王颖
摘要：为了促进我国社会经济不断发展，适应企业发展的需要，我国企业应当重视会计结算工作，明确目前会计结算存在的问题，有针对性地制定应对策略，有效实施科学的管理方法和手段，提升会计结算工作质量，提高会计结算工作效率。
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关键词 ：会计结算；问题；对策
会计结算时企业会计管制的重要组成部分，直接关系着企业的资金运作，对企业运转有着至关重要的作用。目前，我国企业会计结算仍存在着很多问题，因此，企业应当实施有效对策，优化会计结算部门，完善企业机制，促进企业发展。
一、会计结算存在的问题
1.会计结算人员素质参差不齐
首先，企业结算人员的文化素质参差不齐。由于一些企业在招聘人才时要求较低，忽视了员工培训，导致企业结算人员的文化程度偏低，普遍年龄偏大，对会计结算的认识和掌握有待提升。其次，企业结算人员的业务素质参差不齐。一些结算人员的业务操作水平达不到标准要求，不能熟练地使用计算机，对电算结算流程的掌握有所不足。再次，一些会计结算人员的防范意识不足，往往注重现金保管，相对忽视了账目明细检查，如果由于人为因素导致转账出错，从账目上又无法查清，将会造成严重的后果。最后，部分会计结算人员的法制观念淡薄，对规章制度常常应付了事，过于依赖自身经验，奉行“经验主义”，有章不循，违规操作，为企业财务风险埋下了隐患，阻碍了企业的发展。
2.结算管理机制不完善
企业的会计结算管理机制有待完善，监督机制和奖惩机制还未健全，管理人员落实企业制度的力度有待加强。首先，企业会计结算人员之间的制约关系有待加强。会计部门是易出风险的部门，因此，会计结算人员之间就需要形成一种制约关系，提升工作质量，提高工作效率。然而，一些企业由于人员岗位变动、工作调整、员工流失等原因，常常造成一人兼多职的局面，不利于制约关系的形成。其次，企业对会计结算的监督力度有待加强。一些企业由于受到经营成本的限制，往往会采取减少财务开支、精简员工工资的办法，导致员工工作积极性不高，监督人员没有做到及时地审看会计结算工作。最后，企业会计结算管理制度没有得到有效落实。
二、针对会计结算问题采取有效对策
1.健全会计结算管理机制
（1）建立健全问题查处纠改机制：企业应当按照要求时间上报整改报告用来销记台账，监督部门实行检查时，应当重点检查上次问题纠改的真实性，每月或每季写出检查报告，突出检查出的重点问题和典型问题，将检查结果抄报联社班子成员。当上级部门如省、市联社、银监部门等检查发现问题时，企业应当根据情节轻重对相关人员实行相应的经济处罚，落实责任追究，同时，应当将该事件纳入相关人员的委派制会计季度考核。
（2）建立健全协调联动机制：会计结算工作不是一个部门独立完成的，它是需要与其他专项工作相互配合完成的，因此，企业应当建立健全协调联动机制。企业稽查部门查出问题后，应当将问题通报给会计结算部门，由会计结算人员进行纠改、落实反馈。对情节较轻的问题，应当由结算部门自行处理。对情节较重的问题，稽查部门应当交给领导队伍研究处理办法，除此之外，企业也可以将较严重的事件交由稽察处理。
2.有效落实管理工作
（1）企业应当实行会计例会制：企业应当例行召开会计会议，由领导发言总结工作计划，部署各员工工作，强调企业秩序，端正员工工作态度，创设良好的企业文化氛围。同时，例会应当为员工提供一定的时间和空间，使员工之间交流工作经验、探讨业务问题，从而提高员工业务素质，提高工作效率。
（2）企业应当实施分类排队、等级梯次管理制：企业应当根据日常工作品质将全辖营业点划分为数个方阵，将会计达标营业点作为样板社，为会计工作设定较高的达标标准，严格地要求会计结算人员，充分发挥其模范带头作用，起到示范引导效果。
3.改善会计结算人员作风
（1）提高会计结算人员的思想觉悟：企业应当重视员工培训，增强对会计结算人员的思想政治教育和职业道德教育。企业应当开展爱岗、敬业、守则等职业道德教育活动，增强结算人员的法律意识，加深结算人员对会计结算的认识和理解，指导员工贯彻实施正确的道德理念，帮助员工树立正确的人生观、世界观和价值观。
（2）加大监督力度：企业监管部门应当定期、不定期地检查会计结算工作，最大限度地降低结算风险。同时，监管部门应当加大对重点部位、重点人的看守力度，实行定期流动换岗制，防止一人多职、一人多岗现象的发生。另外，企业在严肃纪律、实施培训之外，还应当加大监管工作的执行力度，使监管部门有针对性地落实监管工作。监管部门应当深入调查研究问题症结，指明问题出现的原因，根据实际情况采取有效工作措施，提升工作质量，提高工作效率。
4.建设优秀会计结算团队
（1）创设良好的企业文化：企业应当深入理解银监会防范风险的“十三条意见”与“四项制度”的规定，在此基础上，开展合规文化建设，将原本死板、严肃的规章制度转变为具有人文内涵的合规文化。企业领导层应当鼓励员工多多思考，体会合规文化的内涵，更好地吸收并消化合规文化。同时，企业应当完善激励制度，鼓励员工及时发现问题、积极报告问题，促使员工发挥主观能动性，主动规避风险发生的可能。企业应当完善内部监督网，使员工之间善意监督、良性竞争，达到内部良性控制的目的，优化企业工作环境，促进企业不断发展。
（2）建立人性化管理模式：企业应当建立人性化管理模式，贯彻落实“以人为本”的科学理论，从人性化角度出发进行人力资源管理，充分开发人力资源。首先，企业领导层应当理解员工、尊重员工、关心员工，与员工保持一个良好的上下级关系，从而得到员工更大的信服和爱戴，使员工更好地进行工作。其次，企业领导层应当根据员工的业务水平和性格特点，合理分配职位，给每一位员工提供实现自我价值的机会，激发员工的工作热情，调动员工的积极情绪。最后，企业应当开展员工培训，健全奖惩制度，提高员工综合素质，激励员工不断学习和进步，实现自我提高、自我进步，从而建立一支优秀的会计结算队伍。
我国企业会计结算还存在着很多问题，结算人员素质有待提升，会计结算管理机制有待完善。因此，企业应当优化会计结算管理系统，完善管理机制，善用管理人才，有效落实企业规章制度。同时，企业应当加大对结算人员的培训力度，网罗优秀会计结算人才，提高员工综合素质，进一步提高企业会计结算与财务管理水平。
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参考文献：
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[2]申春峰,陈向青,邢于仓. 基于会计结算的第三方物流企业风险防范问题的研究[J]. 物流技术,2013,05:198-200.
（作者单位：中国联合网络通信有限公司赤峰市分公司）
