本刊记者 于昊
2015 年8 月14 日,志高集团董事长李兴浩面对《电器》记者侃侃而谈,自始至终慷慨激昂。别的不说,单就这份澎湃的激情,就足够让人怀念。
在过去的四年中,中国空调行业没有李兴浩,似乎总觉得少了些什么。当李兴浩高调复出才发现,空调行业少了“浩哥”的狂放和豪情,显得有些寂寥——现在好了,“浩哥”重出江湖,江湖又热闹了。
所以,回答本文标题的疑问,那么答案之一,是激情。
答案之二,是出人意料。
关于李兴浩重出江湖的原因,业界有颇多报道,大致是“时局多艰下要力挽狂澜”、“带领志高冲击1000 亿元”等。李兴浩却给了《电器》记者一个意料之外的回答,他说:“退隐这几年,我收获了许多人生感悟,其中一个是人生要有目标,找到幸福的目标。重新出山,好爽!这就是我追求幸福的目标。”
找到人生目标的李兴浩,在2016 冷年开盘前一天,宣布重新操盘志高空调国内营销。他说:“我是7 月31 日下午5 点忽然宣布这个决定的,之前没有想太多。”那个率性而为、总是出人意表的志高创始人又回来了。李兴浩并不讳言自己的不按套路出牌。这个竞争压力如此巨大的市场,需要他的“不按套路”。
答案之三——信心和动力。
在一份并不好看的2015 年中期财报面前,志高空调的市场压力可想而知。但李兴浩一复出,便与苏宁签下30 亿元的大单,令志高团队和经销商士气大振。2014 年,志高控股的财报收入为92.33 亿元,李兴浩这一单就赶上去年收入的1/3。李兴浩笑谈:“在志高,我如果是营销第二,那没人敢认第一。经销商看到我出来举起大旗,信心自然爆棚。”
收获信心的不止是志高空调的经销商队伍,还有内部管理团队。据悉,在李兴浩宣布复出后的第二天,志高新架构中的国内十大事业部责任人就主动递交“军令状”附带“辞职信”——约定2016 冷年必须实现的销售目标,否则主动辞职。李兴浩自己也信心满满,他说:“志高空调2016 冷年销量同比增长20%,一点问题都没有!”
值得一提的是,李兴浩再次提到“志高1000 亿元目标不动摇”的话题。他说“不用担心我会动摇,因为志高空调就是我人生的作品,1000 亿元的目标一定会实现。”事实上,李兴浩的投资横跨多个领域,在这个压力巨大的时代,“资金不是问题”对企业内外任何人来说,都是信心和动力的来源。
答案之四——营销变革。
主动递交“军令状”和“辞职信”的10 个事业部,正是李兴浩复出后着力改变的营销架构。在李兴浩的主导下,志高组织架构实现扁平化。他直接操控营销之外,用“总部—业务中心”两级管理层级取代传统的“总部—总监—业务中心”三级管理界面。
在营销渠道扁平化的同时,李兴浩配置了关键一环——一线业务员的决策和营销权。“人人一把手,个个责任人,全面数据管理。数据第一,管理第二。”这是李兴浩总结的志高全新的营销理念。
“市场压力大了,无非是从以前7 个凳子6 个人坐,变成6 个凳子7 个人坐。在这样的局面下,志高的营销策略就是进攻,进攻,再进攻!”李兴浩感慨地说,“有了信念、信心,加上我的战术变革,志高空调会让人们惊讶。”
答案之五——全新的战略思维。
李兴浩说,他退隐这四年就像休息,之前走得太快,需要停下来缓一缓,以不一样的视角来观察这个行业的发展。他说:“在休息时,我看透了他们的打法。我会用价值战的战术和‘互联网+’的思维来解决问题,并在两年内建造全世界最现代化的空调工厂。”
执行这一战略部署的正是志高的智能云空调以及李兴浩本人的大胆决策。李兴浩举例说:“云空调是产品价值的区别,体现价值的还有服务。我要求志高对全球任何一个售后服务需求都能在24 小时内服务到位。‘互联网+’思维的根本就是‘效率+ 进步’的元素,志高今后必须在这两方面着力提高。”
英雄依旧,江湖已老。雄心万丈的李兴浩,能否为志高甚至整个空调行业带来质变?