本刊记者 赵明
2014 年12 月23 日，国际巨星成龙出现在志高全球品牌战略发布会现场，立时引起全场轰动。成龙是来完成签约仪式的，脸上挂着招牌式的微笑，站在舞台中央，宣布自己正式成为志高形象代言人。与此同时，志高控股董事局主席李兴浩面对媒体放出“狠话”：“到2020 年，志高要实现1000亿元的经营目标。”一向低调的志高，在这一天彻底高调了一把，宣布向高端转型。
一切“为高端而来”
“志高将跨入全新时代，做高端空调引领者，为消费者提供极致的产品体验。请大家共同见证志高的重要时刻。”发布会上，李兴浩的发言让《电器》记者察觉到，在聘请代言人风光热闹的背后，志高有着一番冷静、深远的发展规划——为高端而来，志高战略转型的方向在此次发布会上初露端倪。
聘请明星代言，是志高实施高端战略的重要一步，此前，志高从未请过明星代言。对此，李兴浩表示：“随着志高的成长，是时候请国际巨星来为我们的品牌代言了。成龙在全球拥有极高的知名度和影响力，他是一个有激情、有担当、有责任、有爱国情怀的硬汉，追求完美、诚信、勇敢，这正是志高人追求的精神轨迹。”
事实上，成立于1994 年的志高，经过20 余年的发展，成功实现了由小到大、由弱到强、由量变到质变的大跨越。而今，志高的产品在节能、变频、静音、健康、智能、外观、新能源复合应用、云应用等诸多领域都取得了革命性突破，向高端转型已经水到渠成。值得关注的是，2015 年，志高计划将中高端产品的销售比例提升至八成。
对于高端空调，李兴浩给出的定义是——拥有全球最先进技术，敢于追求极致用户体验，并能成为时尚生活的符号。李兴浩进一步解释高端战略时说：“在适应新环境的同时，我们必须挖掘属于自己的市场机会。今后，志高将以满足消费者需求为战略出发点，瞄准高附加值、高溢价能力，推动高端产品结构升级、高端科技升级、智能制造体系升级，这也正是志高开启全球品牌战略的内涵所在。”
《电器》记者了解到，志高的高端战略转型主要分为三大部分，一是产品结构升级，志高未来推出的新品，将全系列采用行业领先的智能技术、最强大的健康技术、最极致的工艺要求、最舒适的功能搭配；二是高端科技转型，志高进一步完善智能云核心科技，完善自建云服务中心，推动空调跨入云计算时代；三是智能制造体系升级，志高不仅全面量产云空调，还将在此基础上，通过与精益生产的衔接，推动生产资源整合，大幅提升工厂效率。
深入互联网思维
“互联网思维，是在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视。”李兴浩十分肯定，志高空调高端转型离不开互联网思维。在发布会现场的新品展示区，《电器》记者从志高相关技术人员处了解到，2012 年，志高首次推出内置智能控制芯片的云空调，从那时起，互联网思维就已经融入志高产品开发的各个环节中。2015 年即将推向市场的新款云空调可利用大数据，通过云计算技术和互联网互通技术，使空调与气候、空间、人之间产生互通互动，在数据积累的基础上，云空调会变得越来越智能，更了解用户个性化需求，适时地完成自动监测、维护和升级。互联网思维完全颠覆了传统产品逻辑，把主导权交给用户和数据，基于云空调用户数不断积累，志高云服务中心完全可以实现价值链上每一个环节的资源共享和深度挖掘。
运用互联网思维满足用户体验是志高2015 年发力的重点。为此，志高创造性地推出了三大营销项目：一是推出志高财富宝APP，摆脱了库存、店面、资金、人员的限制；二是由卖转租，在高校、政府等公共场所推出空调租赁服务；三是转卖为送，启动“三年内向有车阶层赠送1000 万台云空调”计划，借此吸引中高端消费者汇集到志高云平台上，为推出更多后续增值服务做铺垫。
