杨琼 华南理工大学教务处
摘要：随着高等教育大众化的深入和推进，在校生规模不断扩大，学习困难学生人数逐年提高。制定切实有效的帮扶措施，以帮助和督促学习困难学生提高学习兴趣，走出不良学习误区，提高学习质量并圆满完成学业是目前各高校的实现学习困难学生成才成长的重要途径。
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关键词 ：高等教育大众化 学习困难 帮扶
《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》明确指出，要把育人为本作为教育工作的根本要求，“要以学生为主体，以教师为主导，充分发挥学生的主动性，把促进学生健康成长作为学校一切工作的出发点和落脚点。关心每个学生，促进每个学生主动地、生动活泼地发展，尊重教育规律和学生身心发展规律，为每个学生提供适合的教育。”同时提出要“建立学习困难学生的帮扶机制”。
随着高等教育大众化的深入和推进，教育规模和在校生数量不断扩大，生源质量和层次参差不齐，大学生因种种原因导致的学业困难已是普遍存在的问题。目前，许多高校因学业原因被降级甚至退学的学生人数逐年增高，学习困难学生群体日益增多，如何帮助学习困难学生克服学业困难，重拾信心，成为高校管理面临的难题。
一、学习困难学生学习障碍根源分析
学习困难学生泛指智力水平正常，但学习成绩明显落后于其他同学，无法按时完成学校教学培养计划规定内容的学生。学习困难学生多由多种内在和外在因素引起的学习成绩下滑、最终影响学业，其在学习过程中存在着以下一种或几种类型的学习障碍。
1.兴趣障碍
大学生在进校前选择专业时往往比较盲目，对专业所学习的内容及以后将要从事的职业既不了解也不感兴趣，部分学生一味追求热门专业而忽视个人兴趣及专长。进入大学后，学习状态被动，学习目标不明确，效率低下，网络及课余活动占用了大量时间，课内外时间兼顾不暇，成绩频频亮红灯。
2.方法障碍
和中学学习不同，大学学习的突出特点是自主性、灵活性和探索性，大学的教学方式和教学内容相较于中学发生了巨大变化。学生难以改变中学时期老师手把手教，灌输式，被动式的学习方法，学习缺乏规划、不适应大学授课方法以及不能合理的安排课余时间等问题集中暴露出来，很多学生虽然学习很努力，但是学习效率低，成绩不理想。
3.意志障碍
懒散、自制能力差及缺乏韧性是缺乏意志力学生的主要表现。学生进入大学后，脱离父母和家人的监督、督促，容易受外界事物的诱惑，不能正确处理学习、课余活动、交友和娱乐间的关系，沉迷于网络游戏，电视剧和电影，玩物丧志，学习中心已严重脱离正常轨道。
4.心理障碍
良好、积极和健康的心理是学生学习成才的重要因素。大学生在踏进校园初期，往往存在厌学、焦虑、自卑、不适应大学生活等一系列情绪障碍，导致学习遇到困难。学习困难学生的心理健康水平总体上比非学习困难学生要低。有些大学生在有意识无意识的同他人的比较中, 感到自己在学习、能力等方面的不足，意志消沉，进而产生抑郁情绪，最终影响学习成绩。
二、学习困难学生的帮扶措施
目前，国内很多高校实行学业预警制度，及时给予学习困难学生警示和帮助，使学校、家庭和学生本人三方信息联动，以加大对其关注、教育和帮助力度，提高学生自我管理和自主学习能力，帮助和引导学习困难学生减少和克服学习过程中的困难和难题。
学习困难学生的基础和个性普遍存在一定差异，通过认真分析学习困难学生的学习障碍及产生根源，采取有针对的帮扶措施，帮助他们提高学习质量，顺利完成学业。
1.转变观念，正确认识和理解学习的内涵
学习困难学生通常采取的学习方法属“表层学习法”，即把学习看作是来自外界的一种强制性任务，因而试图去应付这些要求。真正有效的学习应该采取“深层学习法”，即以理解思想和探寻意义为目的。因此，学校、教师和学生都应该从“深层学习法”出发重新审视教与学。
通过定期组织召开以提高学习质量为主题的座谈会、研讨会、经验交流会等，帮助广大教师和学生加深对教与学的认识，提高教与学的质量。广大教师既要从“教”的角度，又要从“学”的角度来设置课程体系、组织课程内容以及采取相应的教学方法。广大学生要采取能够满足自己好奇心的学习策略，如把学习任务和自己经历、已知知识联系起来；找出所学内容局部与整体的关系；把他们所掌握的知识和同一门课程中其他部分的内容，或者和其他课程的内容联系起来等等。
2.完善机制，实现多层次的携手帮扶
（1）生生携手。遴选成绩优秀学生与学习困难学生结对子，实行“一对一”帮扶、“多对一”帮扶。也可按课程组建若干个学习小组，让学习困难学生在学习共同体得到提高和进步。
（2）师生携手。指派具有丰富教学经验、较强责任心的教师与学习困难学生建立定期联系制度，指导教师从学习和生活等方面对学习困难学生进行指导。有条件的学校应推行本科生导师制，并尽早（在大学一、二年级）实施。
（3）学校与家长携手。建立健全学校-家长-学生联动制，将学习困难学生的实际情况、在校表现、学业成绩及时通报学生家长，协助学生家长共同帮助学习困难学生解决日常生活和学习中出现的困难。
3.营造氛围，创建奋发向上的学习文化
（1）加强新生入学教育。新生入学教育一方面要特别强化专业思想教育，让新生尽早、全面地了解所学专业；另一方面要特别注重学习方法的指导，要让新生切实了解大学阶段学习方法与高中阶段学习方法的差异。
（2）课外活动“学术化”。学校组织各类课外活动要以培养学生创新、创造、创业意识和能力为宗旨，尽可能结合本学科专业的特点，少些“娱乐性”，多些“学术性”，为广大学生营造良好的课外学术活动氛围。
（3）加强宿舍文化、班级文化建设。宿舍和班级是学生大学阶段生活、学习的重要场所，相应的群体对个体活动会产生重要影响。应不断加强宿舍文化、班级文化建设，努力把每个宿舍或班级打造成为积极向上、凝聚力强的群体，以更好地促进学生个体的认知、态度与行为。
三、学习困难学生的帮扶工作程序
1.确定名单
（1）学分修读情况。根据学生的培养计划，以学生当学期培养计划课程的学分数以及累计课程学分数作为数量指标，制定相应标准，将未达到学分数量指标的学生列入帮扶对象，按学习障碍类型分类予以帮扶。
（2）平均学分绩点。动态平均学分绩点作为学生学习成绩的一个考量标准，是反映学生学习质量的重要量化指标。部分国内高校规定学生的平均学分绩点大于或等于2.0时，方能授予学士学位。针对此项规定，将平均学分绩点低于2.0的学生列入帮扶对象，有助于学生提早认清学习成绩，规划学习进度。
2.分析根源
学生学习障碍大致分为兴趣障碍、方法障碍、意志障碍和心理障碍四种类型，学习困难学生可能存在着以上一种或几种类型的学习障碍，要认真分析每个学习困难学生的学习障碍，并找出产生障碍的根源所在，实施针对性的帮扶措施。
3.制订方案与组织实施
高校应为每位学习困难学生制订有针对性的帮扶措施，并针对不同障碍类型的学生给予分类帮扶。在组织实施过程中，要注重点面结合，以点为主：比如可采取集中谈话和个别谈话相结合的方式开展教育，但应以个别谈话为主。另外，在帮扶过程中要注重保护学习困难学生的自尊心和个人隐私权。
4.成效评估与制度保障
高校应高度重视学习困难学生的成长、成才，要成立包括院系领导、书记、班主任、辅导员等成员在内的工作组，制定的帮扶方案对帮扶情况予以跟踪分析，并对已实施的帮扶工作进行定期分析总结，积累学习困难学生有效走出学习困境帮扶经验。从而形成更全面的学业帮扶策略。
学校要充分发挥制度的导向作用, 建章立制，以规范和完善各项管理规章制度为基础，以规范和强化管理为突破口，教育和引导学生遵守学校的各项规章制度，充分调动学生的积极性、主动性和创造性，帮助学生树立正确的人生观和价值观，促进学生健康成长。
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参考文献
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