从打工者到职业经理人，再到投资家、创业家的职场历程，雷军这20 年的经历在国内绝无仅有，国内很多人将其比作乔布斯，称之为“雷布斯”。
“雷布斯”的互联网思维
夸张地说，小米自从出现的那一天开始，每一个毛孔里都流淌着互联网思维。
定向定点挖人，组建梦幻团队，建立米粉社区，推崇市梦率（高科技网络股的市盈率如梦幻一般高得离奇），营造手机的互联网品牌，网络预售，饥饿式营销，借用现成的电子商务平台开创了全新的手机销售渠道（凡客& 京东商城），产品设计全球众包……
那么小米可以复制吗？
10 个亿的赌局
互联网彻底改变了人们的生活习惯和生活方式，这也就意味着改变了传统的商业模式。格力电器董事长董明珠与小米公司董事长雷军的“10亿赌局”更能证明互联网带来的冲击。
2013 年年底，在央视的经济人物颁奖典礼上，小米董事长雷军和格力总裁董明珠“不期而遇”。在谁的企业更有发展前景这个问题上，两个人“言语不和”。雷军表示，5 年内如果小米模式营业额击败格力，愿董明珠赔自己1 元。董明珠则表示，如果被击败愿意赔10 亿。二人均不示弱，现场争论十分激烈。雷军现场邀请马云做担保，马云笑答“支付宝不敢担保”。
很显然，央视策划这场赌局，意在表现在中国经济转型的大背景下，移动互联网技术对传统商业模式的冲击。
2013 年12 月21 日，在格力电器一项技术发布现场，董明珠被媒体拦下追问“10 亿赌局”，再次阐释了她与雷军对赌的立场和角度。在董明珠眼里，没有工厂、没有渠道、没有零售店的小米或许压根就不是一个值得比较的对象。“我们要脚踏实地做，到了今天大数据到来的时候，格力，像我们这样制造业的企业坚守什么、发展什么是很重要的。”
4 天之后，12 月25 日，雷军南下广州，参加2013 广东（国际）电子商务大会，谈到自己对赌局的把握时，雷军说，“5 年之内小米的营业额超过格力，我现在觉得可能性是99.99%。万一我们赢了，这不是我雷军或者我们小米的同事们有多能干。这是因为我们的企业插上了互联网的翅膀，是历史发展的必然。”
雷军表示，小米属于轻资产，没有工厂，可以用世界上最好的工厂；没有渠道成本，采用电商直销模式；重视客户体验，在互联网上号召所有的“米粉”参与，根据客户需求定期更新。雷军称，“在互联网时代，用互联网的基因重新做消费电子的时代已经开始，小米就是这个方向的典型代表。”其具体的论据体现在：“第一，互联网跟用户群最贴近，极其强调用户体验和口碑；第二，因为它是轻模式，所以成长速度会很快；第三，虽然是轻模式，但在服务上仍然下了很多功夫，比如小米有2500 人的服务团队，1300 人的7 乘24 小时的呼叫服务等。”而雷军攻击董明珠格力模式的论据也很清晰，即：“第一，格力的销售经过层层渠道，与用户的距离非常远；第二，很长的渠道会导致库存在路上，进而产生极大的风险；第三，格力做的事情太多，很难专心做好最擅长的事情。而小米只做产品研发和用户服务，这样才能真正把品牌和业务做好。”
小米与格力有着不同的生产经营模式；雷军与董明珠，一个技术出身却一心一意走上了重视服务的道路，一个营销出身却坚定地走上了技术创新之路。雷军最经典的一句话就是“我们做产品就是做营销”，这让互联网营销（即粉丝营销）几乎成了小米模式的代名词。董明珠的观点很简单，“互联网的更大意义不是营销或买卖，而是对企业效率和效益的提升。”
不难看出，其实这场赌局远非一场简单的斗嘴，雷军把双方的赌局卡位在了“互联网是营销还是技术”方面。在雷军看来，互联网就是在和用户的互动中进行营销。
雷军“七字诀”
与多数中国传统实业家一样，董明珠相信实实在在的投入，实体与实业是存活的必要条件。从研发上，在小米科技尚未成立的2010 年，格力在技术研发上的投入就高达30 亿元，雇佣着4000 多名研究人员，目前已有4000 多项专利；在产能上，格力在全国的9 大生产基地年产能超过6000 万台，商用空调年产能550 万台。而在销售和售后上，格力有遍布全球的1.5 万家专卖店可保证7 年保修。董明珠坚信，在一个行业里，只要保持技术领先，不断创新，能给消费者带来生活的改变，那就没有天花板。如果有，也是自己不敢挑战自己。
那么，雷军何以如此的自信？
2010 年的4 月，雷军几个人在北京中关村附近创办了小米公司，仅仅两年时间，小米在百度手机品牌排行榜排在前五名，也在淘宝销售排行榜名列前茅，第一年估计至少销售了500 万部手机，米聊也超过了1300 万用户。到今天，小米如日中天，雷军本人更是受到众多粉丝崇拜，被冠以“雷布斯”、“中关村劳模”等诸多美誉。
在谈到小米的辉煌时，雷军认为互联网是一种观念而不是技术，是一种方法论。他认为理解了这一点就能把握住互联网的精髓。什么观念呢？只有七个字，“专注、极致、口碑、快”，雷军称，只要按照“七字诀”去做，任何事业都可以事半功倍。
雷军认为大道至简，做事第一就是专注。深圳的山寨厂一天能出100 款手机，而苹果到今天为止也只出过6 款而已。iPhone 整整获得全球智能手机的绝大部分市场，其它所有智能手机厂商，三星、摩托罗拉、htc 等等他们全部加起来，利润也才达到iPhone 的三分之一。雷军说，“出一款你需要有莫名其妙的自信，你坚信我做的这款手机就是天下最好的，如果你不自信就做100款，如果你自信就干一款，说起来容易做起来难。”
其次要做到自己能力的极限，就是极致。一个耳熟能详的例子就是，据说，雷军看到同仁堂的对联，“品味虽贵必不敢减物力；炮制虽繁必不敢省人工”，于是恍然大悟，老祖宗讲的是做产品就要真材实料，不偷懒。
然后就要树立口碑了。怎样树立呢？雷军发现，口碑的真谛是超越用户的希望值，超越期望值。比如海底捞都开在很一般的地方，当顾客走进去的时候，他的服务超越了大家所有的期望值，于是就有了口碑。所以说超越用户预期是获得口碑的捷径。
最后是天下武功，唯快不破。雷军认为，在互联网时代，快本身就是一种力量。速度能掩盖很多问题，企业在快速发展的时候往往风险是最小的，当速度一慢下来，所有的问题都暴露出来了。以往，手机上市之后，性能和操作系统均已固化，就算发现任何问题也只能到下一版手机里解决。苹果和谷歌将这种模式又向前推进了很多：iOS 一年有一次大的升级，android 则是半年一次。
而小米手机坚持每周迭代，推动自己快速推陈出新，打动消费者。
但是如果雷军把小米的火爆都归因于自己的“七字诀”，显然有些夸张。比如业内大佬丁磊就对这个“七字诀”不以为然。2014 年5 月，丁磊在接受媒体访谈时就间接地批判雷军：“我的互联网思维中‘快’不是特别重要，精益求精、极佳的用户体验，这两个是非常重要的。我认为‘专注’也是对的，但是这本来就是传统行业的定义，不是互联网行业专有的。我的产品每一个版本都要精益求精，你根本不要看竞争对手怎么样，竞争对手犯错误的时间是大把的，不要因为快，把自己搞死了。”
360 的周鸿祎也说，雷军的成功只是雷军一个人的成功，小米一家企业的成功，别人根本无法模仿。他认为小米成功的真谛是硬件不赚钱软件赚钱。周鸿祎说，“但如果让格力电器董明珠不赚硬件的钱而去赚软件的钱，董明珠一定会认为你疯了。就是你跟杨元庆说，手机不赚钱，靠联想乐商店里的软件赚钱，杨元庆也不会同意。”
互联网思维的道与术
业内人士指出，小米并没有太强的核心技术优势，与苹果、三星比起来，小米只有营销做的好。
小米模式的成功在于他产品非常符合消费者的心理预期，低价格高性能，尤其最先采用此模式，成为消费者心智中的第一品牌。而且除了硬件高配置外，恰好软件系统上也非常优秀，所以小米手机才会供不应求。如果突然有一天另一个品牌的手机性价比与小米相同，而且营销做的也一样的好，小米的用户必然会遭到分流，若有五个或十个这样的品牌呢? 那小米注定不会再有今天的影响力了。所以说，小米只是走在了行业变革的前列，是时代变化下的特例，如果小米模式普遍存在，那也就没有小米的存在了。无数的案例证明以营销优势为核心驱动的模式难以持久。
这么看，雷军的“七字诀”的确有似是而非的地方。那么互联网思维这个概念究竟存在不存在呢？
当然存在。但是，从小米的产品开发、用户互动、商业模式到生态链建设各个层面深入剖析，我们就可以发现，小米的成功，并没有超出利用互联网占据商品价值曲线两端的范畴。首先，小米根据互联网用户定义产品。
当年，雷军和联合创始人、最早一批进入手机行业的专家周光平最契合的观点之一，就是互联网化的产品开发模式：“好的产品应该是由用户定义的，而非由工程师拍脑袋定义的。”周光平说，这些年来，对若干手机公司盛衰变迁的观察，让他坚信这个结论。“我们做手机不是说想把什么带给用户，而是用户需要什么，我们把它做出来”。
其次在终端，拥有粉丝而非用户在这个过程中，小米非常注重和用户之间的直接沟通和情感建立。
如果说这些年在业内浸淫的经历让雷军学到了什么，那最重要的部分之一是要拥有粉丝而非用户。“用户跟粉丝是两回事，用户是在没有更好选择的时候用你”，雷军说。“怎么真心真意对待你的每个用户，怎么让你的粉丝支持你，这是最重要的。”
在互联网发展前十年，整个行业处于拓荒状态，只要把握住了合适的产品方向，就能依靠“人口红利”迅速累积用户基础。但如今，激烈的市场竞争让用户对产品的鉴赏能力大大提高。只有极度贴近用户，与之交流，建立情感维系，才能支持产品的发展。
互联网模式开发，利用互联网销售，不设线下渠道，最大规模的减少中间的渠道成本，大大降低了价格门槛。低成本加上高额的销量自然会给小米带来惊人的利润。
余额宝用几个月时间，聚集了4000 亿资金。春节期间，微信红包，一夜之间，让五六百万人参与，互联网金融因此取得了非常了不起的进展。腾讯和阿里采用高额补贴乘客和司机的办法展开对手机支付的争夺，打车软件因此迅速普及了，优化了出租车的调度服务，方便人民的生活。
这是雷军在今年全国两会上“把互联网纳入国家战略”的提案根据。雷军认为，互联网信息的高度对称，当互联网进入传统行业以后，都会对这些行业进行颠覆性的改变。现在应该把握住互联网的时代机遇，利用互联网更快推动传统产业的转型升级。
所以尽管雷军把互联网思维说得神乎其神，但是毫无疑问，即便是在小米公司这里，互联网思维也只是“术”而不是“道”。
