文 / 张 辉
职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质。随着现代职场观念的深入，越来越多的企业开始重视员工职业素质，他们认为职业素质是保证个人能够长期、持续发展的重要素质。学生是否具备用人单位需要的职业素质，决定了学生能否顺利就业并在相应的岗位上有所发展。因此，各中职学校都在倡导全员、全过程、全方位的职业指导教育的背景下，如何站在职业指导的高度，思考并在校内发挥各个相关部门的作用，有意识地培养学生具备未来岗位要求的潜在职业素质，是一个值得思考的问题。
通过调查，我们了解到用人单位对学校毕业生最看重的职业素质有职业意识（包括责任意识、团队意识、规范意识、服务意识和质量意识）、职业能力（包括执行能力、表达能力、专业能力、社交能力）等。作为中职学校学生自我教育、自我管理、自我服务的重要组织，中职学校的学生会如何培养学生干部的综合素质，增强他们的社会竞争力和未来适应职业岗位的能力？笔者认为可以通过以下途径实施。
在学生会的自我管理中培养学生会干部的职业素质
学生会是学生自我管理的组织，学生会主席是学生会的核心管理员，学生会主席依据学生会的章程管理学生会各部部长，学生会各部部长对本部门的部员进行管理，具体的管理形式有例会和晨会。学生会主席每周召开部长例会并定期召开全体部员大会，学生会各部部长定期召开部门例会。在这样的日常管理过程中，学生会干部会对学生会成员的工作情况及时地进行反馈，对不符合规范的行为予以管理和制止，使学生会各个部员的行为更加规范化。同时，他们也会对学生会的一些重要活动加以讨论和策划，并形成一定的活动方案。
此外，在日常管理中，学生会各部门通过晨会时间来和部员进行简短的沟通，如笔者学校公关部早晨七点一刻晨会，生活部早晨七点二十晨会，学习部、体育部和宣传部七点四十晨会。在开始一天的工作之前，各部部长检查本部门成员的发型、指甲、服装，有意识地训练部门成员的站姿，并不时地叮嘱部员在工作的过程中要注意礼仪，注意工作时的态度、语言等。
在自我管理的过程中，学生会干部的团队意识、规范意识、服务意识、质量意识、表达能力、社交能力等都在不同程度上得到了培养和强化。
在学生会参与学校管理的过程中培养学生会干部的职业素质
中职学校的学生会都设定了一定的职能部门，如笔者学校的学生会下设生活部、公关部、学习部、宣传部和体育部。不同的部门有不同的工作职责。生活部的主要任务是检查教室内外的卫生情况，并加以记录，每周将各班所得分数上报，计入各班六项评比分数；公关部的主要任务是设置各班的值周岗位，制定各个岗位职责，并在各班值周过程中加以巡视、检查、记录和评分。学习部的主要任务是每天早晨进入各班教室检查各班出勤情况以及各班早读的安排，并根据检查的情况进行记录和评分，分数计入各班六项评比的分数内；宣传部的主要任务是张贴横幅、设计板报，并适时地根据需要做相应的宣传工作；体育部的主要任务是协助体育老师组织课间操，并安排同学在课间操时检查各班学生的出勤情况以及做操的具体情况，也相应地做出评分，并将分数计入班级的六项评比之中。
在参与学校管理的过程中，学生会各个职能部门为了完成各自的工作任务，在各部成员自律的基础上，在与不同班级的同学、老师交往的过程中，完成了各项数据统计任务，各部再将所得数据比较规范地记录在各项统计表上，加以总结和汇总，最后将各班得分计入六项评比，每周向全校师生公布，使各班老师和同学明确本班在哪些地方做得较好，在哪些地方尚需努力，从而比较有效地参与了学校对班级的管理过程。在此过程中，学生的职业精神（包括责任意识、团队意识、规范意识、服务意识和质量意识）、职业能力（包括执行能力、表达能力、社交能力）等都得到了培养和锻炼。
在学生会的主题活动中培养学生会干部的职业素质
中职学校的学生会除了日常工作以外，每个学期基本都要搞一两项主题活动。如演讲比赛、朗诵会、篮球比赛、足球比赛等。在主题活动中，学生会干部首先要一起讨论活动的方案，将方案制定好以后，要和学生处以及其他相关部门进行协调，以确定活动的时间、人员、活动场地等。然后按照方案的安排、发出活动的倡议，进行相应的宣传，组织特定的人员，在特定的场地，运用需要的器材等，具体实施主题活动。主题活动结束后，学生会干部再总结、回顾、反思整个活动的过程，在这一过程中，学生会干部的职业能力得到了比较全面的锻炼，职业意识也得到了一定程度的强化。他们会认识到，要想完成一项主题活动，需要团队中的每个人的努力和奉献，为了使活动得以顺利推进，他们需要斟酌活动的每一个细节，需要和其他部门进行协调和沟通，需要在必要的时候求得支持和帮助等。每一次主题活动，都是对学生会团队内部各个学生会干部的能力素质的检验和集中展示，他们也在一次次主题活动中由青涩逐渐走向成熟。所有这些都将为他们求职的历程以及就业以后的发展奠定一定的基础。
在有目的、有计划的培训中提升学生会干部的职业素质
学生会干部的成长包括内因和外因两个方面，一方面，学生会干部自己意识到自身的素质需要提高，有进入学生会承担一定的工作任务，并在此过程中自我完善和发展的需要；另一方面，中职学校的学生会干部还需要借助一定的外力帮助他们成长，原因如下。
目前进入中职学校的职高生，初中学习成绩大多比较差，缺乏良好的学习习惯,学习能力有待提高。来学校消磨时间、混文凭的学生大有人在。在历年的就业推荐中，部分“优秀”毕业生因为沟通能力低而屡屡失败，部分毕业生在工作中因为不会处理团队关系而困惑重重。他们准确而有条理地表达观点的能力，就某些问题展开讨论的能力，以及恰当运用语言的能力等均有待提高。他们的文字表达能力和文书写作能力也比较欠缺，具体表现为语句不通顺，前言不搭后语，错别字较多，不会写计划、总结、通知、请示、活动方案、竞选稿等。他们的礼仪素养不容乐观，社会公德观念淡薄，不懂得礼仪规范。他们自由散漫，迟到、早退、旷课的现象时有发生；不注意个人卫生，衣服、袜子、鞋子、头发等不勤洗、不勤换；不讲究公共卫生，随便乱吃、乱吐、乱扔等；不注重塑造自身形象，不懂得基本的礼仪常识，不会使用礼貌用语。基于这样的现实，新任学生会干部存在自身整体素质偏低的问题，而且他们很少有在班内及校内担任过干部的经历，他们不知道怎样担任班级干部，更不知道怎样担任校学生会干部。他们见到老师、学长不知道打招呼； 在办公室内不懂得与老师沟通； 在工作上能力不足，对所处的位置不了解，负责的部分不明确； 不懂得如何与其他部门之间的工作交流与配合。他们自身的学习能力、组织协调能力、沟通能力、语言表达能力、写作能力及个人素养等都很欠缺。进入职校，他们面对学生会这样一个团体有参与的热情，但能力不足，素质有待于培养和提高。
为了使学生具备胜任学生会工作的基本素质，有必要对学生进行有目的、有计划的培训。笔者认为可对学生会干部进行如下培训。
1.学生会各部门面向全体成员的业务培训
通过这样的培训，一方面可以使学生会各个部门审视本部门的工作职责，加深对本部门工作任务的认识，另一方面可以使各部门之间加强了解和沟通。
2.文书写作方面的培训
通过这样的培训，使学生知道如何写工作计划、工作总结、会议通知、会议记录、活动方案、倡议书，竞选稿等，从而使自己的工作书面材料完整。
3.计算机应用方面的培训
通过这样的培训，使学生掌握完成学生会工作必备的计算机能力，如数字的录入和统计、文档的录入，建立博客、制作视频相册、截图等。
4.文明礼仪方面的培训
对学生的站姿、坐姿、走姿等进行指导，使学生掌握动作要领，并在实践中不断地内化。引导学生在生活中使用文明语言，尊敬师长，注意公共道德，讲究公共卫生等，以提升学生会干部的个人形象，增强他们的文明礼仪素养。
5.团队合作及沟通方面的培训
目前的学生基本是独生子女，不懂得合作与分享，在生活中，他们过多地强调自我，不会设身处地地为他人着想。因此，学校有必要通过开展一些活动，使他们体验到合作与沟通的重要性，使他们具有与人合作与沟通的意识，并掌握与人沟通的基本方法。
综上所述，中职学校的学生会作为一个实践基地，在培养学生潜在的职业素质方面具有重要的作用。学生通过加入学生会，完成学生会的特定的工作任务，主动参与学生会的自我管理，积极推动学生会参与学校的管理，参加主题活动和主题培训，能够使自己的职业素质得到培养和强化，从而使自己今后能够更加顺利地就业并且有所发展。
课题：国家职业资格全国统一鉴定职业指导人员论文，国家职业资格二级。
（作者单位：北京市财会学校）
