罗杰 吴婉仪 广州东华职业学院
摘要：以工作过程为导向进行《人力资源培训与开发》课程建设，有利于高校更好地培养适合市场需求的培训与开发人才，提高人才培养目标，更好地促进学生职业生涯的发展，提高学生的职业能力和创新能力。其总体实施方案包括确定职业岗位、分析工作任务、构建行动领域、形成学习领域、策划学习情境等方面的内容。
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关键词 ：工作过程 课程建设 人力资源培训与开发
基于工作过程的课程建设，在理工科课程中得到了一定的应用，近年来在文科课程中也得到了发展。基于工作过程的《人力资源培训与开发》课程建设，笔者首先邀请企业专家进行头脑风暴，提供人力资源培训与开发工作的岗位群及工作分析表，接下来邀请学校专家分析培训与开发工作的行动及职业行动领域，再由企业专家进行验证确认，最后企业专家和学校专家一起，工学结合，校企合作，促进学生更好适应企业文化，更快进入人力资源培训与开发工作。
一、职业岗位调研
笔者通过对企业领导及HRM们了解到，我国的企业越来越重视培训与开发在企业发展中的作用，求职者也越来越看重企业给予的培训机会。我国企业根据公司规模及发展战略，不同行业不同地域不同时代可能有所不同，培训与开发工作可能隶属于人力资源管理的培训模块，具体的岗位可能是招聘开发助理、专员或者绩效培训助理、专员，也可能隶属于培训部，这样可能设置培训专员和培训主管，也可能隶属于培训中心（单独一级部门），这样设置的岗位就有培训专员、培训主管、培训经理三个级别，也可能隶属于企业大学建设初期（个别学院如零售学院），这时可能有培训大学院长、培训总监、培训经理到培训专员的级别划分，再到企业大学型组织，企业的培训与开发有自己的专职讲师团队，自己开发课程并授课，级别也更加完善，最后就可能成为智库（内部咨询公司）。高职院校的毕业生可能成为中小企业的招聘培训助理或者专员。
二、典型工作任务分析
企业培训与开发工作者有三个重要角色，企业变革助手、业务部门伙伴、员工成长顾问。作为企业变革助手，企业培训与开发工作者要了解行业动态，了解公司文化及发展战略，所有的培训与开发工作都要支撑公司发展战略，让企业看清自己在整个行业中的形势，有利于企业的变革发展。作为业务部门的伙伴，企业培训与开发工作者要有运筹帷幄的能力，要发挥智囊团的作用，走在业务部门的前面，及时解决他们在培训与开发方面的需求。作为员工成长顾问，企业培训与开发工作者要关注员工的职业生涯发展，关注员工身心灵的和谐。比如：根据战略做培训项目即战略终端为王，在一个连锁集团的培训工作中根据公司战略需要全部店面5星级认证，其中量化指标要有1500名金牌顾问，因此推出需要4个培训项目来支撑他。第一个项目：红色风暴全国，培训总部出发去个个分部，2个月 34家分公司分3路进行培训；第二个项目：百团大战，通过培训与比赛决出前100名导购；第三个项目：终端教练班 40名，从前一百名的导购中选出40名终端教练员；第四个项目：以这40人（首批4星导购）为基点，扩散其他微小项目。由这个具体案例中可以得出企业人力资源培训与开发工作者大体分为两类：培训师和培训管理者。
三、学习领域开发
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参考文献
[1]陈倩媚.金融专业基于工作过程导向课程体系改革的构想[J].广东技术师范学院学报,2010(7)
[2]孟铁鑫.高等职业教育工作过程导向课程改革研究[J].成人教育,2013(3)
[3]韦天珍.基于工作过程的高职金融课程建设研究[J].北京财贸职业学院学报,2012(5)
