈。在南京等地价格战已经成为趋势，甲单位报价280元/ ㎡，乙企业就能报到240 元/ ㎡，丙单位则会报到220 元/ ㎡。
业内人士分析，过低的价格其实并不一定让客户真正受益，并会损害行业发展。微弱的利润会让行业内人士不去关注系统的品质，更不会去关心售后和行业工艺创新。客户节省了一笔初始费用，但最低配置的系统其稳定性、节能性等诸多方面肯定存在隐患。
最近已有部分城市由于恶性的价格竞争导致行业发展停滞，暖通公司纷纷退出市场，剩下的也只是惨淡经营，造成部分客户成为“地暖孤儿”，售后毫无保障。
低质量都是“洋品牌”逼的？
作为南方供暖系统的热源，燃气壁挂炉在南方的分户独立供暖系统中起着至关重要的作用。由于燃气壁挂炉能为消费者同时提供家庭采暖和生活热水，这种产品备受南方市场推崇，导致壁挂炉地暖以及壁挂炉散热器水暖系统的市场份额要远远高于其他采暖方式。然而记者在调查中发现，这种南方暖通系统的主材却一直被“洋品牌”牢牢垄断。
然而，这些洋品牌真能让消费者放心吗？
采暖市场刘姓销售对记者说“洋品牌不一定就真的好，很多人不知道内幕，其实里面有很多‘李鬼’，我们作为销售方也是没有办法，不销售一些低端假冒的国产采暖产品，我们连租金都挣不上来。真正的外国品牌好是好就是太贵，根本没有多大利润空间，而国产的一些不知名小品牌我们可以加价一倍以上。当然，产品质量就不能保证，很多厂家为了高额利润取个外国名字偷偷销售。”
采暖市场于是出现了一种怪现象，消费者因为崇洋心理瞄准了洋品牌消费，而市场上销售的洋品牌很多是国内品牌套标销售，消费者高价购买却得不到产品的相应质量保证。
在重庆，“国产壁挂炉几乎没有市场”，重庆馨阳暖通设备有限公司总经理甘霞向记者介绍，“德国博世、德国威能、德国菲斯曼、意大利斯密、美国A.O.史密斯、意大利阿里斯顿、英国八喜、法国德地氏、韩国纳碧安等品牌几乎‘刮分’了整个重庆的壁挂炉市场。”事实上，除了壁挂炉，分集水器、地暖管材、发热电缆、散热片等其他类型的暖通产品或多或少的都存在着“洋品牌”的垄断现象。
国产品牌与“洋品牌”的价位差距悬殊。
一般而言，德国博世、德国威能等品牌的价位在8000-15000 元之间，意大利贝雷塔，意大利阿里斯顿的价位也在5000-10000 元之间，而一些国产品牌的却只能卖到4000-7000 元这个价位区间。如果选择国产品牌，仅一台锅炉就能让消费者省去上万元的初装费用，然而国产锅炉却依然无人问津，这究竟是为何呢？
一些国产品牌的暖通产品在南下的过程中，几乎是屡战屡败，损失惨重，为了获得南方市场的准入门槛，不少国内企业也都开始紧随“潮流”，为产品起个洋名字，再昧着良心给消费者讲个“洋故事”。
“这都是被市场逼的，我们也是走投无路。”
当记者问及企业这种做法的原因时，一位不愿透露姓名的从业者无奈地告诉记者。
敢问未来路在何方？
记者在采访过程中，很多人用一个“乱”字来形容当今南方采暖行业的现状。南方地暖行业的混乱现象与地暖的发展是同步发生的，只有当地暖行业摆脱了粗制滥造、低价竞争，才能获得更多的信任、更大的发展空间。
“主要是没有一个完善的行业法规。”元硕碳晶技术（上海）有限公司总经理吴永顺表示，目前来看，我国各大地暖公司的工程技术已经比较高了，但缺乏统一的行业标准。这导致了地暖行业很大程度上处于杂乱无序的状态，影响了行业的进一步发展。所以，尽快出台制定相应规程迫在眉睫，并将直接关系到整个地暖行业的生死存亡。
“如何保证市场不会发生恶性竞争，首要的是保证差异化，首先是品牌的差异化，其次是系统档次差异化，客户需求差异化。其实可供我们选择的品牌很多，随着分户式采暖在国内的快速发展，国际级的品牌纷纷进入国内，近年来许多国产品牌也有了长足的进步，产品品质已进入一流档次。不知是我们部分同业者对行业了解不够，还是就愿意通过‘我和他的品牌、配置都一样，可我比他的价格低得多！’来‘抢单’。如果是前者还可以理解，如果是后者则让人鄙视了！”
周工暖通负责人表达了自己的看法。
低价竞争廉价销售不是经营的全部，很多人却看不到这点。于是，南方采暖市场在这些商家错误的认知下变得越发混乱无序。
