朱丽娟
（山东中医药大学第二附属医院，山东 济南 250000）
【摘 要】分析了当前医院档案管理工作中存在的问题，提出了做好医院档案管理工作的策略。要加强档案管理宣传教育力度；健全档案管理制度；强化档案工作管理体系建设；加大档案管理部门的硬件投入；开发利用档案资源；重视人才培养。
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关键词 医院；档案管理；策略
医院档案是医院在开展各项医疗工作和自身建设过程中产生的各类文件资料，是医院文化的优秀遗传，反映了医院在不同历史时期的发展和变迁。随着我国医院体制改革的不断深入，医院档案已经成为医院建设、领导决策、科研教学和行政事务管理等工作的依据，在医院整体工作中发挥越来越重要的作用。
1 医院档案管理中存在的问题
1.1 档案管理意识欠缺
在当前市场经济环境下，多数医院往往以医疗为主，认为医院的声誉、医疗效果以及医院的形象等是直接推动医院发展的重要因素。认为档案管理对医院发展只能起到辅助作用，于是对档案管理工作没有足够的重视，使档案管理工作处于放任自流的状态。许多档案工作者存在“重管轻用”的观念，忽视了对档案信息资源的利用。
1.2 档案管理机构不健全
当前多数医院的档案管理是由综合档案室负责。由于历史原因和医疗行业管理的要求，综合档案室一般只管理文书档案、科技档案、会计档案、基建档案等，人事档案由人力资源部门管理，医疗病历档案由病案室管理，病理切片档案、各种检查影像图文档案由各个业务部门管理，这就造成了一个单位内多个部门管理档案的局面，对档案的管理缺乏统一的标准模式，对于档案资料的汇总、查阅、数据统计造成了困难。
1.3 档案管理制度不完善
在现代医院管理中，医院的医疗、人事、行政、财务等方面都制定了较完善的规章制度，而针对档案管理的制度较少，缺乏一套让档案管理员在工作中参考的标准，从而使得档案信息不能够及时全面进行收集，导致档案管理的混乱和缺失。
1.4 档案管理人员专业素养低
由于历史等各方面的原因，我国目前的专业档案管理人员比较缺乏。在医院的管理人员队伍中，缺乏同时具备专业医学知识和档案管理知识的专业的档案管理人员。多数医院档案管理人员都是兼职，档案管理人员的素质参差不齐，专业知识老化，知识面狭窄，难以适应新形势下档案管理事业发展。
2 做好医院档案管理工作的策略
2.1 加强档案管理宣传教育力度，增强档案管理意识
通过开展档案普法宣教活动，努力提高医院员工特别是领导班子成员的档案意识，使医院领导、中层干部和全院职工都能充分认识档案工作的重要性，进而更好地支持档案管理工作。医院领导和科室负责人加强《档案法》和相关知识的学习，要把档案管理纳入日常的议事日程，与医院的业务建设同步规划，同步发展。
2.2 健全档案管理制度，规范档案管理工作
医院根据《档案法》、《医院卫生档案管理办法》等有关法律法规，结合本单位档案工作的实际情况，逐步建立健全医院档案管理的收集、整理、归档、移交、借阅、保密、销毁及库房管理等各项规整制度，使档案工作的每一个环节都有明确的制度可以遵循，保证档案的齐全完整，逐步实现各类档案统一管理。
2.3 强化档案工作管理体系建设
建立医院、综合档案室和基层职能业务部门三级管理组织体系。明确各级组织和相关人员在档案管理工作中的职责和义务：即领导班子作为档案管理工作的组织领导核心，负责医院总体档案工作目标的确立和推进。综合档案室作为档案工作的管理主体单位，其专职档案员负责对全院档案工作进行指导和监督。各业务科室在其日常工作中形成的资料作为档案的来源，各科室部门确立兼职档案员，负责及时收集所在科室工作人员日常工作中形成的各类资料，通过档案管理系统进行统计保存。
2.4 加大档案管理部门的硬件投入，实现档案管理现代化
要加大档案工作资金投入，改善档案管理环境，引进现代化技术和设备。要设立独立的档案办公室、库房、阅览室、档案箱柜等。配备现代化的办公设备，如照相机、录像机、复印机、扫描仪、装订机等。采用专用的医院数字档案管理系统，完成立卷、编目、检索、统计、借阅等工作，提高档案管理的工作效率。
2.5 开发利用档案资源，扩大服务范围
档案管理的目的就是开发利用档案资源。档案人员要通过各种渠道，深入发掘档案资源，为医院的临床医疗、教育和科研工作服务。开放更多的档案资料，实现档案资源的共享，让档案为医院的发展服务，为人民群众的需要服务。要发挥医院档案为医院文化建设服务的功能，为医院文化建设提供支持。
2.6 重视人才培养，提高档案管理人员素质
档案人员的专业素养，个人品德及工作态度对整个档案管理工作产生至关重要的影响。医院要将专职和兼职档案人员纳入医院的人才培养计划。通过继续教育、专业培训、进修学习等手段，提高业务水平，优化档案管理人员的素养。组织档案管理人员学习档案管理业务知识、档案法律法规，提高档案管理专业水平。鼓励他们积极参加学术交流活动，注重档案管理工作知识更新。
医院档案是医院的宝贵财富，在新时代的要求下，医院档案管理应积极探索创新，寻求发展。医院档案管理人员要充分认识自身不足，提高工作水平和质量，促进医院服务水平的提升，保障医疗工作健康、持续发展。
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参考文献
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［责任编辑：刘展］
