齐丽云 李腾飞 张碧波 大连理工大学管理与经济学部
基金项目：2012 年度辽宁省高等教育本科教学改革研究立项，“基于情境的工商管理本科教育培养模式研究与实践”。2012 年度大连理工大学研究生教改基金资助项目，“工商管理学位论文（mba/emba）质量评价指标体系研究。
摘要：本文针对工商管理学位论文质量评价的研究现状和存在问题展开研究，在深入探讨工商管理学科的特点和学位论文要求的基础上，依据学位论文评价体系的设计原则，充分研读和借鉴各大高校现行工商管理学位论文质量评价指标体系以及相关的研究成果，提出针对工商管理专业的学位论文质量评价指标体系，并采用熵权法构建了工商管理学位论文质量分级评价模型，将论文分为四个等级：优秀，良好，合格和差。研究结果对规范工商管理办学、提高教学质量具有重要的意义。
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关键词 ：工商管理学位论文 分级评价 指标体系
一、研究背景
工商管理是一门实践性非常强的学科，其目标是培养能够掌握工商管理领域理论基础和专业实用技能，具备“发现问题、分析问题和解决问题”能力的工商管理复合型人才。工商管理学位论文质量分级评价问题的探讨对于规范工商管理学位教育、提高教学质量、促进工商管理领域创新发展具有十分重要的意义。学术领域及各大高校对于工商管理学位论文质量分级评价问题一直处于摸索阶段，现有的学位论文质量评价主要问题在于没有深入探讨导致论文质量偏低的原因、指标模糊、评价主观性过强、缺乏科学系统的方法论指导，同时，目前理论界和各大高等院校对与工商管理学位论文质量评价问题的重视程度还远远不够。
二、工商管理学位论文的基本要求
通过对工商管理学位教育的特征及其学位论文的特点进行分析，结合已有相关文献研究成果，本研究认为工商管理学位论文的撰写应当满足以下四个方面的要求。
1.论文选题
论文选题实际上是一个提出问题的过程，它是学位论文写作中最为关键的环节，选题的好坏对学位论文写作的成败有非常重要的影响。题目的选取应遵循专业性、可行性、务实性和实践性原则，注重理论联系实际。
2.基础理论和专业知识的运用
学位论文的完成需要学生掌握专业知识结构，对所学专业领域能够达到一定深度的认识与理解，能够清晰阐述专业领域中存在的问题并通过综合运用专业的基本概念、原理、观点和方法达到分析问题、解决问题的目的。在研究过程中，学生应遵循科学性原则、理论联系实际的原则以及创新性原则，能够达到理论科学、观点创新、论证严密、方法正确的基本要求。
3.论文写作
论文写作主要反映学生在文字表述方面的基本功，同时也影响研究表述的明确性与严谨性。在写作的过程中应该做到：准确掌握概念；有层次、有条理地阐明对客观事物的认识过程；有较完整的研究思路和发现问题、分析问题、解决问题的过程，对研究结果进行归纳总结；论文结构合理，表述条理清楚，书写规范。
4.创新性
基于工商管理专业的特征，学位论文不仅要着眼于检验知识掌握和运用情况以及对学生分析与总结能力的基本训练，还要对学术和实践有所借鉴和贡献。论文的创新性主要表现在：发现新现象，提出新问题；发现新事实，提出新认识，得出新结论；选择新视角，应用新方法，提出新理论。
三、工商管理学位论文质量分级评价
1.评价指标体系的设计
本研究遵循科学性、客观性、完整性、定量与定性相结合、可操作、便于进行决策、灵活性等原则，依据国务院委员会“工商管理专业培养方案”、国内相关高校的工商管理学位论文评审标准等，综合工商管理学位论文的质量要求，运用系统思想构建出工商管理学位论文质量评价指标体系，包含5个一级指标，12个二级指标（如图1所示）。
（1）一级指标内涵
论文选题（A1）。主要考察工商管理专业学位论文是否能够面向学生所在的管理领域、运用恰当的技术和方法分析解决管理实践中的问题，选题是否明确，是否具有学术性。
理论基础（A2）。主要考察工商管理专业的学生占有和运用的文献资料的数量和质量，判断学生驾驭所学基础理论和专业知识的能力，初步了解其查阅文献及掌握理论的情况。
论证内容（A3）。主要考察工商管理专业学位论文是否体现足够的工作量，研究者在攻读学位过程中是否掌握基本的理论和专门知识，是否采用了恰当的方法开展研究工作。
论文写作（A4）。主要考察论文的格式是否符合工商管理学位论文的格式要求，是否条理清晰、层次分明、文笔流畅，论文是否反映出一定的写作水平。论文结论（A5）。主要考察工商管理专业学位论文的创新性，论文的理论成果是否能够转化为实际生产力，或者是否能够产生经济效益与社会效益。
（2）二级指标设定及其评语集
通过阅读相关文献和上述评价标准及体系，在一级指标下设立了12个二级指标。各高校在实际操作过程中，应结合各自工商管理学位的培养目标以及学位论文的历年完成情况，确定相应的标准，对指标体系加以量化。各二级指标考核内容及指标标准如表1所示。为了提高专家评价的客观性和一致性，本研究为每一个二级指标按照优秀、良好、合格和差四个级别分别设立了评语集，对于工商管理学位论文在该指标下的完成情况给出了较为客观的描述，如表2所示。
2.分级评价方法的选择与模型构建相对于很多研究成果和现行的高校学位论文的“百分制”的评价方法，本文采用了分级评价的思想，将论文的评价结果分为四个等级，主要基于如下的考虑：一是，工商管理是一门软学科，5分、10分的差距很难界定一篇工商管理学位论文的在管理思想、管理方法的使用等方面的差异性，现实意义不强；二是，分级评价简化了导师的评价工作，集中于更多的精力于学生论文撰写的过程；三是，工商管理学位论文的质量表现并不会像上述模型的5个一级指标一样整齐，实际情况往往会出现不规则的分布。因此，对于工商管理学位论文质量评价还需要综合在各个维度上的表现，进行综合评级。
（1）指标权重的确定方法——熵权法
本研究所构建的指标评价体系中各级指标权重的设定主要采用熵权法。熵权法是一种客观的赋权方法，它是利用各指标的熵值所提供的信息量的大小来决定指标权重的方法。用熵权法给指标赋权可以避免各评价指标权重的人为因素干扰，从而确保所建立的指标能反映绝大部分的原始信息。以二级指标为例，计算各个二级指标的权重。
（2）模糊综合评价法
模糊综合评价法是以模糊数学为基础，应用模糊关系合成原理，将一些边界不清、不易定量的因素定量化，从多个因素对被评价事物隶属等级状况进行综合性评价的一种方法。本研究采用四级评语，分别由“Ⅰ级”到“Ⅳ级”依次排序，专家打分时只需依据表2评语集对该项指标所属级别作出判断。
第一，确定分级评价因素集。本文构建的分级评价是双层次的评价问题，相应的评价因素也是两个层次。以二级指标为例建立评价因素集，计：
U=[B1，B2，B3，B4，B5，B6，B7，B8，B9，B10，B11，B12]
第二，确定规划等级集。将规划等级分为Ⅰ级（差）、Ⅱ级（合格）、Ⅲ级（良好）、Ⅳ级（优秀）四个等级，即所建立的评价等级集：V=[Ⅰ级，Ⅱ级，Ⅲ级，Ⅳ级]。
第三，进行因素评价。按照工商管理学位质量评价指标体系和指标标准，经上述专家对工商管理学位论文质量进行测评，得到以Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ为结果的测度值。
第四，建立评价矩阵。根据绩效分级评价按照（0，1）给分的原则，将评价等级集V=[Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ]转换为V=[1，0，0，0;0，1，0，0;0，0，1，0；0，0，0，1]，再根据评价因素集U和测度值，通过转换得到相应的模糊综合评价矩阵R。
第五，进行模糊合成。选择加权平均算子，在MATLAB中使用矩阵乘法运算S=W×R，计算得到模糊综合评价结果向量。第六，做出评级。根据模糊综合评价结果向量，依据最大隶属原则确定工商管理学位论文质量评价体系的一级指标的等级。然后，重复使用熵权法得到评价指标体系的一级指标权重，重复模糊综合评价法的步骤（1）～（6），计算论文的最终等级。
四、建议与启示
针对近几年学生在撰写学位论文时存在的问题和工商管理学位论文的基本要求以及工商管理学科的特点，建议从以下几方面努力，力争提高工商管理学位论文的质量。第一，完善论文淘汰机制，激励师生参与竞争；第二，优化论文评价体系，科学引导论文写作；第三，突出专业学位优势，扬长避短、量身打造；第四，关注多元评价主体，引入外部质量评价。
建立工商管理学位论文质量评价指标体系是加强工商管理学科学生管理和培养质量的重要环节，学位论文作为训练他们特殊应用能力和素质的主要途径，其意义之重大和实际价值之突出，已经不言而喻。通过对学位论文质量开展评价，能够间接反映出课堂教学、师资力量、配套支持等教育的相关环节，同时也展示了学生对于所学理论的运用能力。作为高校工商管理专业管理部门，应该具有大局意识和高度责任感，抓住指导学位论文的关键环节，认真负责，严格把关，以提高学生的研究问题和解决问题、理论与实践相结合的能力，培养高质量的工商管理学科的学生。由于工商管理学位论文质量评价的工作起步时间较短，培养的对象涉及面广，所以本文提出的工商管理学位论文质量评价体系和分级评价的方法还将在实践中不断完善和修改，其评价效果还有待实践的检验。
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