杨波① YANG Bo；冯悦旋② FENG Yue-xuan
（①重庆广播电视大学，重庆400052；②重庆邮电大学经济管理学院，重庆400065）
摘要：小微企业规模小，资源有限，竞争力弱，生存压力大，但同时小微企业市场竞争意识较强，市场反应快速、灵活。影响小微企业成长的因素有内部因素和外部因素，主要是内部因素影响。小微企业在市场竞争中应把握好市场机会、商业模式、竞争策略等三个关键环节才能实现持续成长。
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关键词 ：小微企业；企业成长；市场竞争
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）24-0248-02
基金项目：重庆工商职业学院科研项目“小微企业持续竞争优势研究”，编号（ZD2015-08）。
作者简介：杨波（1974-），男，江苏丰县人，重庆广播电视大学财经管理学院，副教授，主要研究方向为创新创业、小微企业管理；冯悦旋（1980-），女，重庆人，重庆邮电大学经济管理学院，讲师，主要研究方向为技术经济。
0 引言
小微企业是最贴近寻常百姓的市场“细胞”，规模微小，数量众多，作用重大，是民营经济的基石，改善民生的重要途径，社会活力的重要标志。[1]工信部等四部印发的《中小微企业划型标准规定》中给小微企业的定义是：“小微企业是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户等的统称，主要指产权和经营权高度统一、产品与服务种类单一，人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。”
1 小微企业的特点
21世纪是知识经济和网络经济的时代，在这个时代的企业在创立、生存、市场竞争、竞争优势形成等方面都与以往的企业不同。在新时代继续沿用传统的企业理论来解释企业成长问题，无论从理论上还是从实践上都存在许多障碍。相比大中型企业，我们认为小微企业有以下特点。
1.1 小微企业多扎堆于传统行业，行业竞争激烈，生存压力巨大
小微企业由于自身资金、技术实力有限，所进入的行业多是一些进入门槛较低的传统行业，如建筑、装饰、餐饮、零售、中介服务等。这些行业相对于IT通信、医药、房地产、互联网等进入门槛较低，对资金、技术要求不高，因此大量的中小微企业扎堆于这些传统行业，使得这些行业竞争激烈、利润率较低，生存压力巨大，难以持续发展壮大。
1.2 小微企业规模小，资源有限，技术能力低，竞争力弱，抗风险能力低
小微企业规模微小，体现在资产、销售额、利润、人员等各方面。生产经营规模较低，技术含量和附加值小，知识产权和品牌价值等无形资产也非常欠缺。由于小微企业内部缺少足够的资源和技术力量，外部缺乏信任和社会关系网络，导致小微企业的竞争力较弱。绝大部分小微企业没有形成自己的核心竞争力，无力在激烈的竞争中战胜竞争对手，因此会遭遇更高的失败率。小微企业抵抗市场风险的能力也较低，遇到宏观环境风险，资金风险、人员流失风险等没有更多办法应对。
1.3 市场竞争意识较强，市场反应快速、灵活
小微企业虽然微小，但也有其优点。小微企业首先要考虑的是生存问题，老板直接面对市场，对外部市场环境变化非常敏感，市场洞察能力较强，更容易发现市场机会，更适应市场。小微企业组织结构和决策模式简单、快捷，一般决策由老板和几个骨干成员讨论后就可以定下来快速行动。小微企业富有创业激情，勇于承担风险，积极创新，具有较强的竞争意识，这些都有利于小微企业的市场竞争与价值创造。
2 小微企业成长的影响因素
杨杜（1996）认为，企业成长实际上是企业生存和发展的一种存续状态，是指企业由小变大、由弱变强的不断变革的过程。[2] 李政（2005）也认为，企业成长就是企业量变与质变的过程，其中量变是手段，质变是目的，才是成长本身。[3] 量的扩大是指的企业规模的扩张，这是企业成长最直观的表现，可能体现在收入、资产、雇员人数等方面。质的提高是企业成长能力的变化，既在生产能力、研发能力、销售能力、管理能力等方面的提升，是企业成长的内在源泉和动力，决定了企业未来成长的可能性。小微企业成长的因素分为内、外两方面。
2.1 外部因素
在我国，对于小微企业成长影响较大的外部因素主要有政策支持和融资环境两方面。政策支持，主要指政府政策颁布、相关优惠政策宣传、法律保障支持等方面。近年来，政府大力支持小微企业，明确了小微企业的地位，制定了一系列工商、税收等优惠政策扶持小微企业成长，起到了积极的作用。融资环境即融资方式是否多样、融资渠道是否畅通、融资成本是否合适、融资体系是否健全等，是小微企业生存和发展的关键核心外部条件。
2.2 内部因素
影响小微企业成长的内部因素主要包括：
2.2.1 资源与知识
资源基础理论认为资源是企业成长的基础，然而小微企业很难积累丰富的资源与大中型企业竞争。小微企业必须集中力量发展那些对其成长最为重要的关键资源，“知识”就是一种无形的、独特的、不易复制、难以模仿的关键资源。企业知识理论认为企业本质上是一个获取、吸收、利用、共享、保持、转移和创造知识的学习性系统。企业作为学习性系统所拥有的知识存量与知识结构，是企业绩效与长期竞争优势最深层的决定性因素。
2.2.2 能力
Prahalad和Hamel（1990）提出了企业能力观，他们认为能力是企业拥有的关键技能和隐性知识，是企业拥有的一种智力资本，是企业决策和创新的源泉。[4]企业所积累、创新的知识要能有效转化为企业能力才能获得竞争优势，促进企业成长。小微企业的能力主要表现为市场层面的营销能力、社会网络关系能力以及产品层面的研发能力和生产能力。营销能力有利于企业准确地把握顾客的具体要求，提高市场占有率，树立企业形象。网络关系能力有利于企业取得外部的帮助、认可及经营的合法性。研发能力有利于企业关注客户的需求，不断地提供顾客所需要的产品和服务，从而不断地抓住和创造新的市场机会。生产能力有利于企业提高生产效率、降低生产成本和增强生产能力。
2.2.3 战略
市场竞争战略是小微企业参与市场竞争的关键因素。在小微企业的初创期，创业者面临的首要问题如何将产品与服务推向市场，具体就是要决定采用什么产品、进入哪个市场、何时进入以及如何进入等战略问题。因此市场进入战略的选择是新企业初始战略中最主要且最先面临选择的一个。市场进入以后，接下来面临市场竞争的问题，既如何在所进入的市场与现有企业竞争，这就需要制定相应的市场竞争战略。一般新创企业常用的市场竞争战略有低成本战略和差异化战略。低成本战略即以低成本、低价格策略在市场竞争中取得竞争优势，差异化战略即是不以价格取胜，而是凭借在产品、服务上的差异化取胜。
内外部因素都对小微企业的成长产生一定影响，但长期看，内部影响占主要方面。国家政策的支持是普惠每一个小微企业的，同一政策下，有小微企业不断发展壮大，也有小微企业不断倒闭。
3 小微企业成长的关键环节
小微企业首先考虑的是生存问题，其次是发展问题，根据小微企业的特点，要想持续成长，需把握好以下三个关键环节。
3.1 市场机会把握
小微企业面临激烈的市场竞争，要想生存下来，就一定要保持对外部环境的警觉性，要善于分析市场环境，把握外部环境提供的市场机会，规避外部环境可能造成的威胁。达尔文的进化论研究表明，自然界能够生存下来的物种,并不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的，而是那些最适应环境，能够对环境变化作出快速反应的物种。小微企业把握市场机会，并不仅限于创业之初发现一个机会从而开创自己的企业，在创业以后持续经营的过程当中也要不断分析市场，把握市场机会，不断创新产品和服务，满足消费者需求，才能持续经营。
3.2 商业模式创新
小微企业由于自身技术、资金的限制，想要在产品、服务方面创新有相当难度，因此要注意商业模式的创新。管理大师彼得·德鲁克认为当今企业的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。商业模式主要由客户价值创造、盈利模式、关键资源、关键流程等四要素构成。四要素中，客户价值创造和盈利模式分别明确了客户价值和公司价值，关键资源和关键流程则说明了如何实现客户价值和公司价值。
3.3 市场竞争策略
小微企业非常弱小，所以对于小微企业来说首先要考虑的生存问题，即如何在激烈的市场竞争中生存下来，其次才是发展问题。因此，制定并实施正确的市场竞争策略也是小微企业经营管理的关键一环。一般来讲，小微企业常用的市场竞争策略有价格策略和差异化策略。低成本、低价格竞争是最常用也是最管用的市场竞争策略。除了低价竞争，在产品和服务上的差异化竞争也是企业市场竞争的常见策略。
由上可见，小微企业在市场竞争中，发挥自己的优势，把握好市场机会、商业模式、竞争策略等三个关键环节，不断丰富自身知识，提升自身能力，满足客户需求，才能生存下来，持续成长。
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参考文献：
[1]重庆市人民政府.重庆市人民政府关于大力发展微型企业的若干意见[R].2010.
[2]杨杜.企业成长论[Ｍ].北京:中国人民大学出版社，1996.
[3]李政.企业成长的机理分析（中青年经济学家文库）[Ｍ].经济科学出版社，2005.
[4]Prahalad，C．K．,Hamel，G．The core capabilities of the corporation[J]．Harvard Business Review,1990, 3：79-91.
